Jak opravit „Došlo k problému s vaší licencí Office“

Dokud vaše aplikace Microsoft Office mohou ověřit pravost vaší licence, budou aplikace fungovat jako obvykle. Pokud však někdy dojde k problému s ověřením licence, vaše aplikace zobrazí zprávu „Vyskytl se problém s vaší licencí Office.“

Pokud máte tento problém s vaše aplikace Office a jste si jisti, že by vaše licence měla fungovat, existuje několik způsobů, jak problém obejít.

Aktualizujte svůj počítač se systémem Windows 10

Je možné, že chyba „Vyskytl se problém s vaší licencí Office“ nemá nic společného s vašimi aplikacemi Office. Je možné, že používáte starou verzi operačního systému a tato verze způsobuje problémy s vašimi aplikacemi.

V tomto případě je rychlý a snadný způsob, jak problém vyřešit, aktualizujte počítač se systémem Windows. Uděláte to takto:

Na počítači se systémem Windows 10 otevřete aplikaci Nastavení stisknutím kláves Windows + I .

V okně Nastavení vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení .

Na postranním panelu vlevo vyberte Windows Update .

V pravém podokně vyberte Zkontrolovat aktualizace .

Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji a restartujte počítač.

Spusťte aplikaci Office, jako je Word , a zjistěte, zda problém přetrvává.

Aktualizujte aplikace Microsoft Office, abyste opravili problém „Vyskytl se problém s vaší licencí Office“

Stejně jako Windows 10 byste také měli udržovat své aplikace Office aktuální, abyste zajistili, že budou bez chyb. Je možné, že existující chyba způsobuje, že vaše aplikace Office zobrazují chybu „Vyskytl se problém s vaší licencí Office“.

Aktualizaci můžete spustit z jakékoli aplikace Office. Použijeme Word.

Spusťte v počítači Microsoft Word . Rychlý způsob, jak to udělat, je stisknout Windows + R , do pole Spustit napsat winword a stisknout Zadejte .

Na postranním panelu aplikace Word na levé straně vyberte Účet .

.

Vpravo vedle položky Aktualizace Office vyberte Možnosti aktualizace .

Z nabídky, která se otevře, vyberte možnost Aktualizovat a zkontrolujte dostupné aktualizace Office.

Nainstalujte dostupné aktualizace.

Odhlaste se a poté se přihlaste zpět do aplikací Office

Když se setkáte s problémem souvisejícím s licencí u aplikací Office, vaše aplikace mohou mít problémy s připojením k vašemu propojenému účtu za účelem načtení licenčních dat. K tomu obvykle dochází kvůli drobné závadě ve spojení.

Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste se odhlásit z aplikací Office a poté se znovu přihlásit. Tím se vytvoří nové nové připojení a váš problém by se měl pravděpodobně vyřešit. Mějte po ruce uživatelské jméno a heslo svého účtu, protože tyto údaje budete potřebovat k opětovnému přihlášení k účtu.

Spusťte na počítači aplikaci Office. Použijeme Word .

V horní části rozhraní aplikace Word vyberte svůj aktuální účet.

V pravém horním rohu okna účtu vyberte možnost Odhlásit se .

Výběrem Ano ve výzvě Odebrat účet odeberete aktuální účet z aplikací Office.

Zavřete aplikaci Word .

Znovu spusťte aplikaci Word a přihlaste se zpět ke svému účtu.

Opravte Microsoft Office, abyste vyřešili chybu „Vyskytl se problém s vaší licencí Office“

Stejně jako jiné aplikace se i u aplikací sady Microsoft Office čas od času vyskytují různé náhodné problémy. Jedním ze způsobů, jak tyto problémy vyřešit, je použít Možnost opravy PC se systémem Windows. Tato možnost opraví všechny problémy se všemi aplikacemi Office několika kliknutími.

Zahájení procesu opravy:

Zavřete všechny aplikace Office v počítači.

Spusťte aplikaci Nastavení současným stisknutím kláves Windows + I .

V okně Nastavení vyberte Aplikace .

Uvidíte seznam všech nainstalovaných aplikací. V tomto seznamu vyhledejte a vyberte Kancelář . Poté vyberte Pokročilé možnosti pod názvem aplikace.

.

Na stránce Kancelář přejděte dolů do části Resetovat . Poté kliknutím na tlačítko Opravit začněte opravovat aplikace Office.

Windows začne opravovat vaše aplikace. Po dokončení se vedle tlačítka Opravit zobrazí značka zaškrtnutí. Nyní můžete zavřít aplikaci Nastavení .

Spusťte aplikaci Office a zjistěte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva.

Přepnout licenci Microsoft Office

Pokud jste se svým jediným účtem Microsoft zakoupili více typů Kancelářské licence, ujistěte se, že používáte příslušnou licenci s aplikacemi Office v počítači. Nesprávná licence může způsobit, že se ve vašich aplikacích zobrazí chyba „Vyskytl se problém s vaší licencí Office“.

Microsoft Office naštěstí umožňuje přepnout na jinou licenci z aplikací. Postupujte takto:

Spusťte na počítači aplikaci Office. Otevřeme Word .

Na postranním panelu vlevo vyberte Účet .

V podokně vpravo vyberte Změnit licenci .

Uvidíte okno s podrobnostmi o vašem účtu Microsoft. V tomto okně vyberte tlačítko Další .

Zvolte vhodnou licenci z několika licencí zobrazených na obrazovce. Vaše aplikace Office použijí tuto licenci k aktivaci.

Pokud očekávanou licenci ve svém účtu Microsoft nenajdete, je možné, že jste tuto licenci zakoupili z jiného účtu. V takovém případě se odhlaste ze svého účtu v aplikacích Office a poté se znovu přihlaste pomocí účtu, ke kterému je licence připojena.

Většinu problémů s licencí Office lze snadno vyřešit

Většina problémů souvisejících s licencí Office se vyskytuje v důsledku drobných závad v aplikacích Office, ve vašem počítači nebo vašem účtu Microsoft. Pomocí několika jednoduchých oprav uvedených výše můžete vyřešit problémy s licencí a začít pracovat v kanceláři.

.

Související příspěvky: