Jak vyřešit chybu instalace Windows Update – 0x80070002

9 Ways to Resolve a Windows Update Install Error - 0x80070002 image 1

Pokud se vám při instalaci aktualizace systému Windows zobrazila chyba 0x80070002, existují způsoby, jak tento problém obejít. K tomuto problému dochází z různých důvodů, včetně nesprávného nastavení data a času a vadné funkce Windows Update. Ukážeme vám, jak problém vyřešit na počítači se systémem Windows 11 nebo Windows 10.

Další důvody, proč se vám zobrazuje výše uvedená chyba, jsou, že vaše internetové připojení nefunguje, stažené aktualizační soubory jsou poškozené, systémové soubory Windows jsou poškozené, aplikace třetí strany způsobuje rušení a další.

Zkontrolujte nastavení data a času v počítači

Někdy se systému Windows nepodaří nainstalovat aktualizaci, protože nastavení data a času vašeho PC jsou nesprávné. V takovém případě nastavte počítač na automatické nastavení data a času. Zde je návod.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na hodiny v pravém dolním rohu a vyberte možnost Upravit datum a čas(Windows 11) nebo Upravit datum/čas(Windows 10).
  2. Zapněte obě možnosti Nastavit čas automatickya Nastavit časové pásmo automaticky.

    3. Restartujte službu Windows Update

    Je možné, že pozadí služba související s funkcí Windows Update není spuštěna podle očekávání způsobuje selhání instalace aktualizací. V takovém případě restartujte služby související se službou Windows Update a zjistěte, zda to váš problém nevyřeší.

    1. Stisknutím kláves Windows+ Rotevřete dialogové okno Spustit.
    2. Do pole zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
      services.msc
    3. Najděte a klikněte pravým tlačítkem na službu s názvem Windows Updatea vyberte možnost Restartovat.
      1. Klikněte pravým tlačítkem na službu Intelligent Transfer Servicea zvolte Restartovat.
      2. Zavřete okno Službya aktualizujte svůj počítač.

        3. Restartujte počítač se systémem Windows

        Pokud restartování služeb problém nevyřeší, restartujte počítač se systémem Windows a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Vypnutí a opětovné zapnutí systému pomáhá opravit mnoho drobných závad..

        1. Otevřete nabídku Startvýběrem ikony nabídky nebo stisknutím klávesy Windows.
        2. V nabídce vyberte ikonu Napájení.
        3. Vyberte Restartovat.

          4. Spustit Poradce při potížích se sítíspan>

          Pokud máte připojení k internetu nefunguje, může to být důvod, proč systém Windows nemůže nainstalovat dostupné aktualizace. V takovém případě restartujte router a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud problém přetrvává, použijte ve vašem počítači vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem k nalezení a opravě problémů se sítí v počítači.

          V systému Windows 11

          1. Spusťte Nastavenístisknutím Windows+ I.
          2. V levém postranním panelu vyberte Systéma v pravém podokně vyberte Odstraňování problémů.
          3. Na následující stránce vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.
          4. Výběrem Spustitvedle položky Síť a internetspustíte nástroj pro odstraňování problémů.
            1. Počkejte, až nástroj najde a opraví problémy se sítí.

              2. V systému Windows 10

              1. Otevřete Nastavenípomocí Windows+ I.
              2. V Nastavení vyberte Aktualizace a zabezpečení>Odstraňování problémů.
              3. V pravém podokně vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.
              4. Vyberte Síťový adaptéra vyberte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
                1. Postupujte podle pokynů na obrazovce a opravte problémy se sítí.

                  2. Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update

                  Windows 11 i Windows 10 obsahují nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update, který můžete použít pro najít a opravit jakékoli problémy související s aktualizacemi vašeho systému. Tento nástroj najde problémy sám a pomůže vám je vyřešit.

                  V systému Windows 11

                  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu nabídky Starta vyberte Nastavení.
                    .
                  2. V Nastavení přejděte na Systém>Odstraňování problémů>Další nástroje pro odstraňování problémů.
                  3. Výběrem Spustitvedle Windows Updatespusťte nástroj pro odstraňování problémů.
                    1. Postupujte podle pokynů na obrazovce v nástroji.

                      2. V systému Windows 10

                      1. Zpřístupněte Nastaveníkliknutím pravým tlačítkem na ikonu nabídky Starta výběrem Nastavení.
                      2. V Nastavení přejděte na Aktualizace a zabezpečení>Odstraňování problémů>Další nástroje pro odstraňování problémů.
                      3. Vyberte Windows Updatea zvolte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
                        1. Postupujte podle pokynů na obrazovce v nástroji pro odstraňování problémů.

                          2. Smažte mezipaměť služby Windows Update

                          Windows stáhne aktualizační soubory a poté je nainstaluje do vašeho systému. Stažené aktualizační soubory mohou být poškozeny, což může způsobit selhání instalace aktualizací. V tomto případě vymažte mezipaměť stahování a povolte systému Windows znovu stáhnout dostupné aktualizace.

