Termostat Google Nest je skvělý inteligentní termostat a může vám pomoci snížit náklady na energii, když správně funguje. Ale může to být frustrující, když se něco pokazí a termostat Nest přestane fungovat.
V tomto průvodci vás provedeme kroky k odstraňování problémů s termostatem Nest ihned po pokusu o instalaci nebo poté, co chvíli fungoval a náhle přestal.
Poznámka: Níže uvedené kroky pro odstraňování problémů by měly fungovat pro standardní Nest a Nest Learning Thermostat, jen s malými rozdíly.
Odstraňování problémů s termostatem Nest během instalace
Během instalace se může pokazit několik věcí. Nepředpokládejte, že je s vaším termostatem něco v nepořádku, pokud se okamžitě nezapne nebo nezobrazí blikající červené světlo. Následující tipy pro odstraňování problémů by vám měly pomoci zprovoznit termostat Nest, pokud zaznamenáte některý z níže uvedených příznaků, i když váš Nest již dříve fungoval.
Blikající červené světlo
Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se lidé po počáteční instalaci termostatu Nest setkávají, je blikající červené světlo.
Blikající červené světlo (v horní části displeje) pouze signalizuje nízkou kapacitu baterie. Než je budete moci používat, budete muset hnízdo nechat chvíli připojené a nabíjet (až jednu hodinu). Jakmile se nabije, kontrolka přestane blikat a Nest bude normálně fungovat.
Pokud to nepomůže, sejměte displej termostatu ze základny a zapojte kabel USB do mini nebo micro USB portu (v závislosti na modelu Nest) na zadní straně displeje.
Druhý konec připojte k nástěnné nabíječce a dejte zařízení Nest čas na nabití. Až bude nabitá, zobrazí se zpráva s výzvou k opětovnému připojení displeje k základně.
Pokud se zařízení Nest po připojení k základně nenabíjí, zkontrolujte příkon základny Nest tak, že přejdete na obrazovku Nastavení, vyberete Technické informacea poté vyberete Napájení.
Zkontrolujte hodnoty Voc, Vin nebo Lin, abyste se ujistili, že ukazují, že Nest je napájen a že baterie je napájena alespoň 3,7 V. Pokud tomu tak není, sejměte displej a ujistěte se, že je vodič C (známý jako společný vodič) správně připojen..
Aby bylo zajištěno dobré spojení, možná budete muset odstranit více stínění drátu a znovu jej nainstalovat.
Blikající červené světlo by měla vyřešit jedna z výše uvedených možností. Pokud tomu tak není, projděte si tipy v další části, než uvěříte, že se samotným Nest je něco v nepořádku.
Hnízdo se nezapne
Než budete postupovat podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů, projděte si možnosti v předchozí části, abyste se ujistili, že má baterie Nest dostatek energie a je plně nabitá.
1. Zkontrolujte základnu: Pokud jste se pokusili nabíjet zařízení Nest a potvrdili jste, že je konektor C připojen a je napájen, budete muset zkontrolovat připojení zařízení Nest k samotné základně. Nejprve sejměte hnízdo ze základny. Poté upravte všechny dráty tak, aby nepřekážely a nebránily hnízdu v úplném usazení do základny.
Ještě jednou zarovnejte displej Nest se základnou a zatlačte jej přímo na něj, dokud neuslyšíte cvaknutí. Pokud to fungovalo, měli byste vidět zelené nebo červené blikající světlo (což znamená, že se baterie nabíjí).
2. Zkontrolujte problémy s napájením systému: Váš systém HVAC potřebuje napájení, aby jej Nest mohlo ovládat. Zkontrolujte skříňku jističe a ujistěte se, že se nevypnuly spínače topení ani klimatizace nebo že nejsou spálené pojistky (pokud máte pojistkovou skříňku).
Vyměňte spálenou pojistku nebo resetujte spínač (úplně jej vypněte a znovu zapněte), abyste opravili napájení systému.
3. Zkontrolujte kompatibilitu Nest: Možná jste pro svůj systém HVAC zakoupili nesprávný termostat Nest. Je běžné, že lidé s vysokonapěťovým topným systémem (jako jsou topná tělesa) si omylem zakoupí termostat Nest (Nest nepodporuje vysokonapěťové systémy). Pomocí Kontrola kompatibility termostatu Nest se ujistěte, že máte správný model Nest. Pokud ne, vraťte jej a kupte si ten správný.
4. Zkontrolujte zapojení termostatu Nest: Vypněte napájení topných a chladicích systémů pomocí jističe nebo pojistkové skříňky. Vyjměte displej Nest a zkontrolujte každý vodič připojený ke šroubům vodiče na základně. Ujistěte se, že je odkryto alespoň 3/8 palce a exponovaná část je zcela odizolovaná a rovná..
Pokud ne, připněte jej pomocí nůžek na drát, odizolujte jej a znovu vložte. Ujistěte se, že jste zasunuli drát dostatečně daleko, aby tlačítko konektoru zůstalo dole. Poté znovu připojte displej Nest a znovu zapněte napájení HVAC.
Poznámka: Pokud máte systém tepelného čerpadla, musíte se ujistit, že používáte štítky kabeláže tepelného čerpadla a že jste během nastavování vybrali jako typ systému „tepelné čerpadlo“. . Pokud jste to neudělali, bylo by dobré resetujte termostat Nest a znovu projít procesem nastavení.
Odstraňování problémů s termostatem Nest, který přestává fungovat
Pokud má termostat Nest po chvíli provozu problémy, můžete vyzkoušet následující kroky pro odstraňování problémů.
Zkoušeli jste všechno?
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a termostat Nest stále nefunguje správně, je možné, že je poškozen. Zkuste přeinstalovat starý termostat. Pokud váš systém vytápění a chlazení funguje se starým termostatem, problém může být v samotném Nest.
Před vrácením Nest vyhledejte na Googlu místního odborníka na HVAC nebo použijte Profesionální servis OnTech doporučené společností Google. Většina odborníků na HVAC dnes zná instalaci termostatů Nest do chytrých domácností. Mohou zajistit, že váš systém funguje správně a termostat Nest je správně nainstalován. Pokud Nest stále nefunguje, možná budete muset kontaktovat Podpora Nest ohledně vrácení termostatu Nest za nový..
.