Pokud používáte Windows, pak na pozadí běží stovky různých systémových procesů, které vám umožňují přečíst si tento článek. Prohlížeč jako Chrome (chrome.exe) vám poskytuje stránku, zatímco procesy jako ntoskrnl.exe a conhost.exe vám poskytují uživatelské rozhraní, přístup k internetu a další součásti.
Jedním z nejméně pochopených procesů je však agent.exe. S takovým běžným názvem se tento proces objevuje ve stovkách různých softwarů, což ztěžuje identifikaci a řešení problémů. Pokud se ptáte sami sebe: „Co je agent.exe?“ a neznáte odpověď, měl by vám pomoci tento průvodce řešením problémů.
![](/images/3138/Agent-EXE-Featured.png)
Co je Agent.exe a je to bezpečné?
Když mluvíme o spustitelné soubory, zejména soubory systémových procesů, je obvykle snadné vysvětlit, o jaký proces jde a co dělá. Každý soubor EXE má přece svůj účel.
Bohužel je to se souborem agent.exe méně jasné. Tento název souboru používá mnoho softwaru a služeb, od herních klientů po kopírky pevných disků, používají tento soubor pro své služby aktualizace pozadí.
![](/images/3138/Agent-Process-Example.png)
Při aktualizaci softwaru může být agent.exe proces odpovědný za aktualizace, kontrola, že používáte správný software a jejich automatická instalace. Stručně řečeno, po spuštění se připojí k externímu serveru a zkontroluje nejnovější aktualizace softwaru.
Díky tomu je obtížné říci, zda je proces agent.exe spuštěný na vašem počítači bezpečný. Jediným způsobem, jak to dvakrát zkontrolovat, je vysledovat umístění souboru a odtud posoudit, zda je odpovídající software podezřelý nebo ne.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [ 640 x 360]->Identifikace procesu Agent.exe ve Správci úloh
I když bychom mohli vyjmenovat libovolný počet možných příkladů, pojďme si vzít jeden příklad procesu agent.exe a podívejme se, co dělá. Pokud je proces spuštěn, můžete jeho umístění sledovat ve Správci úloh systému Windows.
![](/images/3138/Windows-Launch-Task-Manager.png)
![](/images/3138/Task-Manager-Open-File-Location.png)
Správce úloh otevře umístění spuštěného procesu agent.exe v Průzkumníku souborů Windows. Většina aplikací nainstalovaných v počítači se nainstaluje do složek C: \ Program Filesnebo C: \ Program Files (x86), ale nemusí tomu tak být nutně všechny aplikace (zejména aplikace UWP jako yourphone.exe ).
Umístění vám poskytne informace o tom, k čemu se používá proces agent.exe. Například C: \ ProgramData \ Battle.net \ Agent \ Agent.xxxx \ agent.exeje proces aktualizace pro herního klienta Battle.net, který se používá pro hry Blizzard Entertainment, jako je World of Warcraft.
![](/images/3138/Battle-Net-Installation-Folder.png)
Pokud softwaru rozumíte a důvěřujete mu, můžete být klidní - spuštění aplikace je (pravděpodobně) bezpečné. Pokud tak neučiníte, měli byste okamžitě naplánovat kontrolu programu Windows Defender a používat software proti malwaru zkontrolovat infekci.
Může Agent.exe způsobit vysoký procesor, RAM nebo Jiné vysoké využití systémových prostředků?
Bohužel neexistuje odpověď typu go-to pro určení, zda agent.exe může způsobit vysoké využití systémových prostředků, jako je vysoké využití CPU nebo RAM. I když některý software vyžaduje správné fungování systémových prostředků, jiný nebude fungovat.
Jediný způsob, jak to s jistotou vědět, je podívat se na proces ve Správci úloh. Pokud jste proces vysledovali do softwaru, o kterém víte, že může být zdrojem zdrojů (například hra nebo webový prohlížeč), pak by v tom mohl hrát roli agent.exe.
![](/images/3138/Task-Manager-Agent-EXE-Usage.png)
V ve většině případů by aplikace na pozadí, jako je agent.exe, neměly mít na váš počítač vliv (alespoň znatelně). Pokud ano, mohlo by to ukazovat na zastaralý hardware, kde se upgrade vašeho PC stane nejlepší volbou, která pomůže vyřešit zpoždění systému a další problémy.
Jak bezpečně zastavit nebo odebrat Agent.exe z Windows 10
Pokud jste zkontrolovali umístění spuštěného procesu agent.exe a stále si nejste jisti jeho původem, mohlo by to ohrozit váš počítač (i když v mnoha případech agent. exe je zcela bezpečný a legitimní proces, který lze nechat běžet).
Samozřejmě, pokud rozpoznáte software, který je za agent.exe, věřte, že je bezpečný, ale přesto jej chcete odstranit, můžete odinstalujte jej pomocí Nastavení systému Windows nebo místo toho nástroj na odebrání softwaru jiného výrobce.
![](/images/3138/Windows-Launch-Settings-1.png)
![](/images/3138/Windows-Uninstall-Software.png)
Odinstalační program systému Windows by měl odstranit veškerý legitimní software, na který narazíte. Pokud se tak nestane, mohou nástroje třetích stran, jako je Geek Uninstaller, místo toho vyhledat a odebrat aplikaci, i když jí chybí odinstalační program.
![](/images/3138/Windows-Explorer-Geek-Exe.png)
![](/images/3138/Geek-Uninstall-Remove-Option.png)
![](/images/3138/Geek-Uninstall-Confirm-Removal.png)
Dávejte pozor na programy Rogue Windows
Ve většině případů je spuštění procesu agent.exe bezpečné, odkazující na systémovou službu na pozadí používanou pro aktualizace třetími -party software jako herní klient Blizzard Battle.net. Pokud máte zavedeny správné systémy, například dobré řešení proti malwaru, měli byste být schopni řešit jakékoli problémy s procesem rogue agent.exe.
Pokud stále potíže, vždy můžete vymazat a znovu nainstalovat Windows 10 odstranit jakoukoli infekci. Až budete hotovi, nezapomeňte zálohovat a obnovit zálohované soubory.