WhatsApp nefunguje? 9 způsobů, jak opravit

Vzhledem k tomu, že téměř každý používá ke komunikaci WhatsApp, může být promeškání důležité zprávy problematické. Existují různé důvody WhatsApp nefunguje na vašem telefonu iPhone (iOS) nebo Android. Ukážeme vám několik způsobů, jak problém vyřešit.

Existuje několik běžných důvodů, proč WhatsApp nefunguje: platforma nefunguje, váš nainstalovaný klient má problém nebo vaše internetové připojení nefunguje. Všechny tyto problémy probereme.

1.Ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje

Když WhatsApp přestane fungovat, zkontrolujte připojení k internetu a ujistěte se, že funguje. Je to proto, že WhatsApp se při odesílání a přijímání vašich zpráv spoléhá na internet.

Jedním ze způsobů, jak zkontrolovat stav připojení k internetu, je otevřít v zařízení webový prohlížeč a spustit web jako Google. Pokud vaše zařízení načte web, váš internet funguje.

Pokud se vašemu telefonu nepodaří načíst stránky, máte problémy s internetem. Tyto problémy můžete zkusit vyřešit sami nebo požádat o pomoc poskytovatele internetových služeb.

2.Zavřete a znovu otevřete WhatsApp

Drobné chyby WhatsApp vám může zabránit v odesílání nebo přijímání zpráv. Dobrá věc je, že většinu těchto menších problémů můžete vyřešit zavřením a opětovným otevřením aplikace WhatsApp.

Zavřete aplikaci WhatsAppv telefonu, počkejte několik sekund a znovu aplikaci spusťte.

3.Zkontrolujte, zda nefunguje WhatsApp

Servery WhatsApp mohou mít výpadek, v důsledku čehož se vaše zprávy neodesílají ani nepřijímají. To se děje z různých důvodů.

Můžete zkontrolovat, zda platforma čelí výpadku, pomocí webu jako DownDetector. Tato stránka by vám měla sdělit, zda mají servery WhatsApp nějaké problémy. Pokud je tomu tak, nemůžete na své straně dělat nic jiného než čekat, až společnost tyto problémy se serverem vyřeší.

4.Zkontrolujte, zda WhatsApp smazal váš účet

Pokud jste nebyli v aplikaci WhatsApp posledních 120 dní aktivní, společnost možná smazala váš účet. To může být důvod, proč nemůžete aplikaci používat ve svém telefonu.

Pokud se to stalo s vaším účtem, budete si muset zaregistrovat nový účet pomocí aplikace WhatsApp v telefonu iPhone nebo Android..

5.Restartujte telefon

Drobné problémy vašeho telefonu mohou způsobit interferenci s WhatsApp a způsobit, že aplikace nebude správně fungovat. V tomto případě můžete restartujte telefon opravit tyto malé závady.

Restartujte iPhone

Na iPhonu s tlačítkem Plocha stiskněte a podržte bočnítlačítko a přetáhněte posuvník. Poté telefon znovu zapněte stisknutím a podržením bočníhotlačítka.

Na iPhonu s Face ID stiskněte a podržte tlačítko Hlasitosta Postrannítlačítko a poté přetáhněte posuvník. Znovu zapněte telefon stisknutím a podržením bočníhotlačítka.

Restartujte telefon Android

Stisknutím a podržením tlačítka Napájeníotevřete nabídku Napájení.

V nabídce vyberte možnost Restartovat.

6.Zapněte data na pozadí pro WhatsApp

WhatsApp potřebuje přístup k internetu, i když aplikaci aktivně nepoužíváte. Je to proto, že aplikace musí neustále kontrolovat příchozí zprávy.

Váš telefon iPhone nebo Android mohl zamítnout aplikaci WhatsApp přístup k internetu na pozadí, což způsobilo, že aplikace nefunguje plně. V takovém případě zapněte pro tuto aplikaci pro rychlé zasílání zpráv v telefonu možnost dat na pozadí a váš problém bude vyřešen.

Povolte data na pozadí pro WhatsApp na iPhonu

Otevřete Nastavenía přejděte do Obecné>Aktualizace aplikací na pozadí.

Zapněte možnost pro WhatsApp.

Povolení dat na pozadí pro WhatsApp v telefonu Android

Otevřete Nastavenía vyberte Aplikace a oznámení>WhatsApp.

Vyberte Mobilní data a Wi-Fi.

Zapněte možnost Data na pozadí.

7.Vymažte mezipaměť aplikace WhatsApp na svém telefonu Android

WhatsApp ukládá a používá soubory mezipaměti v telefonu k vylepšení uživatelského zážitku. Někdy se tyto soubory mezipaměti poškodí, což způsobí selhání aplikace..

Problémy související s mezipamětí můžete naštěstí vyřešit do vymazání mezipaměti aplikace. Můžete to udělat pouze na telefonech Android, protože iPhone neumožňuje vymazání mezipaměti aplikace.

Otevřete Nastavenía přejděte na Aplikace a oznámení>WhatsApp.

Na stránce aplikace WhatsApp vyberte Úložiště a mezipaměť.

Chcete-li smazat mezipaměť aplikace, vyberte Vymazat mezipaměť.

Otevřete WhatsApp.

8.Uvolněte úložiště telefonu

Vzhledem k tomu, že WhatsApp stahuje a ukládá vaše zprávy lokálně do vašeho telefonu, musíte mít v zařízení nějaký volný úložný prostor. Nedostatek místa může způsobí, že WhatsApp nebude přijímat příchozí zprávy.

To můžete napravit analýzou místa v telefonu a zbavit se nežádoucích souborů.

Vymažte úložiště iPhonu

Otevřete Nastavenía přejděte na Obecné>Úložiště pro iPhone.

Analyzujte úložiště telefonu.

Odstraněním nechtěných položek uvolněte vzácné úložiště.

Vymazat úložiště Android

Otevřete Nastavenía klepněte na Úložiště.

Vyberte Uvolnit místo.

9.Aktualizujte WhatsApp ve svém telefonu

WhatsApp nemusí fungovat, protože používáte starou verzi aplikace. To je obvykle případ, kdy používáte verzi aplikace spuštěnou před mnoha měsíci.

Oprava tohoto problému je snadná, protože vše, co musíte udělat, je použít příslušný obchod s aplikacemi v telefonu aktualizujte aplikaci WhatsApp.

Aktualizujte WhatsApp na iPhonu

Otevřete App Store.

V dolní části vyberte kartu Aktualizace.

Vyberte Aktualizovatvedle položky WhatsApp Messenger.

Aktualizujte WhatsApp na telefonu Android

Otevřete Obchod Google Play.

Vyhledejte a vyberte WhatsApp.

Klepnutím na Aktualizovataplikaci aktualizujte.

Opravte poškozené funkce WhatsApp na vašem iPhone nebo telefonu Android.

WhatsApp nemusí na vašem smartphonu z různých důvodů fungovat. Pokud na tuto aplikaci spoléháte pro svou důležitou komunikaci, možná budete chtít problém co nejdříve vyřešit.

Naštěstí existuje několik způsobů, jak obejít nefunkční nebo nefunkční aplikace WhatsApp. Použijte jednu nebo více z výše uvedených metod a vaše aplikace by měla začít fungovat. Pak si můžete užívat chatování se svými přáteli a rodinou!

.

Související příspěvky: