E-mail se v moderním světě stal všudypřítomným a lidé jej používají k podnikání, udržování kontaktu a přijímání důležitých zpráv. Mnoho lidí je však stále zmateno složkou „Pošta k odeslání“ a tím, jak se liší od složky „Odeslané“.
V tomto článku vysvětlíme, co znamená „Pošta k odeslání“ v aplikaci Microsoft Outlook, jak se liší od složek Odeslaná pošta a Doručená pošta a jak můžete opravit běžné chyby líbit, když váš e-mail uvízne v k odeslání.
Co znamená „Pošta k odeslání“?
Stručně řečeno, složka Pošta k odeslání je dočasné úložiště, kde jsou e-maily uchovávány, dokud není e-mail úspěšně odeslán.
E-mailové programy, jako je Outlook a Gmail, organizují své poštovní schránky pomocí složek jako Doručená pošta, Pošta k odeslání, Odeslané, Spam a podobně. Díky tomu je poštovní schránka uživatelsky přívětivější a umožňuje vám snáze procházet e-maily.
Umožňuje vám také zjistit, zda byl e-mail úspěšně odeslán nebo zda došlo k chybě.
Když odešlete e-mail, podrobnější informace o tom, co se stane:
Pokud zprávu z nějakého důvodu nebylo možné odeslat – řekněte e-mailový klient se nepodařilo navázat spojení s výměnným serverem r – e-mail zůstane ve složce Pošta k odeslání a e-mailový klient Outlook se jej pokusí znovu odeslat na později.
Tato chyba se obvykle dotkne pouze lidí používajících verzi Microsoft Outlook 365, nikoli webovou aplikaci.
Jak opravit chybu „E-mail uvízl v poště k odeslání“ v aplikaci Outlook
Pokud váš e-mail uvízl ve složce Pošta k odeslání, znamená to, že jej MS Outlook nemohl odeslat. Zaseknutý e-mail může nastat z mnoha důvodů, včetně nesprávného nastavení účtu, velkých příloh a problémů s připojením k internetu..
Tuto chybu opravíte takto:
1. Restartujte aplikaci Outlook
Některé chyby aplikace Outlook lze opravit jednoduchým restartováním aplikace. Pokud se například zobrazí zpráva „Došlo k neznámé chybě. 0x80040119 nebo 080040600“, můžete mít poškozený soubor .ost nebo .pst (toto jsou soubory, které aplikace Outlook používá). Restartování aplikace Outlook může tyto závady odstranit.
2. Odebrat velké přílohy
Otevřete aplikaci Microsoft Outlook a přihlaste se ke svému účtu Outlook, pokud jste tak ještě neučinili. Poté:
3. Zkontrolujte nastavení účtu
Další běžnou příčinou toho, že e-maily zůstávají ve složce Pošta k odeslání, je, že je vypnuté nastavení „Odeslat ihned po připojení“. Chcete-li to zkontrolovat:
Pokud používáte starší verzi Outlooku, jako je Outlook 2007 nebo 2003, vyberte nabídku Nástrojea poté vyberte Nastavení pošty. Zaškrtněte políčko vedle položky Odeslat ihned po připojenía stiskněte OK.
4. Zkontrolujte připojení k Internetu a režim Exchange
Dalším důvodem, proč může váš e-mail uvíznout ve složce Pošta k odeslání, je to, že vaše zařízení není připojeno k internetu nebo je něco brání Microsoft Outlooku v připojení k poštovnímu serveru. Můžete to zkontrolovat na stavovém řádkuv pravém dolním rohu aplikace Outlook.
Pokud je uvedeno „Práce offline“, přejděte na kartu Odeslat/Přijmouta přepněte možnost Práce offlinezapnutí a vypnutí tlačítka pro restartování připojení aplikace Outlook k internetu.
Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že váš internet funguje správně. Pokud ano, problém s připojením může být způsoben nastavením Microsoft Exchange. Pokud je váš e-mailový účet Microsoft Exchange nastaven na režim Cached Exchange, změňte jej na profil režimu Online a zjistěte, zda se vaše pošta odesílá.
Postup:
5. Zakázat nepotřebné doplňky
Pokud otevřete e-mail ve složce Pošta k odeslání, Outlook jej označí jako přečtený. O některých doplňcích, jako je Business Contact Manager (BCM), Social Connector a Xobni, je známo, že zabraňují odesílání takových e-mailů ze složky Pošta k odeslání, ačkoli důvod toho není znám.
Pokud k tomu dojde, můžete doplňky zakázat a zjistit, zda se e-mail nyní odesílá. V opačném případě můžete e-mail jednoduše přetáhnout ze složky Pošta k odeslání do složky Koncepty a poté znovu stisknout Odeslat.
6. Nakonfigurujte ověřování poštovního serveru.
Pokud ověření pomocí poštovního serveru nefunguje nebo je nesprávně nakonfigurováno, může to způsobit problémy při odesílání e-mailů. Oprava:
Poznámka:Toto nastavení je dostupné pouze v Outlooku 2013 a Outlooku 2016. Chcete-li to změnit v Outlooku 365, možná budete muset použít pokročilé nastavení a přidat nový e-mailový účet.
7. Spusťte nástroj Outlook Repair Tool
Nástroj na opravu doručené pošty (SCANPST.EXE) lze použít k opravě chyb v datových souborech aplikace Outlook (končících na PST nebo OST). To může vyřešit všechny problémy s e-maily, které uvíznou ve složce Pošta k odeslání. Chcete-li použít tento nástroj, zavřete aplikaci Outlook a přejděte do jednoho z následujících umístění v závislosti na verzi aplikace Outlook:
Potom:
Odstraňování problémů s poštou k odeslání.
Když se vaše pošta Outlooku začne chovat, musíte to co nejrychleji opravit – zvláště pokud používáte Outlook pro firmy. Naštěstí uživatelé aplikace Outlook objevili mnoho oprav této frustrující závady. Doufejme, že s tímto průvodcem jste vyřešili své problémy s Poštou k odeslání!
.