Pokud jste při instalaci aktualizace Windows obdrželi chybu 0x80070002, existují způsoby, jak tento problém obejít. K tomuto problému dochází z různých důvodů, včetně nesprávného nastavení data a času a vadné funkce aktualizace systému Windows. Ukážeme vám, jak vyřešit problém na vašem Windows 11 nebo Windows 10 PC.
Další důvody, proč získáte výše uvedenou chybu, jsou to, že vaše připojení k internetu nefunguje, stažené aktualizační soubory jsou poškozeny, systémové soubory Windows jsou poškozeny, aplikace třetí strany způsobuje rušení a další.
Zkontrolujte nastavení data a času vašeho počítače
Někdy Windows nedokáže nainstalovat aktualizaci, protože Nastavení data a času vašeho počítače jsou nesprávné. V tomto případě nechte váš počítač použít automatické nastavení data a času. Tady je, jak.
Klepněte pravým tlačítkem myši na hodiny v pravém dolním rohu a vyberte Upravit datum a čas(Windows 11) nebo Upravit datum/čas(Windows 10).
Zapněte oba doba nastavení automatickya Nastavit časové pásmo automatickyMožnosti.
restartujte služby Windows Update Services
Je možné pozadí 2podle očekávání, což způsobí, že se aktualizace neinstalují. V tomto případě restartujte služby související s Windows Update a zjistěte, zda to váš problém vyřeší.
Otevřete dialogové okno Runstisknutím Windows+ r.
do pole zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
Services.msc
Najít a klepnout pravým tlačítkem myši na službu s názvem Windows Updatea vyberte Restart.
Klepněte pravým tlačítkem myši na Service Inteligentní přenosa zvolte Restart.
Zavřete okno Servicesa aktualizujte počítač. /rozpětí>
Pokud restartování služeb neopravilo váš problém, Dejte svému počítači se restartem a zjistěte, zda to problém vyřeší. Vypnutí systému a zpět pomáhá opravit mnoho drobných závad..
Otevřete nabídku Startvýběrem ikony nabídky nebo stisknutím klávesy Windows
V nabídce vyberte ikonu Power.
Zvolte Restart.
Pokud vaše připojení k internetu nefunguje, může to být důvod, proč Windows nemůže nainstalovat dostupné aktualizace. V tomto případě restartujte router a zjistěte, zda to problém vyřeší. Pokud problém přetrvává, použijte vestavěný síťový adaptér pro odstraňování adaptéru počítače k nalezení a opravu problémů sítě na vašem PC.
v systému Windows 11
Spuštění Nastavenístisknutím Windows+ i.
Select Systemv levém postranním panelu a Odstraňování potížína pravém podokně.
Zvolte Ostatní řešení problémůna následující stránce.
Select Runvedle Network and Internetspuštění nástroje pro odstraňování problémů.
Počkejte, až nástroj najde a opraví problémy s síťovou síť. >
Otevřete Nastavenípomocí Windows+ i
Select Update & Security>Odstraňování problémův nastavení.
Select Další odstraňování problémůna pravém podokně.
Zvolte Network Adaptera vyberte Spusťte odstraňování potíží.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyřešte problémy sítí.
Oba Windows 11 i Windows 10 obsahují odstraňování problémů se systémem Windows Update, který můžete použít pro Najděte a opravte všechny problémy související s aktualizacemi systému. Tento nástroj najde problémy samy o sobě a pomůže vám tyto problémy vyřešit.
v systému Windows 11
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu nabídky a vyberte nastavení
.
Navigace na System>Odstraňování problémů>Ostatní řešení problémův nastavení.
Select Runvedle Windows Updatespuštění odstraňování problémů. "class =" wp-block-list ">
Postupujte podle pokynů na obrazovce v nástroji.
Access Nastaveníkliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu nabídkya výběrem nastavení.
Navigace na Update & Security>Odstraňování problémů>Další odstraňování problémův nastavení.
Select Windows Updatea zvolte Spusťte odstraňování problémů.
Postupujte podle pokynů na obrazovce v odstraňování potíží. H2>
Windows stahuje soubory aktualizace a poté nainstaluje tyto soubory do vašeho systému. Stažené aktualizační soubory mohou být poškozeny, což způsobí, že se aktualizace neinstalují. V tomto případě Vymažte to mezipaměť ke stažení a umožňují Windows znovu dostupné dostupné aktualizace.
