Aplikace Windows 10 Mail nefunguje? 10 způsobů, jak opravit

Aplikace Pošta systému Windows 10 obvykle funguje dobře, ale občas se můžete setkat s problémy, od neschopnosti synchronizovat e-maily až po zhroucení aplikace hned po jejím otevření.

Pokud máte nějaké problémy s aplikace Windows 10 Mail nefunguje v systému Windows 10, zde je několik metod, jak problém vyřešit.

Ujistěte se, že váš internet funguje

Aplikace Mail se připojuje k internetu a odesílá a přijímá e-maily. Pokud se vyskytne problém s vaším internetovým připojením, tento proces odesílání a přijímání nemůže proběhnout.

Proto se ujistěte, že je vaše internetové připojení aktivní a funguje tak, jak má.

Spusťte ve svém počítači prohlížeč, otevřete web a zkontrolujte, zda se načte. Pokud ano, skvělé. Pokud se web nenačte, musíte nejprve opravit problémy se sítí.

Aktualizovat Windows 10

Měli byste se pokusit si ponechat Počítač se systémem Windows 10 aktualizovaný na nejnovější verzi, protože tyto aktualizace často opravují stávající chyby v systému.

Aktualizace počítače může vyřešit vaše problémy, pokud je příčinou systémová chyba.

  1. Stisknutím kláves Windows+ Iotevřete Nastaveníaplikace.
    1. Pokud se nedostanete na hlavní stránku nastavení, klikněte na tlačítko Domůna levý horní roh.
    2. Dole vyberte Aktualizace a zabezpečení.
      1. Vyberte Windows Updatena levém postranním panelu.
        1. Vyberte Zkontrolovat aktualizacev pravém podokně.
          1. Po instalaci aktualizací restartujte počítač.
          2. Otevřete aplikaci Maila zkontrolujte, zda i nefunguje.

            3. Povolit aplikaci Mail prostřednictvím brány Windows Firewall

            Brána firewall v počítači rozhoduje o tom, co jsou příchozí a odchozí připojení povoleno na vašem počítači a může způsobit problémy s aplikací Mail, kde nemůže odesílat ani přijímat nové e-maily. Aplikaci Mail můžete přidat na bílou listinu v bráně Windows Firewall a problém vyřešit.

            1. Otevřete V nabídce Startzadejte Zabezpečení Windowsa vyberte ji ve výsledcích.
              1. Na hlavní stránce nastavení vyberte Firewall a ochrana sítě.
                1. Vyberte Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall.
                  1. Vyberte Změnit nastavenítlačítko vpravo nahoře.
                    1. Posuňte se dolů v seznamu a najděte Pošta a kalendář.
                      1. Zaškrtněte políčka Soukroméa Veřejnévedle Pošta a Kalendářentry.
                        1. Uložte nastavení kliknutím na tlačítko OKve spodní části.

                          2. Opravit nesprávné datum a čas

                          Nesprávné datum a čas nastavený v počítači může způsobit, že aplikace Mail nebude synchronizovat vaše e-maily. Nastavení správného data a času by mělo váš problém vyřešit.

                          1. Spusťte nabídku Start, vyhledejte Nastavenía ve výsledcích vyberte Nastavení.
                            1. Pokud se nedostanete na hlavní stránku nastavení, klikněte na tlačítko Domův levém horním rohu .
                              1. Na následující obrazovce vyberte Čas a jazyk.
                                1. Přepnout na možnosti Nastavit čas automatickya Nastavit časové pásmo automaticky.
                                  1. Váš počítač by nyní měl mít aktuální datum a čas.

                                    2. Povolit možnosti ochrany osobních údajů pošty

                                    Ve Windows 10 existuje možnost, která vám pomůže vybrat, jaké aplikace budou mít přístup k vašim e-mailům. Aby mohla aplikace E-mail přistupovat k vašim e-mailům, musí být v tomto seznamu. Tento přístup můžete zkontrolovat a povolit v aplikaci Nastavení.

                                    1. Současným stisknutím kláves Windows+ Iotevřete Nastavení.
                                      1. V okně Nastavení vyberte Soukromí.
                                        1. Vyberte E-mailna levém postranním panelu.
                                          1. V pravém podokně zapněte možnost Povolit aplikacím přístup k vašemu e-mailu. .
                                            1. V sekci Vyberte, které aplikace budou mít přístup k vašemu e-mailunezapomeňte přepnout vedle Pošta a kalendářje zapnuto.
                                              1. Nyní v levém postranním panelu vyberte Kalendář.
                                                1. Přepněte možnosti Povolit aplikacím přístup do vašeho kalendářea Možnosti pošty a kalendářena Zapnutonastavení.

