Chromebooků je hodnotné alternativy notebooku. Výdrž baterie průměrného Chromebooku je úžasná, stejně jako dualita softwaru - můžete spouštět aplikace pro Android i Linux. Navzdory odolnosti a stabilitě Chromebooků bohužel existují případy, kdy zařízení nefungují správně.
opravit problémy s Chromebooky je vždy snazší, když jsou aktivní nebo zapnuté. Na druhou stranu může být diagnostikování problémů, které brání zapnutí Chromebooku, docela náročné. Ale je to opravitelné. V této příručce si ukážeme pět věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se váš Chromebook nezapne.
Techniky odstraňování problémů v této příručce platí pro všechny Chromebooky bez ohledu na název značky, model a specifikaci.
Poznámka:Pokud se nový Chromebook nezapne nebo nenabije ihned po vybalení, měli byste kontaktovat dodavatele nebo zařízení okamžitě vrátit. Je možné, že Chromebook je vadná jednotka.
1. Vyjmutí a opětovné vložení baterie
Přestože jsou baterie v Chromeboocích nové generace často vestavěné a neodnímatelné, starší Chromebooky měly vyjímatelné baterie. Pokud má problematický Chromebook vyjímatelnou baterii, vyjměte baterii a znovu ji zapojte. Pokud se stále nezapne, vyjměte baterii znovu a ujistěte se, že mezi terminálem baterie a konektorem Chromebooku neblokuje žádný cizí materiál .
K odstranění prachu a nečistot z konektoru baterie Chromebooku použijte plechovku stlačeného vzduchu. Případně použijte čistý hadřík k setření částic z kovových kontaktů, kterými je baterie připojena k Chromebooku. Měli byste také baterii fyzicky prohlédnout a dávat pozor na otoky nebo vyboulení.
Jemné nebo znatelné otoky jsou znakem špatná nebo ponižující baterie. Pokud si něčeho všimnete, obraťte se na výrobce zařízení nebo navštivte servisní středisko a nechte baterii Chromebooku vyměnit.
2. Správně nabijte Chromebook
Pokud je baterie vybitá, Chromebook se nezapne. To je zbytečné. Pokud vybijete baterii Chromebooku na 0%, bude možná nutné ji několik minut nabíjet, než se zapne. Z výzkumu vyplývá, že připojení k elektrické zásuvce po dobu alespoň 30 minut by mělo zajistit dostatečné nabití pro spuštění zařízení.
Přesto si uvědomte, že připojení „plochého“ nebo „mrtvého“ „Chromebook do zásuvky nestačí k jeho zapnutí. Musíte se ujistit, že je elektrická zásuvka zapnutá a funguje správně. Kromě toho zajistěte, aby nabíjecí kabel pevně zapadl do nabíjecího portu. Důležité je také použití kompatibilní nabíjecí příslušenství, nejlépe těch, které byly dodány s Chromebookem po vybalení. Můžete také vyzkoušet jinou (ale kompatibilní) nabíječku nebo síťový adaptér a zjistit, zda je váš Chromebook napájen.
Padělané příslušenství se Chromebooku nenabije, ale může také poškodit baterii zařízení. Ještě jedna věc, kterou je třeba zkontrolovat, zda se váš Chromebook nezapíná: zkontrolujte, zda je nabíjecí kabel připojen ke správnému nabíjecímu portu. Pokud má váš Chromebook více než jeden port, zapojte nabíjecí kabel do portu určeného pro nabíjení - hledejte port s LED indikátorem nebo nápisem pro nabíjení.
3. Odpojte externí zařízení a příslušenství
Mnoho výrobců Chromebooků varuje, že některá zařízení a příslušenství (např. Sluchátka, úložná zařízení USB, myši atd.) Mohou proces spouštění systému ChromeOS přerušit. Pokud máte externí zařízení připojená k USB portům nebo konektoru pro sluchátka na Chromebooku, odeberte je a zkuste zařízení znovu zapnout.
4. Zkuste hardwarový reset
Chromebook se nenabije ani nezapne, pokud některé důležité hardwarové součásti selhávají nebo zamrzají. Mezi další známky selhání hardwaru patří nefunkční touchpad a nereagující klávesnice. Společnost Google doporučuje provést reset hardwaru pouze v případě, že se jiné techniky odstraňování problémů ukáží jako neúspěšné.
Chromebook odpojte ze zásuvky, odeberte všechna externí zařízení a podržte stisknuté tlačítko Obnovit+
Reset hardwaru se také nazývá EC Reset, protože obnovuje „integrovaný ovladač“ - hardwarová součást, která má na starosti zapnutí a vypnutí Chromebooku. Tato operace může odstranit některé soubory ve složce „Stahování“ a obnovit hardwarové součásti, jako jsou konfigurace trackpadu a klávesnice.
Existují i jiné způsoby, jak provést tvrdý reset. Pokud má váš Chromebook vyhrazené tlačítko Reset, podržením tlačítka na minutu nebo déle byste měli jeho zařízení uvolnit a resetovat. U některých modelů Chromebooků najdete „otvor pro nouzový reset“, který snižuje napájení z baterie. Zasuňte do otvoru sponku na papír nebo vyhazovač SIM, počkejte asi 5 sekund a vyjměte sponu/kolík. Poté připojte napájecí adaptér a stisknutím vypínače zapněte Chromebook.
Poznámka:Doporučujeme vám nahlédnout do návodu k Chromebooku nebo navštívit web výrobce podrobné kroky k provedení tvrdého restartu.
5. Kontaktujte výrobce zařízení
Pokud se váš Chromebook stále nezapíná, nahlaste situaci výrobci zařízení. Zařízení bude bezplatně zkontrolováno a opraveno, pokud je kryto omezenou zárukou. Pokud je problém způsoben tovární vadou, můžete získat náhradní Chromebook. Pokud vaše zařízení již nemá nárok na záruční krytí, navštivte nedaleké servisní středisko. Nechte technika zkontrolovat poškození baterie nebo nabíjecího portu Chromebooku.
Správně uložte Chromebook
Baterie Chromebooku se mohou vybíjet - i když pomalu - i když jsou vypnuté. Než svůj Chromebook na delší dobu odložíte, ujistěte se, že je nabitý alespoň na 80%. Cokoli pod doporučeným nabitím baterie vybije (a případně poškodí) baterii. Také může chvíli trvat, než Chromebook přijde po dlouhé době úložiště.
Abyste tomu zabránili, Google doporučuje přepněte Chromebook do stavu „Odpojení baterie“ před uložením je pryč - i když se baterie nabije na 80% a více. To sníží rychlost vybíjení baterie na nejnižší minimum, udržuje Chromebook ve stabilním režimu a prodlužuje životnost baterie Chromebooku.
Ukončete všechny aplikace, připojte Chromebook ke zdroji napájení a ověřte, že se nabíjí. Poté současně stiskněte a podržte tlačítka Obnovita Napájení. Podržte oba klíče a odpojte nabíjecí kabel. Chromebook se vypne a přejde do stavu „Odpojení baterie“.
Chromebooky uložené v tomto stavu se nezapnou, když stisknete tlačítko napájení, i když je baterie nabitá. Budete je muset připojit k napájecímu zdroji, abyste „probudili“ baterii před zapnutím.