Jak opravit chybu „Windows SmartScreen není momentálně k dispozici“.

Chyba systému Windows „SmartScreen není momentálně dostupná“ nastane, když Funkce SmartScreen selže při skenování obsahu vašeho souboru. Možná se pokoušíte nainstalovat aplikaci, a protože funkce zabezpečení vašeho počítače nemůže zkontrolovat, zda je váš soubor bezpečný, zobrazí se výše uvedená chybová zpráva. Tuto chybu můžete na svém počítači opravit několika způsoby a my vám ukážeme, jak na to.

SmartScreen nemůže skenovat váš soubor, protože vaše připojení k internetu nefunguje, servery společnosti Microsoft jsou mimo provoz, váš počítač má drobnou závadu, vaše VPN nebo proxy server nefunguje podle očekávání a další.

Zkontrolujte, zda nemá vaše připojení k internetu problémy

Vaše připojení k internetu je první položkou, kterou je třeba zkontrolovat, když SmartScreen nefunguje. Vaše připojení možná přestalo fungovat, což zabraňuje SmartScreen připojit se k internetu a zjistit, zda je váš soubor v bezpečí.

V tomto případě zkontrolujte stav připojení otevřením webového prohlížeče v počítači a spuštěním webu. Pokud je vaše internetové připojení vadné, vaše stránky se nenačtou. V tomto případě musíte před použitím SmartScreen vyřešit problémy se sítí.

Potíže s internetem můžete vyřešit pomocí několika základních tipů pro odstraňování problémů, jako je odpojení a opětovné připojení k síti Wi-Fi a restartování routeru. Pokud tyto metody nefungují, je dobré kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP).

Zkontrolujte, zda jsou servery společnosti Microsoft mimo provoz

Dalším důvodem, proč SmartScreen nefunguje, je výpadek serverů společnosti Microsoft. SmartScreen spoléhá na tyto servery při kontrole, zda je váš soubor v bezpečí, a tato funkce neprovede kontrolu, když jsou požadované servery mimo provoz.

Můžete si ověřit, zda tomu tak je, přejděte na web Downdetektor a vyhledejte „Microsoft“. Tento web vás informuje o online stavu různých online služeb, včetně společnosti Microsoft.

Pokud zjistíte, že servery společnosti Microsoft jsou mimo provoz, budete muset počkat, dokud společnost problémy se serverem nevyřeší. Jakmile společnost Microsoft obnoví funkce serveru, měli byste být schopni používat SmartScreen.

Restartujte počítač se systémem Windows

Pokud má váš počítač se systémem Windows drobnou závadu, může to být důvod, proč nemůžete ke skenování souborů použít SmartScreen. Jedním ze způsobů, jak vyřešit drobné problémy s počítačem, je restartujte počítač.

Restartování počítače vypne a znovu zapne všechny funkce systému a opraví mnoho menších problémů s těmito položkami..

  1. Otevřete nabídku Startpomocí ikony nabídky Startnebo klávesy Windowsna klávesnici.
  2. V nabídce vyberte ikonu Napájenía zvolte možnost Restartovat.
    1. Spusťte soubor, když se počítač restartuje.

      2. Znovu povolte SmartScreen na počítači se systémem Windows

      Nemůžete použít funkci SmartScreen a zobrazí se vám chybová zpráva, protože jste vy nebo někdo jiný mohli tuto funkci na vašem počítači vypnout. Nebo může mít funkce drobnou chybu. V obou případech můžete funkci znovu aktivovat a problém vyřešit.

      1. Otevřete nabídku Start, vyhledejte položku Zabezpečení systému Windowsa spusťte aplikaci.
      2. V aplikaci vyberte Ovládání aplikací a prohlížeče.
      3. Vyberte Nastavení ochrany na základě reputace.
        1. Zapněte Kontrola aplikací a souborů, SmartScreen pro Microsoft Edge, Potenciálně nežádoucí blokování aplikacía SmartScreen pro Microsoft Store možnosti aplikací.
          1. Spusťte soubor a zjistěte, zda se soubor otevře bez chyby.