                                                  2. Přepnout možnost Nastavení synchronizace

                                                  Stojí za to vypnout a zapnout možnost nastavení synchronizace v Nastavení, abyste zjistili, zda to vyřeší problém aplikace Mail v systému Windows 10.

                                                  1. Otevřete aplikaci Nastavenína vašem PC.
                                                    1. V části Nastavení vyberte Účty.
                                                      1. Vyberte Synchronizovat nastavení,na levém postranním panelu.
                                                        1. Vypněte možnost Nastavení synchronizacevpravo.
                                                          1. Restartujte počítač.
                                                            1. Když se počítač spustí nahoru, opakujte kroky 1–3.
                                                              1. Zapněte Nastavení synchronizacemožnost vpravo.

                                                                2. Použít Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

                                                                Jeden z mnoha nástrojů pro odstraňování problémů v systému Windows 10 je Windows Store Appsnástroj pro odstraňování problémů, který pomáhá detekovat a opravit problémy s aplikacemi Store, včetně aplikace Mail.

                                                                Podle níže uvedených pokynů spustíte tento nástroj pro odstraňování problémů a zjistěte, zda může váš problém vyřešit.

                                                                1. Spusťte aplikaci Nastavení.
                                                                  1. Dole vyberte Aktualizace a zabezpečení.
                                                                    1. Na levém postranním panelu vyberte možnost Troubleshoot
                                                                      1. Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémův pravém podokně.
                                                                        1. Posuňte se dolů v seznamu nástrojů pro odstraňování problémů a vyberte Windows Store Apps.
                                                                          1. Vyberte Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
                                                                            1. Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů vyhledá a opraví problémy s vašimi aplikacemi.

                                                                              2. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

                                                                              I když soubory mezipaměti Microsoft Store nejsou přímo propojeny s aplikací Mail, stojí za to tyto soubory vymazat a zjistit, zda to vyřeší vaše problémy s poštou.

                                                                              1. Zavřete Microsoft Store, pokud je již ve vašem počítači otevřený.
                                                                                1. Stiskněte silné tlačítko Windows+ <>Klávesy Rotevřete soubor Run
                                                                                  1. Napište wsreset.exev poli Spustit a klikněte na OK
                                                                                    1. Otevře se okno příkazového řádku. Počkejte asi půl minuty a okno se automaticky zavře.
                                                                                      1. Otevřete aplikaci Maila zkontrolujte, zda funguje.

                                                                                        2. Opravit poškozené soubory

                                                                                        Poškozené soubory ve vašem počítači mohou způsobit různé problémy, včetně nefunkčnosti aplikace Mail. Integrovanou kontrolu souborů systému Windows 10 můžete použít k najít a opravit vadné soubory.

                                                                                        1. Otevřete nabídku Start, zadejte Příkazový řádeka vyberte Spustit jako správce.
                                                                                          1. Vyberte Anove výzvě Řízení uživatelských účtů.
                                                                                            1. Do příkazového řádku zadejte sfc / scannow. a stiskněte Enter
                                                                                              1. Povolte systému Windows 10 skenovat a opravit poškozené soubory na vašem PC.

                                                                                                2. Resetujte aplikaci Mail

                                                                                                Obnovte aplikaci Mail, pokud nefunguje tak, jak by měla. Resetováním se však odstraní všechny předkonfigurace a budete muset překonfigurujte aplikaci pomocí svého e-mailu nastavení účtu.

                                                                                                1. Otevřete nabídku Start, zadejte Nastavenía vyberte aplikaci Nastavení.
                                                                                                  1. Na obrazovce Nastavení vyberte Aplikace.
                                                                                                    1. Posuňte se dolů v seznamu aplikací a vyberte Pošta a kalendář.
                                                                                                      1. Vyberte Pokročilé možnosti.
                                                                                                        1. Přejděte dolů na následující obrazovku a vyberte možnost Reset
                                                                                                          1. Ve výzvě vyberte možnost Obnovit.

                                                                                                            2. Pošta je nyní resetována a připravena ke konfiguraci pomocí vašeho e-mailového účtu.

                                                                                                            Jak jste vyřešili problémy s aplikací Mail v počítači se systémem Windows 10? Dejte nám vědět v komentářích níže.

                                                                                                            Související příspěvky:

                                                                                                            Jak řešit chybu „Přepětí na USB portu“ v systému Windows 10 Dialogové okno Nastavení se neotevře ve Windows 10? 10 způsobů, jak opravit Jak najít skryté soubory a složky ve Windows Jak provést offline vyhledávání virů k opravě infikovaného počítače Jak vytvořit zaváděcí jednotku USB pro obnovení systému Windows 10 Jak analyzovat soubory s výpisem paměti (.dmp) v systému Windows 10 Jak přinutit Windows 10 k instalaci aktualizace

                                                                                                            12.05.2021