Open běhstisknutím Windows+ r
Zadejte následující příkaz do Runa stiskněte Enter:
Services.msc
Najít Windows Updatena seznamu, klepněte pravým tlačítkem myši na službu a vyberte Stop. Udržujte okno Services.
Otevřete RunOpět pomocí Windows+ rC: \ Windows \ softwaredIstribution \
stiskněte ctrl+ apro výběr všech souborů ve složce.
Klepněte pravým tlačítkem myši na vybraný soubor a zvolte smazat(ikona odpadku). = "wp-block-list">
Vyprázdněte Recycle bin, takže soubory jsou pryč navždy.
Vraťte se do okna Services, klikněte pravým tlačítkem myši na Windows Update
Zkuste aktualizovat svůj PC.
Oprava systémových souborů Windows '
Když se systémové soubory systému Windows poškodí, vyskytujete problémy s použitím různých systémových funkcí, včetně aktualizace Windows. V tomto případě použijte nástroj pro kontrolu systémových souborů (SFC) na 7.
Nástroj SFC automaticky najde vadné soubory a tyto soubory nahrazuje pracovními soubory.
Open Runstisknutím Windows+ r, zadejte cmda stiskněte ctrl+ Shift+ Enter.
Select Anov Control Account ControlPrompt.
Zadejte následující příkaz do okna CMDa stiskněte Enter:
disp.exe/online/čištění-image/restoreHealth
Spusťte následující příkaz a spusťte upravování poškozených souborů vašeho systému:
SFC /Scannow
Aktualizujte svůj PC.
Čisté bootovací okna a nainstalovat aktualizaci
Pokud aplikace třetích stran způsobuje rušení, Clean Boot Your Windows PC a poté nainstalujte aktualizaci. Vyčistěte spuštění systému izolát jakékoli položky třetích stran, což vám umožní zkontrolovat, zda jsou tyto položky viníkem.
Otevřete Runstisknutím Windows+ r, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
MSCONFIG
Přístupe k kartě Servicesna otevřeném okně, povolte možnost skrýt všechny služby Microsoft Servicesa zvolte Zakázat všechny.
Otevřete kartu Startupa vyberte Open Task Manager.
Klepněte pravým tlačítkem myši na každou aplikaci, jejíž sloupec STATEZobrazuje Enableda zvolte Zakázat. To zabraňuje automatickému spuštění instalovaných aplikací.
Close Správce úloh, Vraťte se do okna System Configurationa vyberte OK.
Restartujte počítač.
.
Zkuste aktualizovat svůj systém.
Pokud se váš počítač úspěšně aktualizuje v režimu Clean Boot, pravděpodobně jste do svého systému nainstalovali škodlivé aplikace. Odebrat tyto aplikace z nastavení >APPS>nainstalované aplikacev nastavení Windows 11 a >na Windows 10.
Ručně stáhněte a nainstalujte aktualizaci
Pokud se konkrétní aktualizace neinstaluje, můžete ve svém systému Ručně stahujte a nainstalujte tuto aktualizaci. Microsoft má online úložiště aktualizace, odkud si můžete stáhnout jakoukoli aktualizaci, kterou chcete pro svůj počítač.
Najděte vadný název aktualizace z Nastavení>Windows Updatena nastavení Windows 11 a UPDATE & Security>Windows Updatena Windows 10. Název aktualizace by měl začít s KB
Spusťte webový prohlížeč a vydejte se na web Katalog Microsoft Aktualizace
Vyhledejte vyhledávací pole na webu, zadejte název vadné aktualizace a stiskněte Enter.
Select Stáhnoutvedle aktualizace a uložte aktualizaci na počítač. WP-blok-list ">
Spusťte stažený soubor a nainstalujte aktualizaci.
Po instalaci aktualizace restartujte počítač.
Je zásadní udržovat svůj počítač Windows aktuální. Pokud vaše Aktualizace se nepodaří nainstalovat a získáte chybu 0x80070002, výše uvedená průvodce je vše, co potřebujete k vyřešení problému. Průvodce zahrnuje řešení pro opravu samotných položek, které mohou způsobit problém s aktualizací, což vám umožní nainstalovat všechny dostupné aktualizace bez škytavky na počítači. Užijte si!
.
Související příspěvky: