Outlook nezobrazuje tělo/obsah e-mailu? 5 oprav k vyzkoušení

E-maily, které se zobrazují prázdné, jsou v Outlooku překvapivě častým problémem. Příčiny mohou být mimo jiné od špatně nakonfigurovaných doplňků až po problematické nastavení písem. Pojďme se podívat na opravy všech z nich.

Než však vyzkoušíte kteroukoli z těchto oprav, může být dobré ověřit si, že tělo e-mailu není ve skutečnosti prázdné. Odesílatel mohl poslat odeslání neúplného e-mailu nebo jen nezadal nic za předmět.

Zkuste zjistit, zda problém přetrvává i po jediném e-mailu. Můžete zkusit odeslat zkušební e-mail z jiného účtu, abyste zjistili, zda se zobrazí tělo textu. Pokud problém přetrvává, přejděte k výše uvedeným opravám.

Oprava č. 1: Deaktivace doplňků

Nejčastějším důvodem, proč dostáváte nefunkční e-maily s chybějícím obsahem, je rušivý doplněk. Doplňky obvykle přidávají do Outlooku spoustu nástrojů a funkcí, ale špatně vytvořený doplněk může také věci rozbít.

Je také možné, že doplňky samy o sobě nejsou problematické, ale pouze se vzájemně ruší. Chcete-li to vyloučit jako příčinu, musíte zakázat všechny doplňky. Pokud se tím váš problém vyřeší, jednoduše je zapněte jeden po druhém, dokud nenajdete viníka (nebo je úplně zahoďte).

Chcete-li zakázat doplňky aplikace Outlook, postupujte takto:

  1. Otevřete desktopovou aplikaci Outlook.
    1. V levém horním rohu otevřete nabídku Soubor. Klikněte na tlačítko Možnostivpravo dole (před ukončením).
      1. Otevře se okno Možnosti aplikace Outlook, které obsahuje všechna nastavení pro přizpůsobení vašeho prostředí. Vyberte kartu Doplňky.
        1. Na této kartě jsou uvedeny všechny doplňky nainstalované v počítači. Ujistěte se, že pole Spravovatobsahuje doplňky COMa stiskněte tlačítko Přejít.
          1. Nyní můžete ze seznamu zakázat jednotlivé doplňky. Není třeba je zcela odstraňovat; jednoduše zrušte zaškrtnutí doplňků a vyberte OK. Pokud nemáte představu o tom, který doplněk může způsobovat problém, je dobré je nejprve všechny deaktivovat a znovu povolit.

            2. Oprava č. 2: Úprava barvy písma

            Dalším potenciálním viníkem problému s chybějícím tělem e-mailu je barva písma. Jakkoli to může znít hloupě, je možné omylem nastavit barvu písma na bílou, čímž je text evidentně neviditelný..

            Tento problém můžete velmi snadno opravit změnou barvy písma opět na černou. Postupujte podle těchto kroků:

            1. V počítači otevřete aplikaci Outlook.
              1. Přejděte do nabídky Soubor a vyberte Možnosti.
                1. V okně Možnosti se přepněte na kartu Pošta.
                  1. Tato zobrazuje řadu nastavení souvisejících s formátováním obsahu vašeho e-mailu. Klikněte na tlačítko Papírnictví a písma.
                    1. I v tomto okně jsou různé kategorie písem. Chcete-li změnit barvu písma těla e-mailu, vyberte možnost Písmov části Nové e-mailové zprávy.
                      1. Na přesné barvě písma, kterou vyberete, nezáleží – jen se ujistěte, že není bílá, a vyberte OK.

                        2. Oprava č. 3: Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu

                        Pokud z podezření nechcete deaktivovat své doplňky pro Outlook, existuje způsob, jak vyzkoušet omezenější verzi aplikace a zjistit, zda se tím věci nevyřeší. Stejně jako Windows může být spustit v nouzovém režimu k ladění problémů se softwarem, Outlook lze spustit také v nouzovém režimu.

