Pracujete na projektu, hrajete hru nebo procházíte web a váš počítač se systémem Windows 10 neustále mrzne. Musíte restartovat počítač. Všichni jsme tam byli. Proč se to děje a jak to lze opravit?
Problém se zmrazením je komplikovaný. Jakýkoli problém může způsobit zamrznutí systému Windows a může být neuvěřitelně frustrující, když nedostanete chybové hlášení, které vám pomůže pochopit, proč se to děje.
To znamená, že většině zamrzání systému Windows 10 můžete zabránit pravidelnou údržbou. Nepotřebujete žádné technické know-how. Provedeme vás devíti úkoly odstraňování problémů pomocí řešení, která pro nás vždy fungovala.
Zkontrolujte protokoly v prohlížeči událostí
Pokud si nejste jisti, co je příčinou problému , můžete získat vodítko z protokolů událostí.
Není si toho vědomo mnoho lidí, ale Prohlížeč událostí uchovává mnoho souborů protokolu, které zaznamenávají události. Skoro každá akce provedená na vašem počítači, například selhání hardwaru a změny zabezpečení, skončí v protokolu událostí. Toto by měla být vaše první zastávka.
Pro přístup k Prohlížeči událostí klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a v nabídce vyberte Prohlížeč událostí.
Jakmile jste v Prohlížeči událostí, věnujte zvláštní pozornost varováním a chybám, ke kterým došlo v době, kdy Windows zamrzl.
Protokol je označí žlutým vykřičníkem nebo červenou ikonou x.
Pokud nemůžete najít žádné informace, znamená to, že událost, která způsobila zmrazení, nebyla zaznamenána. Opět záleží na typu zmrazení, se kterým se potýkáte. V takovém případě budete muset postupovat podle dalších kroků pro řešení potíží.
Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
V mnoha případech Windows 10 stále mrzne kvůli poškozenému nebo chybějícímu systémový soubor. Naštěstí máme Nástroj Kontrola systémových souborů, který nám pomůže obnovit původní soubory. Pokud budete mít štěstí, automaticky vyřeší váš problém.
Chcete -li nástroj použít, spusťte příkazový řádek jako správce a zadejte následující příkaz:
sfc/scannow
Systém Windows automaticky prohledá své soubory a hledá něco, co není na místě. Pokud je nalezen poškozený nebo chybějící soubor, pokusí se jej automaticky opravit. Pokud však nejsou nalezeny žádné problémy, je pravděpodobné, že zamrzání nezpůsobují vaše systémové soubory.
Aktualizujte ovladače a Windows
Podle našich zkušeností jsou zastaralé ovladače kořen mnoha chyb. Často mohou vést k zamrznutí počítače se systémem Windows 10.
Ve Správci zařízení můžete aktualizujte všechny ovladače hardwaru.
Patří sem zvuková karta, síťová karta, pevné disky a veškerý další hardware, o kterém obvykle nepřemýšlíte. U některých komponent, jako je grafická karta, je lepší získat ovladače z webu výrobce.
Při provádění aktualizací byste se měli také ujistit, že máte nejnovější verzi systému Windows. Společnost Microsoft často vydává aktualizace a opravy a vy můžete svůj problém snadno vyřešit.
Vyčistěte a zkontrolujte systémový disk
Pokud V systému Windows dochází místo na disku začne mrznout. U dočasných souborů je vyžadován úložný prostor, začněte tedy složkou Temp. Odstraňte všechny soubory, které tam najdete. Měli byste také spustit nástroj Vyčištění disku, abyste odstranili všechny nepotřebné soubory, které zabírají místo.
Chcete-li se rychle dostat k vyčištění disku, jednoduše do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte „vyčištění disku“ a vyberte první výsledek . Otevře se okno pro výběr jednotky.
Vyberte jednotku, na kterou jste nainstalovali Windows 10. Ve výchozím nastavení by to měla být jednotka C:. V dalším okně vyberte typ dat, která chcete odebrat. Pokud máte opravdu málo místa, můžete vybrat vše.
Pokud problém není v nedostatku místa, dalším krokem je diagnostika systémové jednotky. Systém Windows k tomu má nástroj, který najdete v části Místní disk>Vlastnosti>Nástroje.
Kliknutím na tlačítko Zkontrolovatvyhledáte systémové chyby. Pokud je nalezena chyba, nástroj vám poskytne možnost opravit ji. Po dokončení procesu byste měli restartovat počítač a zjistit, zda nadále mrzne.
Zakázat funkce úspory energie
Windows 10 má několik pokročilých možností napájení, které mohou v případě nesprávné konfigurace způsobit problémy . Nejčastějším viníkem je správa napájení PCI Express Link State.
1. Přejděte do nastavení plánu napájení svého počítače v části Ovládací panely>Systém a zabezpečení>Možnosti napájení.
2. Kliknutím na Změnit nastavení baterieotevřete okno plánu napájení.
3. Chcete -li upravit plán napájení, klikněte na Změnit nastavení.
4. Dále klikněte na Změnit pokročilá nastavení napájení.
5. Přejděte dolů na PCI Expressa deaktivujte správu stavu napájení Link nastavením na „Vypnuto“.
Pokud váš počítač i po tomto zamrzne, můžete deaktivovat i další možnosti úspory energie.
Zkontrolujte RAM
Chybná paměť je často viníkem náhodných zamrznutí. Zjištění není tak jednoduché, proto si před provedením tohoto kroku vyzkoušejte všechny ostatní kroky pro řešení potíží.
Nejjednodušší způsob, jak zjistit špatnou paměť RAM, je spustit diagnostiku paměti systému Windows. Pokud nejsou nalezeny žádné chyby, paměť je pravděpodobně v pořádku, ale tato diagnostika není nejspolehlivější. Přečtěte si náš článek na jak diagnostikovat, kontrolovat a testovat špatnou paměť, kde se dozvíte, jak spustit diagnostiku paměti systému Windows a jak používat pokročilé diagnostické nástroje, jako je Memtest86.
Obnovení systému
Pokud zatím nic nepomohlo, můžete zkusit obnovit systém na dřívější datum. Průvodce obnovou systému lze otevřít na panelu Vlastnosti systému.
1. Otevřete aplikaci Windows Nastavenía vyberte Systém.
2. Otevřete stránku Informace.
3. Přejděte dolů, dokud nenajdete Ochrana systému, a klikněte na ni.
4. Vyberte tlačítko Obnovení systému.
5. Vyberte bod obnovení a vyberte Další.
Windows automaticky obnoví všechna vaše nastavení a soubory na předchozí datum. Pokud problémy se zamrzáním začaly teprve nedávno, mělo by toto řešení fungovat.
Čistá instalace Windows 10
Už jste vyzkoušeli všechno a Windows 10 stále zamrzá? Pak je čas začít znovu s čistou instalací systému Windows. Vymazání disků a začátek od nuly opravuje většinu problémů s výkonem a pamětí.
Než začnete, zazálohujte si všechny důležité dokumenty a soubory. Pamatujte, že abyste zvýšili své šance na úspěch, měli byste vymazat vše z vašich disků. Neinstalujte pouze Windows bez formátování. Tím se odstraní všechny nainstalované aplikace a přepněte počítač zpět na výchozí hodnoty.
Po instalaci systému Windows nainstalujte a aktualizujte všechny ovladače a počkejte, až se váš systém začne znovu zmrazovat.
Poslední záchrana: Změna hardwaru
Pokud čistá instalace nefungovala, pravděpodobně máte problémy s hardwarem. To je okamžik, kdy byste měli začít měnit konkrétní součásti nebo přenést počítač k technikovi.
Začněte s jednotkami. Často jsou problémem, i když projdou všemi testy. Kromě toho je jejich výměna mnohem levnější než většina počítačových dílů. Pokud systém Windows 10 nadále mrzne, měli byste vyměnit paměťové karty počítače. Opět platí, že žádný test není 100% přesný, takže je pravděpodobné, že v paměti RAM není něco v pořádku.
Doufáme, že vám jedno z našich řešení pomohlo vyřešit problém se zamrzáním systému Windows 10. Dejte nám vědět v komentářích!