BAD_POOL_CALLER (OxC2) patří mezi vzácnější STOP kódy BSOD (modrá obrazovka smrti), se kterými se setkáte v systému Windows 10. Má tendenci se objevit, když váš počítač nemá přístup k prostředkům CPU kvůli chybné konfiguraci systému. Pravděpodobné důvody chyby zahrnují chybné ovladače zařízení, problémy s diskem a (v menší míře) vadný hardware.
Ale stejně jako u jiných BSOD můžete zkusit vyřešit BAD_POOL_CALLER použitím opravy níže. Pokud se chyba vyskytuje často, zkuste je zpracovat po bootování Windows 10 v nouzovém režimu.
Přeinstalovat ovladače zařízení
Nejlepší je začít s analýza souborů výpisu BSOD na počítači pomocí WinDbg nebo NirSoft BlueScreenView. Pokud je za BSOD BAD_POOL_CALLER BSOD poškozený ovladač zařízení, mělo by vám to pomoci rychle to srovnat. Poté můžete problematický ovladač znovu nainstalovat pomocí následujících kroků.
1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte Správce zařízení.
2. Rozbalte kategorii zařízení - např. Grafické adaptérynebo Síťové adaptéry.
3. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač zařízení a vyberte Odinstalovat zařízení.
4 . Zaškrtněte políčko vedle Odstranit software ovladače pro toto zařízenía vyberte Odinstalovat. Následně ukončete Správce zařízení.
5. Opět klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte Aplikace a funkce.
6. Vyhledejte a odeberte veškerý podpůrný software nebo další ovladače související se zařízením.
7. Restartuj svůj počítač. Systém Windows by měl při spuštění přeinstalovat základní ovladače zařízení. Poté musíte přeinstalovat vše, co jste odstranili v předchozím kroku.
Aktualizovat ovladače zařízení
Pokud přeinstalování vadného ovladače zařízení nepomohlo, zkuste jej aktualizovat. To lze provést stažením nejnovějších ovladačů z webových stránek výrobce zařízení. Nebo můžete místo toho použijte nástroj pro aktualizaci ovladače, například Driver Booster, získat vše automaticky ve svém počítači aktuální.
Vrátit ovladače zpět
Pokud se BOD_POOL_CALLER BSOD začal objevovat po aktualizaci ovladače pro konkrétní zařízení, musíte jej okamžitě zkusit vrátit zpět. To by mělo vyřešit všechny problémy vyplývající z nefunkčního nebo nekompatibilního vydání ovladače.
1. Otevřete Správce zařízení.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač zařízení a vyberte Vlastnosti.
3. Přepněte na kartu Ovladača vyberte Vrátit zpět ovladač.
Windows 10 poté vrátí ovladač zpět na předchozí nainstalovaná verze. Pokud již BSOD BAD_POOL_CALLER nevidíte, zdržte se aktualizace ovladače, dokud nepřijde novější verze.
Aktualizujte operační systém
Aktualizace systému Windows 10 pomáhají vyřešit problémy související s BSOD vylepšením stability operačního systému. Pokud máte ve zvyku přeskakovat aktualizace, je nejlepší si na jejich instalaci udělat čas hned teď.
1. Otevřete nabídku Starta vyberte položku Nastavení.
2. Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
3. Chcete -li vyhledat nejnovější aktualizace systému Windows 10, vyberte Zkontrolovat aktualizace.
Předpokládejme, že se vám zobrazují všechny čekající aktualizace, použijte Stáhnout a nainstalovata použijte je. Je také dobré se řídit tím, že instalací libovolných ovladačů zařízení ověřených společností Microsoft v části Zobrazit volitelné aktualizace.
Odinstalovat aktualizace systému Windows
Aktualizace systému Windows 10 jsou dodávány s řada oprav chyb a vylepšení výkonu. Mohou však také skončit představením problémů. Pokud se tedy BSOD BAD_POOL_CALLER objevil hned po instalaci aktualizace operačního systému, musíte jej vrátit zpět na předchozí verzi.
1. Otevřete nabídku Starta vyberte Nastavení.
2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení>Aktualizace systému Windows>Zobrazit historii aktualizací>Odinstalovat aktualizace.
