Jak opravit Windows Error Code 0x80070005

Pokud je zde problém s instalací aktualizací systému Windows, systém Windows zobrazí kód chyby 0x80070005. K chybě může dojít také v případě, že systém Windows nemůže aktivovat nebo spustit určité aplikace sady Office, zejména po aktualizaci systému Windows. Kód chyby vám v podstatě říká, že systém Windows nemá požadované soubory nebo oprávnění registru k provedení operace.

Zdůrazňujeme sedm možných řešení problémů s kódem chyby systému Windows 0x80070005.

1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Udělejte to, pokud se vám při pokusu o instalaci aktualizace systému Windows zobrazuje kód chyby 0x80070005. Nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update může během aktualizace také opravit další chyby.

Ve Windows 11 přejděte na Nastavení >Systém >Odstraňování problémů >Další nástroje pro odstraňování problémů a vyberte možnost Spustit vedle Windows Update.

Pokud máte počítač se systémem Windows 10, přejděte na Nastavení >Aktualizace a zabezpečení >Odstraňování problémů >Další nástroj pro odstraňování problémů>Windows Update a vyberte možnost Spustit nástroj pro odstraňování problémů .

Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů diagnostikuje potenciální problémy způsobující kód chyby 0x80070005, a postupujte podle doporučení na obrazovce.

2. Vyhledat malware a viry

Malware a viry často odstraní základní systémové soubory a klíče registru potřebné ke spuštění určitých programů a instalaci aktualizací systému Windows. Pomocí softwaru třetí strany prohledejte počítač na přítomnost malwaru a virů nebo zapněte ochranu v reálném čase v aplikaci Zabezpečení Windows.

Přejděte na Nastavení >Ochrana osobních údajů a zabezpečení >Zabezpečení systému Windows >Otevřít zabezpečení systému Windows >Virus a ochrana před hrozbami >Spravovat nastavení a zapnout Ochrana v reálném čase .

Ve Windows 10 přejděte na Nastavení >Aktualizace a zabezpečení >Zabezpečení systému Windows >Ochrana před viry a hrozbami >Spravovat nastavení a zapnout Ochrana v reálném čase ..

3. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů

Kontrola systémových souborů (SFC) je nástroj příkazového řádku, který kontroluje poškozené, poškozené a chybějící systémové soubory ve Windows. Pokud nástroj nějaké najde, nahradí je novou kopií.

Pokud získáváte 0x80070005, protože chybí nebo je poškozen důležitý systémový soubor, nejlepším řešením problému je spuštění SFC. Připojte počítač k internetu a postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce .

    2. Pokud váš počítač používá systém Windows 8 nebo novější, společnost Microsoft doporučuje před spuštěním nástroje Kontrola systémových souborů spustit nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM). V opačném případě přejděte ke kroku č. 3, pokud máte počítač se systémem Windows 7.

    1. Napište nebo vložte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth do terminálu a stiskněte Enter .

      2. Když se zobrazí úspěšná zpráva „Operace obnovení byla úspěšně dokončena“, spusťte nástroj Kontrola systémových souborů (viz další krok).

      1. Zadejte nebo vložte sfc /scannow do terminálu a stiskněte Enter .

        2. Počkejte na zprávu o úspěchu, zavřete okno Příkazový řádek a znovu spusťte aplikaci/operační systém, přičemž se zobrazí chyba 0x80070005. Možná budete muset restartovat počítač, abyste dokončili operace čekající na opravu.

        Při spuštění Kontrola systémových souborů proto věnujte pozornost zprávě na obrazovce.

        4. Aktualizujte registr systému Windows

        Společnost Microsoft doporučuje aktualizovat registr, pokud se po aktualizaci systému Windows v aplikaci Office objeví kód chyby 0x80070005. Odstranění nebo poškození jakékoli položky v registru může způsobit další problémy v systému Windows. Před provedením aktualizace se tedy ujistěte, že zálohovat registr Windows.

        Zavřete všechny aplikace sady Microsoft Office a postupujte takto:

        1. Stiskněte klávesu Windows + R , do pole Spustit zadejte regedit a vyberte možnost OK.
          1. Rozbalte složku HKEY_USERS , klikněte pravým tlačítkem na složku S-1-5-20 a v kontextové nabídce vyberte možnost Oprávnění .
            1. Vyberte Přidat .
              2. .
              1. V dialogovém okně zadejte své jméno aktuálního uživatele, vyberte Zkontrolovat jména a vyberte OK .
                1. Dále vyberte možnost Upřesnit . Otevře se nabídka Pokročilá nastavení zabezpečení pro složku registru.
                  1. Na kartě „Oprávnění“ vyberte nově vytvořeného uživatele a zvolte možnost Upravit .
                    1. Zaškrtněte políčko Úplné ovládání a vyberte OK .
                      1. Vyberte SÍŤOVÁ SLUŽBA a vyberte Upravit .
                        1. Zaškrtněte políčko Úplné ovládání a vyberte OK .
                          1.  Nakonec zaškrtněte možnost Nahradit všechny položky oprávnění podřízených objektů položkami oprávnění dědičných z tohoto objektu a vyberte možnost OK .
                            1. Ve výzvě k potvrzení vyberte Ano .
                              1. Vyberte Použít a poté OK .

                                2. Zavřete Editor registru, znovu otevřete aplikaci Office a zkontrolujte, zda se tím nezastaví kód chyby 0x80070005.

                                1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Spustit ve Windows.
                                2. V dialogovém okně zadejte C:\Users\USERNAME\AppData a vyberte OK .

                                  3. Poznámka: Nahraďte písmeno C: písmenem jednotky, kde je nainstalován systém Windows. Podobně nahraďte USERNAME uživatelským jménem vašeho počítače.

                                  1. Klikněte pravým tlačítkem na složku Místní a v kontextové nabídce vyberte možnost Vlastnosti .
                                    1. Přejděte na kartu Zabezpečení a vyberte možnost Upravit .
                                      1. Vyberte Přidat .
                                        1. V dialogovém okně zadejte Všichni , vyberte Zkontrolovat jména a poté zvolte OK .
                                          1. Vyberte Všichni a zaškrtněte políčko Povolit ve sloupci „Úplná kontrola“.
                                            2. .
                                            1. Vyberte Použít a poté OK .
                                              1. V době, kdy systém Windows nastavuje oprávnění, se může několikrát zobrazit „Chyba při použití zabezpečení“. Pokračujte ve výběru Pokračovat až do konce procesu.
                                                1. Kliknutím na tlačítko OK zavřete okno Místní oprávnění pro místní a znovu nainstalujete aktualizaci systému Windows.
                                                  1. Znovu vyberte OK pro uložení změn.

                                                    2. 5. Zkontrolujte nastavení brány firewall

                                                    Chybu 0x80070005 můžete vyřešit tak, že nakonfigurujete SVCHOST (hostitelský proces pro služby Windows) tak, aby obcházel nastavení brány firewall.

                                                    1. Do vyhledávacího pole Windows zadejte firewall a na stránce s výsledky vyberte Firewall a ochrana sítě .
                                                      1. Posuňte se na konec stránky a vyberte možnost Povolit aplikaci přes bránu firewall .

                                                        2. To vás přesměruje do okna Windows Defender Firewall v Ovládacích panelech.

                                                        1. Vyberte Změnit nastavení .
                                                          1. Vyberte Povolit jinou aplikaci .
                                                            1. Vyberte Procházet .
                                                              1.  Vyberte svchost a vyberte Otevřít .
                                                                1. Pokračujte výběrem Přidat .
                                                                  1. Ujistěte se, že jste zaškrtli sloupce „Soukromé a Veřejné“ u hostitelského procesu pro služby Windows.
                                                                    1. Vyberte OK a zkuste znovu aktualizovat počítač.

                                                                      2. 6. Proveďte čisté spuštění

                                                                      Provedení čisté spuštění ve Windows může pomoci diagnostikovat příčinu chyb při spouštění, častých selhání aplikací a problémů se službou Windows Update. Když provedete čisté spuštění, váš počítač dočasně zakáže nepodstatné služby. To pomůže izolovat a diagnostikovat konflikt softwaru způsobující chybový kód 0x80070005 při aktualizaci Windows nebo spouštění aplikací Office.

                                                                      Před zahájením čistého spuštění se ujistěte, že jste přihlášeni k počítači pomocí účtu správce..

                                                                      1. Do vyhledávacího pole Windows zadejte msconfig a spusťte Konfiguraci systému jako správce.
                                                                        1. Přejděte na kartu Služby, zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a vyberte možnost Zakázat vše .
                                                                          1. Poté přejděte na kartu Po spuštění a vyberte možnost Otevřít Správce úloh .
                                                                            1. Klikněte pravým tlačítkem na program v seznamu a vyberte možnost Zakázat . Proveďte to pro všechny aplikace na kartě Po spuštění.

                                                                              2. Zavřete Správce úloh a restartujte počítač, aby se zavedlo do „čistého“ prostředí. Pokud se po procesu čistého spuštění nezobrazí chyba 0x80070005, znamená to, že za chybu je zodpovědná jedna z deaktivovaných aplikací.

                                                                              7. Resetujte součásti Windows Update

                                                                              Pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků pro odstraňování problémů, resetujte všechny součásti agenta služby Windows Update.

                                                                              1. Do vyhledávacího pole Windows zadejte příkazový řádek a vyberte možnost Spustit jako správce .
                                                                                1. Zadejte nebo vložte net stop wuauserv do terminálu a stiskněte Enter . Tento příkaz zastaví službu Windows Update.
                                                                                  1. Dále zadejte nebo vložte rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution a stiskněte Enter .
                                                                                    2. 52s>
                                                                                  2. Nakonec zadejte nebo vložte net start wuauserv a stisknutím klávesy Enter restartujte službu Windows Update.

                                                                                    3. Zavřete okno příkazového řádku a zkontrolujte, zda nyní můžete nainstalovat aktualizace systému Windows bez kódu chyby  0x80070005.

                                                                                    Poslední možnost: Resetujte Windows

                                                                                    Resetujte Windows do továrního nastavení, pokud stále nemůžete nainstalovat aktualizace systému Windows nebo spustit aplikace Office kvůli chybě 0x80070005.

                                                                                    .

                                                                                    Související příspěvky:

                                                                                    Snapchat nefunguje? 7 způsobů, jak opravit Aplikace Zprávy pro Android nefunguje? 12 oprav k vyzkoušení YouTube TV nefunguje? 8 způsobů, jak to opravit Nefunguje zrcadlení obrazovky ve Windows? Vyzkoušejte těchto 7 oprav Padá aplikace Gmail? 8 rychlých oprav Oprava: Touchpad nefunguje ve Windows 10 OPRAVA: Chyba 0x80070490 v aplikaci Windows Update a Mail

                                                                                    10.01.2022