Microsoft Edge se neotevře? 11 oprav k vyzkoušení

Jako uživatel Microsoft Edge můžete občas narazit na problémy s tím, že se prohlížeč neotevře. Zatímco Edge založený na Chromiu je obecně stabilnější a spolehlivější než jeho předchůdce, není imunní vůči problémům. Naštěstí existuje několik oprav, které můžete zkusit znovu zprovoznit a spustit Edge.

Tento výukový program vás provede různými tipy pro odstraňování problémů, které vám pomohou opravit, že se Microsoft Edge neotevírá na PC a Mac.

1. Vynutit ukončení Microsoft Edge

Zaseknuté procesy na pozadí mohou bránit otevření aplikace; totéž platí pro Microsoft Edge. Proto je užitečné vynutit ukončení procesů souvisejících s prohlížečem, než se jej pokusíte znovu otevřít.

Vynutit ukončení Edge v systému Windows

  1. Stisknutím Ctrl+ Shift+ Escotevřete Správce úloh.
  2. Na kartě Procesyvyberte skupinu procesů Microsoft Edge.
  3. Vyberte Ukončit úlohu.

    4. Vynutit ukončení Edge v systému macOS

    1. Otevřete Launchpad a vyberte Jiné>Monitor aktivity.
    2. Na kartě CPUvyberte Microsoft Edge.
    3. Vyberte Zastavit.
    4. Vyberte Vynutit ukončení.
    5. Pokračujte v zavírání dalších procesů Edge – např. Microsoft Edge Helper– v rámci Sledování aktivity.

      6. 2. Restartujte PC nebo Mac

      Pokud vynucené ukončení a opětovné spuštění prohlížeče Microsoft Edge nepomůže, je dobré postupovat podle restartování počítače nebo Mac. Na počítači se systémem Windows otevřete nabídku Starta vyberte Napájení>Restartovat.

      Pokud používáte Mac, vyberte v nabídce Applemožnost Restartovat, vypněte možnost Při opětovném přihlášení znovu otevřít oknaa vyberte Pro potvrzení restartujteznovu.

      3. Vymazat údaje o prohlížení pro Edge

      Zastaralé nebo poškozené soubory ve webové mezipaměti zabraňují správnému fungování prohlížečů, jako je Edge, takže následující oprava zahrnuje vymazání údajů o prohlížení. Standardní postup je vymažte mezipaměť Edge prostřednictvím jejího rozhraní, ale protože máte potíže s otevřením prohlížeče, musíte použít následující řešení založené na Průzkumníku souborů/Finderu..

      Smažte mezipaměť Edge ve Windows

      1. Do adresního řádku okna Průzkumníka souborů zadejte následující cestu a stiskněte Enter:

        2. %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

        1. Smažte všechny položky ve složce Cache_Data.

          2. Smažte mezipaměť Edge v systému macOS

          1. Otevřete Finder a stiskněte Shift+ Command+ G.
          2. Zkopírujte následující cestu do pole Přejít do složky a stiskněte Return:

            3. ~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

            1. Přesuňte obsah složky Cache_Datado koše.

              2. 4. Oprava Microsoft Edge (pouze Windows)

              Windows 10 a 11 mají vestavěný nástroj pro opravu Microsoft Edge, který dokáže opravit poškození při instalaci prohlížeče. Nástroj také aktualizuje prohlížeč na nejnovější verzi. Spuštění:

              1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte Nainstalovanéaplikace/Aplikace a funkce.
              2. Ze seznamu aplikací vyberte Microsoft Edgea zvolte Upravit. Ve Windows 11 vyberte ikonu Více(tři tečky) a zobrazte možnost Upravit.
              3. Ve vyskakovacím okně Řízení uživatelských účtů vyberte Ano.
              4. Vyberte Opravit.
                1. Počkejte, až opravný nástroj stáhne nejnovější verzi Microsoft Edge a použije ji k opravě instalace prohlížeče.

                  2. 5. Aktualizujte Microsoft Edge

                  Následující oprava je aktualizovat Microsoft Edge, protože novější verze obsahují opravy závažných problémů. Protože nemůžete otevřít prohlížeč, musíte použít nástroj pro opravu v systému Windows (zkontrolujte sekci výše) nebo Nástroj Microsoft AutoUpdate v macOS.

                  Chcete-li spustit nástroj Microsoft AutoUpdate na počítači Mac, musíte:

                  1. Otevřete pole Přejít do složky.
                  2. Zkopírujte následující cestu a stiskněte Return:

                    3. /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

                    1. Dvakrát klikněte na Automatická aktualizace Microsoft..
                    2. Počkejte, až Microsoft AutoUpdate vyhledá nové aktualizace.
                    3. Vyberte Aktualizovatvedle Microsoft Edge.

                      4. 6. Resetujte Microsoft Edge

                      Resetování Microsoft Edge deaktivuje rozšíření prohlížeče a vrátí všechna nastavení na výchozí hodnoty, což vám pomůže opravit chyby spouštění způsobené poškozenými konfiguracemi a konfliktními doplňky.

                      Upozornění: Resetování Microsoft Edge trvale smaže záložky a hesla, které dosud nebyly synchronizovat se svým účtem Microsoft.

                      Obnovení Microsoft Edge v systému Windows

                      1. Do adresního řádku v okně Průzkumníka souborů zadejte následující cestu a stiskněte Enter:

                        2. %localappdata%\Microsoft\

                        1. Smažte složku označenou Edge.

                          2. Obnovení Microsoft Edge v systému macOS

                          1. Klikněte se stisknutou klávesou Ctrl na ikonu Finderv Docku a vyberte možnost Přejít do složky.
                          2. Zadejte následující cestu a stiskněte Return:

                            3. ~/Library/Caches/

                            1. Smažte složku označenou Microsoft Edge.

                              2. 7. Přeinstalujte Microsoft Edge (pouze macOS)

                              Pokud používáte Mac, máte možnost přeinstalovat Microsoft Edge a opravit problémy s poškozením prohlížeče. Postup:

                              1. Otevřete Finder a na postranním panelu vyberte Aplikace.
                              2. Control-klikněte na Microsoft Edgea vybertePřesunout do koše.
                                1. Stáhněte si nejnovější verzi Microsoft Edge a znovu nainstalujte prohlížeč.

                                  2. Volitelné: Použijte vyhrazený nástroj pro odstranění aplikací pro Mac jako AppCleaner k odstranění všech souborů a složek souvisejících s Edge před jeho přeinstalací.

                                  8. Aktualizujte Windows a macOS

                                  Problémy související s operačním systémem jsou dalším důvodem, který může zabránit spuštění Microsoft Edge, zejména na PC, protože prohlížeč je úzce propojen s Windows. Aktualizujte systémový software a zkontrolujte, zda to pomáhá.

                                  Aktualizovat systém Windows

                                  1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte Nastavení.
                                  2. Vyberte Windows Update.
                                  3. Vyberte Zkontrolovat aktualizace. Pokud existuje čekající aktualizace systému Windows, vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat..

                                    4. Aktualizovat macOS

                                    1. Otevřete nabídku Applea vyberte Nastavení systému.
                                    2. Vyberte Aktualizace softwaru.
                                    3. Pokud existuje nevyřízená aktualizace systému macOS, vyberte možnost Aktualizovat.

                                      4. 9. Spusťte Anti-Malware Scan

                                      Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomůže, může to být únosce webového prohlížeče způsobuje problémy s Microsoft Edge.

