Máte potíže s používáním ovladače Magic Remote na chytré televizi LG? Nereaguje dálkový ovladač nebo přestala fungovat některá tlačítka/funkce? Níže uvedené tipy pro odstraňování problémů by měly pomoci vyřešit problém(y).
1. Vyjměte a znovu vložte baterie
Upuštění dálkového ovladače na podlahu nebo na tvrdý povrch může způsobit vymýcení baterií v prostoru pro baterie. Pokud váš LG Magic Remote přestal fungovat po náhodném pádu, vyjměte a znovu vložte baterie správně.
Nenarážejte dálkovým ovladačem do předmětů, abyste znovu nevyměnili baterie nebo nepoškodili dálkový ovladač.
2. Vyměňte baterie dálkového ovladače
I když se nepoužívá, LG Magic Remote vybíjí baterie rychleji než běžné LG Remote. Má mnoho chytrých funkcí a neustále komunikuje s vaším televizorem.
Životnost baterie vašeho dálkového ovladače se bude také lišit v závislosti na typu/značce baterie, četnosti používání dálkového ovladače a dalších faktorech.
Tlačítko napájení na dálkovém ovladači LG Magic Remote by se mělo rozsvítit, když stisknete jakékoli tlačítko. Pokud se tlačítko nerozsvítí, jsou baterie vybité a je třeba je vyměnit.
Pokud jste dálkový ovladač delší dobu nepoužívali, měli byste také vyměnit baterie LG Magic Remote.
Vyjměte staré baterie a vložte do přihrádky nové baterie. Nepoužívejte staré baterie ani nemíchejte staré baterie s novými. Zakryjte přihrádku na baterie a stisknutím tlačítka napájení zapněte televizor.
Poznámka:Nesprávné vložení baterií může poškodit váš LG Magic Remote nebo způsobit požár. Srovnejte polaritu baterie – kladnou (+) a zápornou (-) stranu – podle nápisu v přihrádce na baterie. Pokud si nejste jisti, podívejte se do uživatelské příručky televizoru, kde najdete pokyny k výměně baterií LG Magic Remote.
3. Připojte svůj televizor k internetu
Váš televizor LG zpracovává hlasové příkazy přes internet. Bez připojení k internetu, rozpoznávání hlasu nebude fungovat, když stisknete a podržíte tlačítko mikrofonu na ovladači Magic Remote.
Pokud funkce rozpoznání hlasu Magic Remote nefunguje, ověřte, zda má televizor připojení k internetu. Poté restartujte router, znovu připojte chytrou televizi k síti a zkuste to znovu..
4. Zkontrolujte a vyčistěte otvor pro mikrofon
Magický dálkový ovladač nemusí detekovat váš hlas, pokud je mikrofon zakrytý nebo blokovaný. Při používání hlasového ovládání se ujistěte, že vaše ruka neblokuje mikrofon v horní části dálkového ovladače. Mluvte jasně a nahlas a zajistěte, aby byl dálkový ovladač Magic vzdálen asi 10 centimetrů (nebo méně) od vašeho obličeje.
Zkontrolujte, zda v otvoru mikrofonu není prach, špína, úlomky nebo nečistoty. Otočte Magic Remote lícem dolů a pomocí měkkého a čistého kartáčku odstraňte veškeré nečistoty uvízlé v otvoru mikrofonu.
Při čištění buďte šetrní, abyste nezatlačili nečistoty dále do otvoru nebo nepoškodili mikrofon.
5. Přesuňte dálkový ovladač Magic blíže k televizoru
Dálkový ovladač LG Magic Remote komunikuje s vaším televizorem přes Bluetooth. Dálkový ovladač však nemusí fungovat správně, pokud je mimo optimální rozsah připojení pro Bluetooth – 10 metrů nebo 30 stop.
Přesuňte dálkový ovladač Magic blíže k televizoru, abyste předešli poruchám souvisejícím s blízkostí. Odstraňte také veškeré překážky mezi dálkovým ovladačem a televizorem a zajistěte, aby byl dálkový ovladač Magic na váš televizor přímo viditelný.
6. Přesuňte dálkový ovladač Magic dál od zařízení vyzařujících záření
Společnost LG nedoporučuje používat dálkový ovladač Magic Remote v blízkosti zařízení domácí zařízení/spotřebiče, které vyzařuje záření – mikrovlnná trouba, Wi-Fi router, dětské chůvičky atd. Tato zařízení fungují na zařízení stejné (2,4 GHz) frekvenční pásmo/kanál jako LG Magic Remote a může způsobit rušení.
Umístění zařízení internetový router příliš blízko k televizoru může také rušit signál dálkového ovladače Magic.
Používejte dálkový ovladač Magic Remote do 10 metrů od televizoru, mimo jakákoli elektronická zařízení nebo spotřebiče. Směrovač také udržujte ve vzdálenosti alespoň 20 centimetrů od televizoru LG.
7. Resetujte dálkový ovladač Magic
Resetování dálkového ovladače LG Magic Remote zahrnuje zrušení registrace dálkového ovladače od televizoru a jeho opětovné spárování. Resetujte ovladač, pokud po výměně baterií nefunguje.
Poznámka:Váš televizor je vadný, pokud při párování Magic Remote zobrazí chybovou zprávu „Inicializace Bluetooth se nezdařila“. Odešlete požadavek na servis nebo opravu pro váš televizor na webu LG.
8. Vypněte a zapněte televizor
Pokud po vyzkoušení výše uvedených kroků pro odstraňování problémů dálkový ovladač Magic stále nefunguje, restartujte televizor. Vypnutím napájení televizoru lze vyřešit dočasné systémové závady způsobující poruchu dálkového ovladače Magic.
9. Aktualizujte svůj televizor
Aktualizace firmwaru mohou opravit problémy s výkonem a poruchy dálkového ovladače. Přejděte do nabídky nastavení televizoru a nainstalujte nejnovější verzi WebOS.
Použijte univerzální dálkový ovladač nebo spárujte aplikace LG ThinQ s televizorem, pokud Magic Remote nereaguje nebo nefunguje.
Přejděte do Nastavení>Všechna nastavení>Podpora>Aktualizace softwarua vyberte Zkontrolovat aktualizace. Vyberte Stáhnout a nainstalovata restartujte televizor, abyste nainstalovali aktualizaci firmwaru.
Získejte náhradní kouzelný dálkový ovladač
Kontaktujte podporu LG, pokud váš Magic Remote stále nefunguje ani po vyzkoušení výše uvedených oprav pro odstraňování problémů. Pokud je váš Magic Remote vadný nebo poškozený, můžete získat bezplatnou výměnu, pokud je váš televizor v záruce. Jinak objednat náhradní dálkový ovladač pro váš model televizoru.
.