                        Nouzový režim aplikace Outlook otevře aplikaci ve výchozím nastavení a odstraní všechny problémy způsobené vaším vlastním přizpůsobením nebo chybným doplňkem. Zde jsou kroky ke spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu:

                        1. Stisknutím Win+ Rotevřete dialogové okno Spustit.
                          1. Do testovacího pole zadejte outlook.exe /safe a vyberte OK.

                            2. Oprava č. 4: Aktualizace aplikace Outlook

                            Aktualizace nepřinášejí jen nové funkce, ale také opravují všechny existující chyby. Je možné, že váš chybějící obsah e-mailu je způsoben chybou, nikoli problémem na vaší straně.

                            A přestože se předpokládá, že se všechny aplikace pro Windows aktualizují automaticky, je možné, že jste aktualizace zakázali, a proto stále používáte zastaralou verzi aplikace Outlook. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí ručně aktualizovat Outlook:

                            1. Otevřete desktopového klienta Outlook.
                              1. Otevřete nabídku Soubor a vyberte kartu Účet Office. Tím se pravá strana vyplní hromadou možností.
                                1. Kliknutím na Možnosti aktualizaceotevřete rozbalovací nabídku. Chcete-li aktualizovat aplikaci Outlook, vyberte možnost Aktualizovat..
                                  1. Po aktualizaci klienta obdržíte zprávu o úspěchu.

                                    2. Oprava č. 5: Zkontrolujte, zda jste jsou v režimu offline

                                    Režim offline je určen k tomu, abyste si mohli prohlížet své stávající zprávy, i když je internet vypnutý, ale může způsobit problémy, pokud se e-mail ještě nedokončí načítání. Někdy se aplikace Outlook nemůže připojit k serveru, což zabraňuje synchronizaci s vašimi nejnovějšími zprávami.
                                    Dobrá věc je, že je to docela snadné opravit. Stačí vypnout režim offline a Outlook se znovu připojí a načte e-mail správně.

                                    Postup, jak to provést:

                                    1. Otevřete aplikaci Outlook.
                                      1. V horní části vyberte nabídku Odeslat/Přijmout. Poslední možností v této nabídce je Práce offline.Funguje jako přepínač, takže kliknutím na něj toto nastavení deaktivujete, pokud bylo aktivováno.

                                        2. A co oprava datových souborů?

                                        Mnoho online průvodců doporučuje pokusit se opravit datové soubory aplikace Outlook a vyřešit tak problém s chybějícím tělem e-mailu. V praxi je to však jen zřídka příčinou této chyby a je nepravděpodobné, že by to změnilo.

                                        Moderní verze aplikací pro Windows jsou navrženy tak, aby automaticky opravovaly své datové soubory, zejména pokud je udržujete aktualizované. Ruční ponoření do vnitřního fungování aplikace Outlook k vyřešení těchto drobných problémů není ve skutečnosti nutné.

                                        Jaký je nejlepší způsob, jak opravit chybějící obsah e-mailů v aplikaci Outlook?

                                        Problém s odstraňováním jakékoli počítačové chyby spočívá v tom, že je těžké diagnostikovat přesnou příčinu, která za ní stojí. Zbývá vám vyzkoušet několik metod, dokud nenajdete něco, co skutečně funguje.

                                        Pro problém s chybějícím tělem e-mailu v aplikaci Outlook to znamená prozkoumat všechny možnosti, které by mohly ovlivnit text e-mailu nebo jeho vlastnosti. Může to být barva písma, doplněk nebo zastaralý klient.

                                        Někdy je e-mail skutečně prázdný a je dobré to vyloučit, než použijete některou z pokročilejších oprav. Stačí ověřit, že problém přetrvává ve více e-mailech.

                                        .

                                        Související příspěvky:

                                        Jak používat malé kapitálky v aplikaci Microsoft Word Jak vytvořit Bell Curve Chart v aplikaci Microsoft Excel Jak vypočítat půjčku v aplikaci Microsoft Excel (šablony a vzorce) Nemůžete psát v aplikaci Microsoft Excel? 6 oprav k vyzkoušení Jak používat zelenou obrazovku s Microsoft Teams Jak vytvořit a přizpůsobit tabulku v aplikaci Microsoft Word 8 způsobů, jak opravit kód chyby zoomu 10002

                                        1.08.2023