5 nejlepších způsobů, jak opravit „Operace se nezdařila s chybou 0x0000011B“ v systému Windows


Nedávná aktualizace zabezpečení systému Windows 10 způsobuje, že tiskárny sdílené v síti vyvolává kód chyby 0x0000011B. Dobrou zprávou je, že problém lze snadno opravit a my vám ukážeme, jak na to.

Od odinstalace problematické aktualizace až po ruční instalaci tiskárny pomocí místního portu prověříme každý způsob, jak síťovou tiskárnu znovu zprovoznit. Zde jsou všechny způsoby, jak opravit chybu 0x0000011B v systému Windows.

Oprava 1: Aktualizace systému Windows

I když problém zpočátku způsobila aktualizace systému Windows, další aktualizace jej pravděpodobně vyřeší.

Aktualizace systému Windows jsou známé tím, že vytvářejí podivné chyby a konflikty, ale společnost Microsoft také rychle zavádí opravu hotfix pro všechny takové problémy. Jednoduše instalaci nejnovější aktualizace obvykle opraví chybu 0x0000011B.

  1. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Start a otevřete Nastavení.
    1. Přepněte na kartu Windows Update a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
      1. Všechny dostupné balíčky se zobrazují jako Dostupné aktualizace. Pomocí tlačítka Stáhnout nyní stáhněte a nainstalujte aktualizaci.
      2. Po instalaci aktualizace restartujte počítač, aby se nové změny projevily. Pokud se stále zobrazuje zpráva „Operace se nezdařila s chybou 0x0000011B“, přejděte k další opravě.

        Oprava 2: Odinstalujte problematickou aktualizaci

        Ve Windows 10 (a Windows 11) můžete odinstalovat poslední aktualizace. To vám umožní vrátit nefunkční aktualizace zpět, aby váš počítač fungoval správně.

        Ve Windows 11 najdete možnost odebrat aktualizace vyhledáním Odinstalovat aktualizacev nabídce Start.

        Ve všech verzích můžete toto nastavení najít také prostřednictvím ovládacího panelu.

        1. Otevřete Ovládací panelyvyhledáním v nabídce Start.
          1. Vyberte Programy.
            1. Tímto se otevře Programy a funkces možností Zobrazit nainstalované aktualizace. Klikněte na něj.
              1. V novém okně nastavení se zobrazí všechny nedávno nainstalované aktualizace systému Windows s možností je odinstalovat. Zkontrolujte data těchto aktualizací a odinstalujte tu, která začala váš problém.
              2. .

                Odstranění aktualizace problém vyřeší, i když jde o dočasné řešení. Počkejte na další aktualizaci, protože ta obvykle obsahuje opravy chyb.

                Oprava 3: Restartujte službu zařazování tisku

                Služba zařazování tisku je zodpovědný za správu všech tiskových úloh vytvořených v počítači a je často kořenem všech chyb souvisejících s tiskárnou. Pouhé restartování služby zařazování tisku může obvykle opravit chybu 0x0000011B.

                1. Vyhledejte Službyv nabídce Start a otevřete ji.
                  1. Aplikace uvádí všechny služby, ať už běží, nebo ne, ve vašem počítači. Vzhledem k tomu, že seznam je abecední, přejděte dolů a vyhledejte službu Zařazování tisku.
                    1. Klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte možnost Restartovat.
                      1. Windows okamžitě restartuje službu.
                      2. Pokud byl problém způsoben dočasnou závadou, mělo by se to vyřešit. Jinak zkuste jinou metodu.

                        Oprava 4: Ruční instalace tiskárny

                        Řešením, jak znovu zprovoznit síťovou tiskárnu, je nainstalujte jej ručně. To systému často umožňuje používat zařízení bez chybové zprávy 0x0000011B.

                        Všimněte si, že v dřívějších verzích Windows tuto možnost najdete v Ovládacích panelech, zatímco Windows 10 a Windows 11 ji přemístily do sekce Tiskárny a skeneryv Nastavení.Postup je stále většinou stejný, jen s aktualizovaným uživatelským rozhraním.

                        1. Otevřete Nastaveníkliknutím na ikonu ozubeného kola v nabídce Start. (Ve starších verzích systému Windows místo toho otevřete Ovládací panely.)
                          1. V Nastavení přejděte na kartu Bluetooth a zařízenía vyberte možnost Tiskárny a skenery. (Nebo v Ovládacím paneluvyberte možnost Zobrazit zařízení a tiskárnyv části Hardware a zvuk.)
                            1. Kliknutím na Přidat zařízeníse pokusíte tiskárnu detekovat automaticky.
                              1. Po několika sekundách skenování se zobrazí možnost Přidat ručně. (Odpovídající možnost ovládacího panelu zní Tiskárna, kterou chci, není uvedena.)
                              2. .
                                1. Nyní máte dva způsoby, jak toho dosáhnout. Můžete přidat tiskárnu pomocí její IP adresy nebo vytvořit místní port a ručně nainstalovat správné ovladače.
                                  1. Pokud zvolíte možnost Přidat místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením, můžete vytvořit nový místní port. Pojmenujte ji a ručně nainstalujte ovladače tiskárny, což vám umožní používat síťovou tiskárnu prostřednictvím tohoto připojení.
                                    1. Snazší možností je Přidat tiskárnu pomocí IP adresy nebo názvu hostitele.Stačí zadat typ tiskárny a zadat její IP adresu.
                                    2. Ruční instalace tiskárny je komplikovaný proces se spoustou prostoru pro malé chyby, které stejně zničí celek. Pokud jej však spravujete, je téměř zaručeno, že bude fungovat bez jakýchkoli chyb 0x0000011B.

                                      Oprava 5: Zakázat zmírnění CVE-2021-1678

                                      Celý problém byl způsoben nedávnou aktualizací systému Windows, která se zabývala bezpečnostní chybou způsobenou síťovými tiskárnami. Pokud nic jiného nefunguje, můžete provést úpravu registru a tuto novou funkci vypnout.

                                      I když je úprava dostatečně jednoduchá, úprava registru s sebou vždy nese určité riziko, že se věci pokazí, takže platí obvyklá varování. Než budete pokračovat, nehrajte si s hodnotami registru nad rámec toho, co je uvedeno v následujících krocích a vytvořit zálohu registru.

                                      1. Nejprve otevřete editor registrujeho vyhledáním v nabídce Start.
                                        1. Navzdory své děsivé pověsti se editor registru ve skutečnosti používá poměrně snadno. Na levé straně je struktura složek obsahující všechny položky registru seřazené podle příslušných kategorií a na pravé straně uvidíte samotné klíče.
                                          1. Přejděte do HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Printkliknutím na složky nebo zkopírováním a vložením cesty do adresního řádku.
                                            1. Klikněte pravým tlačítkem do prázdného prostoru v pravém panelu a vyberte Nový>Hodnota DWORD (32bitová).
                                              1. Pojmenujte jej jako RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Všimněte si, že se rozlišují velká a malá písmena, takže místo toho, abyste jej vypisovali sami, zkopírujte a vložte název.
                                              2. .
                                                1. Klíče registru obvykle začínají výchozí hodnotou nula, ale přesto je dobré to zkontrolovat. Klikněte pravým tlačítkem na nově vytvořený DWORD a vyberte Upravit.
                                                  1. Ujistěte se, že je Základ nastaven na Hexadecimálnía hodnota je 0.
                                                    1. Restartujte počítač, aby se změny projevily. Vaše síťová tiskárna by nyní měla fungovat bez problémů.
                                                    2. Jaký je nejlepší způsob, jak opravit chybu tiskárny 0x0000011B v systému Windows?

                                                      Jediným trvalým řešením chyby 0x0000011B je instalace nejnovější aktualizace systému Windows, která problém řeší. Prozatím můžete zkusit aktualizaci odinstalovat nebo deaktivovat problematickou bezpečnostní funkci z rejstříku.

                                                      Další zástupná řešení zahrnují ruční instalaci tiskárny. Můžete to provést nakonfigurováním nového místního portu pomocí ovladačů tiskárny nebo pomocí adresy IP síťové tiskárny, která pomůže počítači navázat spojení.

                                                      Než vyzkoušíte všechny tyto metody, ujistěte se, že trpíte chybou 0x0000011B. Pokud nevidíte síťovou tiskárnu v Průzkumníku souborů, možná používáte špatnou pracovní skupinu nebo jste se jen špatně připojili.

                                                      .

                                                      Související příspěvky:


                                                      21.10.2022