                                      V systému Windows můžete pomocí Zabezpečení systému Windows provést kontrolu malwaru. Spuštění:

                                      1. Klikněte pravým tlačítkem natlačítko Starta vyberte Nastavení.
                                      2. Vyberte Ochrana soukromí a zabezpečení/Aktualizace a zabezpečení.
                                      3. Vyberte Zabezpečení systému Windows.
                                      4. Vyberte Otevřít zabezpečení systému Windows.
                                      5. VyberteOchrana před viry a hrozbami.
                                      6. Vyberte Možnosti skenování.
                                      7. Jako režim skenování vyberte Úplné skenovánía vyberte Skenovat nyní.

                                        8. Případně můžete skenovat pomocí specializovaný nástroj pro odstranění antiviru třetí strany jako Malwarebytes. Pokud používáte Mac, zaškrtněte tyto špičkový antivirový software pro macOS.

                                        10. Zakázat spouštěcí aplikace třetích stran

                                        Služby a aplikace třetích stran spuštěné při spuštění počítače mohou být v konfliktu s Microsoft Edge a zastavit jeho spuštění. Deaktivujte je a zkontrolujte, zda to má nějaký význam.

                                        Proveďte čisté spuštění v systému Windows

                                        1. Stiskněte Windows+ R, zadejte msconfiga výběrem OKotevřete aplikaci Konfigurace systému.
                                        2. Přepněte na kartu Služby.
                                        3. Zaškrtněte políčko vedle možnosti Skrýt všechny procesy společnosti Microsofta vyberte možnostZakázat vše.
                                          1. Přepněte na kartu Po spuštěnía vyberte možnost Otevřít Správce úloh.
                                          2. Zakažte všechny spouštěcí aplikace od jiných výrobců než Microsoft – zvýrazněte položku a vyberte Zakázat.

                                            3. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se Edge otevírá správně. Pokud ano, znovu otevřete aplikaci Konfigurace systému a Správce úloh a znovu aktivujte zakázané služby a aplikace jednu po druhé nebo v dávkách, dokud problematickou položku neizolujete.

                                            Zakázat spouštěcí aplikace na Macu

                                            1. Otevřete nabídku Applea vyberte Nastavení systému..
                                            2. Přejděte na Obecné>Přihlašovací položky.
                                            3. Zakažte všechny položky při spuštění.

                                              4. Restartujte počítač a otevřete Microsoft Edge. Pokud se spustí správně, znovu přejděte do podokna Položky přihlášení a znovu aktivujte spouštěcí aplikace jednotlivě nebo v dávkách, dokud konfliktní položku neizolujete.

                                              11. Spusťte SFC Scan (pouze Windows)

                                              Ve Windows 10 a 11 můžete spusťte kontrolu SFC (Kontrola systémových souborů). opravit problémy se spouštěním aplikací způsobené poškozením systémových souborů. Postup:

                                              1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte možnostWindowsPowerShell(správce).
                                              2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

                                                3. sfc /scannow

                                                1. Počkejte, dokud Kontrola systémových souborů neprohledá a neopraví operační systém.

                                                  2. Zpět na Procházení na Edge

                                                  Od kontroly aktualizací a deaktivace rozšíření až po resetování prohlížeče a provedení čistého spuštění máte různé metody, jak opravit Microsoft Edge, pokud se odmítne otevřít. Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomůže, použijte jiný prohlížeč pro Windows a macOS – jako Google Chrome, Firefox nebo Safari – dokud Microsoft nevydá aktualizaci, která problém řeší.

                                                  Související příspěvky:

                                                  7 nejlepších způsobů, jak opravit chybu „Microsoft Store je blokován“. Jak opravit chybu No Connection Error ve službě Steam Google Chrome se neotevře? 5 oprav pro Windows a Mac Profilový obrázek Microsoft Teams se neaktualizuje nebo nesynchronizuje? 7 oprav k vyzkoušení Kamera Microsoft Surface Camera nefunguje? 7 oprav k vyzkoušení Co dělat, když zapomenete PIN nebo heslo Chromebooku Jak opravit chybu „err_internet_disconnected“.

                                                  17.05.2023