3. Vyberte aktualizaci, kterou chcete odebrat, a vyberte možnost Odinstalovat <<.
Spusťte Kontrola systémových souborů
Spuštění kontroly SFC (Kontrola systémových souborů) pomáhá opravit poškození souborů v operačním systému. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Starta vyberte Windows PowerShell (správce). Následujte to spuštěním následujícího příkazu:
sfc/scannow
Po spuštění skenování SFC můžete také chtít spustit Nástroj Deployment Image Servicing and Management (DISM). To pomáhá opravit problémy související se stabilitou v systému Windows 10.
Spusťte nástroj CHKDSK Utility
Chyby související s jednotkou mohou také vést k BSOD BAD_POOL_CALLER. Zkuste pomocí nástroje CHKDSK (Check Disk) zjistit, zda tomu tak je.
1. Otevřete Průzkumník souborů. Poté klikněte pravým tlačítkem na Místní disk (C :)a vyberte Vlastnosti.
2. Vyberte tlačítko Zkontrolovatpod položkou Nástrojena kartě.
3. Vyberte Skenovat disk.
Pokud nástroj CHKDSK zjistí jakékoli problémy, měl by vám poskytnout další pokyny k jejich odstranění.
Spustit nástroj CHKDSK při spuštění
Spuštění nástroje CHKDSK při spuštění může pomoci opravit další chyby související s jednotkou. Začněte spuštěním následujícího příkazu ve zvýšené konzole Windows PowerShell:
chkdsk c:/r
Poté musíte potvrďte, že chcete, aby nástroj CHKDSK při příštím restartování systému Windows 10 zkontroloval chyby na systémové jednotce. Stisknutím Y>Enterto uděláte.
Vrátit počítač
Nedávné změny operačního systému (například novější aktualizace systému Windows a instalace programů třetích stran) mohou způsobit konflikty a vést k chybám BSOD. Pokud ale máte na počítači aktivní Obnovení systému, můžete zkusit vrátit Windows 10 do dřívějšího stavu, kdy vše fungovalo perfektně.
1. Stisknutím Windows+ Rotevřete pole Spustit.
2. Zadejte sysdm.cpla vyberte OK.
3. Přejděte na kartu Ochrana systémua vyberte možnost označenou Obnovení systému.
4. Chcete -li použít nejnovější bod obnovení, vyberte možnost Doporučené obnovenínebo pokud chcete vybrat jiný bod obnovení, vyberte Vybrat jiný bod obnovení.
5. Vyberte Dalšía podle všech pokynů vrátíte operační systém do zadaného bodu obnovení. Dokončení celého postupu může chvíli trvat.
Hledání problémů souvisejících s pamětí
Problémy s pamětí mohou také vést k BSOD BAD_POOL_CALLER v systému Windows. Zkuste použít nástroj vestavěný nástroj pro diagnostiku paměti Windows nebo nástroj jiného výrobce, například MemTest86 až zkontrolujte chyby související s pamětí.
Pokud výsledky indikují problémy s pamětí, musíte vyměnit fyzické moduly RAM ve vašem počítači.
Reset PC
Resetování Windows 10 na tovární nastavení smaže všechna data ( kromě osobních souborů), ale také to pomáhá operačnímu systému začít úplně od začátku. Pokud tedy žádná z výše uvedených oprav nepomohla zastavit BOD_POOL_CALLER BSOD, musíte to zkusit.
Pokud chcete pokračovat, otevřete nabídku Starta vyberte Nastavení>Aktualizace a zabezpečení>Obnovení>Začínáme.
Postupujte tak, že vyberete možnost Uchovat mé souborya resetujete počítač při zachování osobních souborů, nebo Odstranit všea vše se vrátí na výchozí tovární nastavení. Další podrobnosti naleznete v jak funguje reset Windows 10.
Co jiného můžete udělat?
Pokud jste měli potíže s běžným procházením výše uvedených oprav nebo v nouzovém režimu Windows 10 , doporučujeme zadat Prostředí Windows Recovery Environment (WinRE). Poskytuje několik nástrojů, které můžete použít ke spouštění oprav při spuštění, opravě chyb souvisejících s diskem, odebírání aktualizací systému Windows atd.
Kromě toho možná budete chtít zvážit aktualizaci systému BIOS nebo UEFI nebo přeinstalování Windows 10 od nuly jako konečné opatření pro opravu BSOD BAD_POOL_CALLER.
Ale předpokládejme i přes všechno děláte problémy. V takovém případě musíte obraťte se na servis PC spustit další diagnostiku na vašem počítači a vyměnit všechny vadné interní hardwarové součásti.