                          1. Otevřete Spustitstisknutím Windows+ R.
                          2. Do pole Spustitzadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
                            services.msc
                          3. Najděte v seznamu Windows Update, klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte Zastavit. Nechte okno Službyotevřené.
                          4. Znovu otevřete Spustitpomocí Windows+ R, zadejte následující cestu a stiskněte Enter:
                            C:\Windows\SoftwareDistribution\
                          5. Stisknutím Ctrl+ Avyberte všechny soubory ve složce.
                          6. Klikněte pravým tlačítkem na vybraný soubor a zvolte Smazat(ikona koše).
                            1. Vyprázdněte Koš, aby byly soubory nadobro pryč.
                            2. Vraťte se do okna Služby, klikněte pravým tlačítkem na Windows Updatea vyberte Start.
                              .
                            3. Zkuste aktualizovat svůj počítač.

                              4. Opravit systémové soubory Windows

                              Když dojde k poškození systémových souborů systému Windows, dochází k problémům s používáním různých funkcí systému, včetně služby Windows Update. V tomto případě použijte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) k najít a opravit poškozené základní soubory v počítači.

                              Nástroj SFC automaticky najde vadné soubory a nahradí je funkčními.

                              1. Otevřete Spustitstisknutím kláves Windows+ R, zadejte CMDa stiskněte Ctrlspan>+ Shift+ Enter.
                              2. Ve výzvě Řízení uživatelských účtůvyberte Ano.
                              3. V okně CMDzadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
                                DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. Spusťte následující příkaz a začněte opravovat poškozené soubory systému:
                                  sfc /scannow
                                2. Aktualizujte svůj počítač.

                                  3. Vyčistěte spouštění systému Windows a nainstalujte aktualizaci

                                  Pokud rušení způsobuje aplikace třetí strany, čisté spuštění počítače se systémem Windows a poté nainstalujte aktualizaci. Čisté spouštění systému izoluje všechny položky třetích stran, což vám umožní zkontrolovat, zda tyto položky nejsou viníkem.

                                  1. Otevřete Spustitstisknutím kláves Windows+ R, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
                                    msconfig
                                  2. V otevřeném okně přejděte na kartu Služby, povolte možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsofta vyberte možnost Zakázat vše.
                                    1. Otevřete kartu Po spuštěnía vyberte možnost Otevřít Správce úloh.
                                    2. Klikněte pravým tlačítkem na každou aplikaci, jejíž sloupec Stavzobrazuje Povoleno, a vyberte možnost Zakázat. Tím zabráníte automatickému spouštění nainstalovaných aplikací.
                                      1. Zavřete Správce úloh, vraťte se do okna Konfigurace systémua vyberte OK.
                                      2. Restartujte počítač.
                                        .
                                      3. Zkuste aktualizovat svůj systém.

                                        4. Pokud se váš počítač aktualizuje úspěšně v režimu čistého spuštění, pravděpodobně jste do systému nainstalovali škodlivé aplikace. Odeberte tyto aplikace z Nastavení>Aplikace>Nainstalované aplikaceve Windows 11 a Nastavení>Aplikacespan>ve Windows 10.

                                        Ruční stažení a instalace aktualizace

                                        Pokud se instalace konkrétní aktualizace nezdaří, můžete ručně stáhnout a nainstalovat tuto aktualizaci do svého systému. Společnost Microsoft má online úložiště aktualizací, odkud si můžete stáhnout jakoukoli aktualizaci, kterou chcete pro svůj počítač.

                                        1. Najděte chybný název aktualizace v Nastavení>Windows Updatev systému Windows 11 a Nastavení>Aktualizace a zabezpečení>Windows Updatev systému Windows 10. Název aktualizace by měl začínat KB.
                                        2. Spusťte webový prohlížeč a přejděte na stránku Katalog Microsoft Update.
                                        3. Vyberte vyhledávací pole na webu, zadejte název chybné aktualizace a stiskněte Enter.
                                        4. Vedle aktualizace vyberte možnost Stáhnouta uložte aktualizaci do počítače.
                                          1. Spusťte stažený soubor a nainstalujte aktualizaci.
                                          2. Po instalaci aktualizace restartujte počítač.

                                            3. Opravte chybu, která vám brání v instalaci aktualizací systému Windows

                                            Je velmi důležité udržovat počítač se systémem Windows aktuální. Pokud vaše aktualizace se nedaří nainstalovat a zobrazí se vám chyba 0x80070002, k vyřešení problému potřebujete pouze výše uvedený průvodce. Příručka obsahuje řešení k opravě právě těch položek, které mohou způsobit problém s aktualizací, což vám umožní nainstalovat všechny dostupné aktualizace bez škytavky na váš počítač. Užijte si to!

                                            .

                                            Související příspěvky:

                                            Logitech G HUB se neotevře ve Windows? Jak opravit Jak opravit chybu Microsoft Visual C++ Runtime v systému Windows Opraveno: Neočekávaná chyba vám brání v kopírování souboru Jak opravit chybu Bluetooth „Remove Failed“ ve Windows 11 Valorant se nespouští nebo nefunguje ve Windows 11? 12 způsobů, jak opravit Nejlepší alternativy nabídky Start systému Windows 11 Jak skrýt nebo odebrat Copilota z hlavního panelu Windows 11

                                            11.11.2024