Jak opravit, že vyhledávání v aplikaci Outlook nefunguje

Funkce vyhledávání v Outlooku může být záchranou a ušetří vám nutnost procházet stovky e-mailů, abyste něco našli. Co se však stane, když vyhledávání v Outlooku přestane fungovat?

V tomto článku vám ukážeme devět způsobů, jak opravit hledání v Outlooku. Začneme nejjednodušší a nejpravděpodobnější opravou, takže vyzkoušejte tato řešení v pořadí, v jakém jsou uvedena.

Poznámka: Existuje několik verzí aplikace Outlook a my se pokusíme pokrýt co nejvíce, pokud se proces mezi verzemi liší.

1. Restartujte aplikaci Outlook pomocí Správce úloh

První věc, kterou můžete vyzkoušet, je jednoduše restartovat aplikaci Outlook. Zavření programu často nezabrání jeho běhu na pozadí. Úplné restartování aplikace Outlook: 

  1. Otevřete nabídku Start a zadejte Správce úloh .
  2. Klikněte na Správce úloh .
    1. Na kartě Procesy klikněte pravým tlačítkem na Pošta a vyberte možnost Ukončit úlohu .
      1. Znovu otevřete aplikaci Outlook.
      2. Aktualizujte aplikaci Microsoft Outlook

        3. Zastaralý software často přináší chyby, takže další věc, kterou byste měli vyzkoušet, když hledání v Outlooku nefunguje, je aktualizace Outlooku.

        2. Aktualizujte aplikaci Outlook 2013, 2016 nebo 2019

        1. Otevřete Outlook .
        2. Vyberte Soubor >Účet Office .
          1. V části Informace o produktu klikněte na Možnosti aktualizace .
            1. Vyberte Povolit aktualizace a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Aktualizovat nyní .

              2. Aktualizujte Outlook 2010, Outlook 2016 pro Mac a Outlook pro Mac 2011 

              1. Otevřete Outlook .
              2. Vyberte Nápověda >Zkontrolovat aktualizace .
              3. Vyberte Instalovat aktualizace nebo Vyhledat aktualizace , pokud jsou dostupné. V opačném případě vyberte možnost Automaticky stáhnout a nainstalovat >Zkontrolovat aktualizace .

                4. Po dokončení aktualizace zkontrolujte, zda funkce vyhledávání funguje..

                3. Použijte Poradce při potížích s vyhledáváním ve Windows

                Někdy může nástroj pro odstraňování problémů s vyhledáváním ve Windows opravit problémy s hledáním v Outlooku (stejně jako řadu dalších problémů s vyhledáváním ve Windows ). Chcete-li to zkusit: 

                1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení .
                2. Vyberte Aktualizace a zabezpečení .
                  1. Klikněte na Odstraňování problémů a vyberte možnost Další nástroje pro odstraňování problémů .
                    1. Posuňte se dolů a vyberte možnost Vyhledávání a indexování >Spustit nástroj pro odstraňování problémů .
                      1. Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů zjistí problémy. Až se vás zeptá, jaké problémy jste si všimli, vyberte Vyhledávání v Outlooku nevrací výsledky .
                        1. Umožněte nástroji pro odstraňování problémů, aby se znovu pokusil zjistit případné problémy. Pokud ano, klikněte na Vyzkoušet tyto opravy jako správce .

                          2. Doufáme, že nástroj pro odstraňování problémů dokáže opravit aplikaci Outlook a vaše vyhledávací funkce bude znovu fungovat. Možná budete chtít znovu zkontrolovat, zda funguje vyhledávací služba Windows.

                          Postup:

                          1. Otevřete nabídku Start , do vyhledávacího pole zadejte services.msc a stiskněte Enter .
                            1. Posuňte se dolů a dvakrát klikněte na Windows Search .
                              1. Pro Typ spouštění nastavte možnost Automaticky (Odložené spuštění) .
                                1. Pokud Stav služby neuvádí Spuštěno , vyberte možnost Spustit .

                                  2. 4. Znovu sestavit index Outlook

                                  Obvyklým důvodem, proč funkce vyhledávání v programu Outlook přestane fungovat, je, že index je poškozen nebo nefunguje správně. Index funguje jako katalog, který umožňuje Outlooku prohledávat vaše e-maily.

                                  Obnovení indexu:

                                  1. Otevřete Outlook .
                                  2. Vyberte Soubor >Možnosti .
                                    1. Vyberte Hledat >Možnosti indexování .
                                      2. .
                                      1. Vyberte Pokročilé možnosti.
                                        1. Nakonec vyberte Znovu vytvořit a poté OK .

                                          2. Počkejte na dokončení tohoto procesu a poté restartujte počítač. Po restartování zkontrolujte, zda vyhledávání v aplikaci Outlook nyní funguje.

                                          5. Dvakrát zkontrolujte nastavení indexu aplikace Outlook

                                          Dalším běžným problémem je nesprávná nastavení týkající se indexu aplikace Outlook. Klíčové součásti sady Microsoft Office obvykle nejsou indexovány.

                                          Zkontrolujte indexovaná umístění

                                          1. Otevřete Outlook .
                                          2. Vyberte Soubor >Možnosti .
                                            1. Vyberte Hledat >Možnosti indexování .
                                              1. Ujistěte se, že je v seznamu uveden Microsoft Outlook .
                                                1. Pokud ne, klikněte na Upravit .
                                                  1. Najděte a zaškrtněte Microsoft Outlook a poté vyberte OK .

                                                    2. Konfigurace možností indexování

                                                    1. Zavřete aplikaci Outlook.
                                                    2. Postupem výše uvedených kroků 1–3 otevřete Možnosti indexování .
                                                    3. Vyberte Pokročilé .
                                                      1. Vyberte kartu Typy souborů , přejděte dolů na položku zpráva a vyberte ji.
                                                        1. Ujistěte se, že je zaškrtnuto nastavení Vlastnosti indexu a obsah souboru .
                                                          1. Vyberte OK .

                                                            2. 6. Opravte své soubory PST

                                                            Soubor PST (Personal Storage Table) je formát souboru, který společnost Microsoft používá k ukládání e-mailů, informací z kalendáře a kontaktů. Je možné, že se jeden nebo více těchto souborů poškodilo a způsobuje selhání vyhledávání v aplikaci Outlook. Naštěstí je často možné opravit soubory PST.

                                                            Vyzkoušení:

                                                            1. Ujistěte se, že je aplikace Outlook zavřená.
                                                            2. V Průzkumníku souborů přejděte na C:\Program Files nebo C:\Program Files (x86) .
                                                            3. Do vyhledávacího pole zadejte scanpst.exe a poklepáním na něj spusťte spustitelný soubor..

                                                              4. Poznámka: Nejnovější verzi můžete ručně najít na adrese: 

                                                              C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

                                                              1. Do pole Zadejte název souboru ke kontrole by měl být automaticky zadán váš primární soubor .PST.

                                                                2. Poznámka: Pokud ne, najdete to na:

                                                                Windows 10: jednotka:\Users\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

                                                                Starší verze: jednotka:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

                                                                1. Vyberte Start a počkejte na dokončení procesu.
                                                                  1. Pokud nástroj najde chyby, vyberte možnost Opravit .
                                                                    1. Restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda funguje funkce vyhledávání.

                                                                      2. 7. Použijte Editor registru

                                                                      Outlook je možné resetovat ručně pomocí registru. Jedná se o druh nuceného čištění všech chybných souborů a tento krok doporučujeme provést pouze v případě, že jste zkušeným uživatelem systému Windows, protože nesprávným zadáním může vzniknout několik problémů.

                                                                      Před provedením tohoto kroku si vytvořte zálohu registru.

                                                                      1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit .
                                                                      2. Zadejte regedit a stiskněte Enter .
                                                                        1. V Editoru registru přejděte na: 

                                                                          2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

                                                                          Poznámka: Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, nahraďte verzi 16.0 verzí 14.0. Pro Outlook 2013 použijte 15.0.

                                                                          1. Smažte tuto složku.
                                                                          2. Restartujte počítač a zkontrolujte funkci vyhledávání v aplikaci Outlook. Položka registru by se měla automaticky znovu vytvořit při spouštění počítače.

                                                                            3. 8. Vytvořte nový uživatelský profil

                                                                            Někdy může vyhledávání přestat fungovat kvůli problému s vaším profilem aplikace Outlook. Pokud nový profil funguje, vyplatí se přenést data a informace ze starého profilu do nového, aby se opravila porucha vyhledávání.

                                                                            9. Přeinstalujte aplikaci Outlook

                                                                            .

                                                                            Jediná zbývající možnost je zkusit přeinstalovat aplikaci Outlook. K tomu budete muset použít nástroj podpory odinstalace Office:

                                                                            1. Stáhněte si Nástroj podpory odinstalace Office.
                                                                              1. Po stažení spusťte instalační program.
                                                                                1. Vyberte verzi Office, kterou chcete odinstalovat (například Microsoft 365 Apps) a dokončete průvodce.
                                                                                  1. Restartujte počítač. Dokončete kroky, až se odinstalační program automaticky znovu otevře.
                                                                                  2. Znovu nainstalujte verzi Office, kterou chcete používat.

                                                                                    3. Při hledání ztraceného času

                                                                                    Umět prohledávejte Outlook podle odesílatele, data, klíčového slova atd. je jednou z jeho nejužitečnějších funkcí. Doufejme, že jedna z oprav v této příručce vyřešila problém s hledáním v aplikaci Outlook a můžete se vrátit ke svým e-mailům. Pokud víte o opravě, kterou jsme zde neuvedli, dejte nám vědět v komentářích!

                                                                                    .

                                                                                    Související příspěvky:

                                                                                    Jak používat sledování schůzek Outlook ke zjištění, kdo přijal Jak odstranit mřížku v Excelu Jak přeinstalovat Microsoft Office Picture Manager Jak otevřít Word a Excel v nouzovém režimu Jak najít a nahradit slova v MS Word a Google Docs Jak rychle vložit více řádků v Excelu Microsoft Office Visual Refresh: 8 věcí, které byste měli vědět

                                                                                    31.01.2022