            2. Zakažte proxy server a VPN

            Váš VPN a proxy server směrují váš internetový provoz přes server třetí strany. I když vám toto nastavení umožňuje obejít omezení vašeho ISP, nastavení někdy skončí příčinou různých problémů. Chyba „SmartScreen není momentálně dostupná“ může být způsobena použitím VPN nebo proxy.

            V tomto případě vypněte obě služby v počítači a zjistěte, zda se tím váš problém vyřeší. Službu VPN můžete deaktivovat otevřením aplikace VPN a vypnutím hlavní možnosti.

            Proxy server můžete vypnout následovně:

            V systému Windows 11

            1. Stisknutím kláves Windows+ Iotevřete Nastavení.
            2. Na levém postranním panelu vyberte možnost Síť a internet.
            3. V pravém podokně vyberte Proxy.
            4. Deaktivujte možnost Automaticky zjišťovat nastavení.
              1. Vyberte Nastavitvedle položky Použít proxy servera vypněte možnost Použít proxy server.

                2. V systému Windows 10.

                1. Spusťte Nastavenístisknutím Windows+ I.
                2. V Nastavení vyberte Síť a internet.
                3. V levém postranním panelu vyberte Proxy.
                4. Vpravo vypněte možnost Automaticky zjišťovat nastavení.
                  1. Zakažte také možnost Použít proxy server.

                    2. Spusťte antivirovou kontrolu v systému Windows Počítač

                    Pokud aplikaci stále nemůžete nainstalovat a zobrazuje se chyba SmartScreen, váš počítač může být napaden virem nebo malwarem. Takové infekce často způsobují mnoho náhodných problémů, které vám brání v práci na vašich úkolech.

                    Jeden způsob, jak to opravit, je spusťte úplnou antivirovou kontrolu a odstraňte z počítače všechny hrozby. To zbaví váš počítač virů a malwaru a umožní vám nainstalovat aplikace obvyklým způsobem.

                    1. Spusťte na počítači aplikaci Zabezpečení systému Windows.
                    2. V aplikaci vyberte Ochrana před viry a hrozbami.
                    3. Na následující obrazovce vyberte Možnosti skenování.
                      1. Vyberte Úplné prohledánía ve spodní části vyberte Prohledat.
                        1. Počkejte, až antivirový program prohledá váš počítač a odstraní hrozby.

                          2. Čisté spouštění počítače se systémem Windows

                          Někdy nemůžete nainstalovat aplikaci, protože jiná aplikace nainstalovaná v počítači způsobuje rušení. Váš počítač může mít podezřelou aplikaci, která vám brání ve spuštění aktuálního instalačního programu aplikace.

                          V tomto případě můžete čisté spuštění počítače se systémem Windows zkusit nainstalovat aplikaci. Systém Windows načte pouze základní soubory, když vstoupíte do tohoto režimu, což vám umožní zjistit, zda aplikace třetích stran nezpůsobují rušení.

                          Pokud se aplikace v tomto režimu Windows otevře správně, najděte a odstraňte z počítače všechny podezřelé aplikace.

                          Vytvořte a použijte nový uživatelský účet Windows

                          Pokud problém se SmartScreen zůstává nevyřešený, poslední opravou, kterou můžete použít, je vytvoření a použití nového uživatelského účtu Windows k instalaci aplikace. Váš aktuální účet může mít problémy, které způsobují váš problém.

                          Je snadné nastavit nový uživatelský účet ve Windows 10 a stejně snadné je vytvořit nový účet ve Windows 11. Jakmile budete mít nový účet, použijte tento účet ke spuštění instalátoru aplikace a instalaci aplikace.

                          Mnoho způsobů, jak vyřešit „Windows SmartScreen nelze dosaženo právě teď.“ Chyba.

                          Windows SmartScreen přestane fungovat z různých důvodů, přičemž hlavním důvodem je absence připojení k internetu. Pokud se nemůžete zbavit chyba i po opakovaném pokusu o otevření instalačního programu aplikace, použijte k vyřešení problému výše uvedené metody.

                          Až problém vyřešíte, SmartScreen prohledá váš soubor a dá vám vědět, zda je pokračování se souborem bezpečné.

                          .

                          Související příspěvky:

                          8.10.2023