Výpadek napájení, uvolněné nebo přerušené připojení USB a poškození hardwaru mohou způsobit, že se vaše zařízení Fire TV nezapne. Tento tutoriál obsahuje několik způsobů, jak odstraňování problémů s Fire TV Stick, který se nezapne.
Těžký restart streamovací páčky může problém vyřešit. Odpojte Fire TV Stick od zdroje napájení na 1–3 minuty a znovu jej zapojte. Pokud je zásuvka vybavena vypínačem, ujistěte se, že je zapnutá. Vyměňte také baterie dálkového ovladače Fire Stick.
Pokud se vaše zařízení Amazon Fire TV Stick stále nezapne, vyzkoušejte níže uvedené opravy problémů.
1. Použijte příslušenství Authentic Fire TV Stick
K napájení Amazon Fire TV Stick potřebujete napájecí adaptér s výstupním jmenovitým výkonem alespoň pět voltů (5 V) a jeden ampér (1 A). Streamovací zařízení se nemusí zapnout, pokud je připojeno k USB adaptéru, který nesplňuje požadavky na napájení. Použití padělaného kabelu USB nebo napájecího kabelu může také způsobit, že se Fire TV Stick nezapne.
Nenapájejte Firestick z televizoru – porty USB nemusí mít dostatek elektrického proudu k napájení streamovacího zařízení. Místo toho zapojte Fire TV Stick přímo do elektrické zásuvky pomocí kabelu USB a napájecího adaptéru, který je součástí balení. Také se ujistěte, že kabel USB pevně sedí v portu napájecího adaptéru.
Pokud ztratíte napájecí adaptér a kabel Firesticku, kupte si autentické náhrady značky Amazon v obchodě nebo na webových stránkách Amazonu. K napájení Fire TV Stick můžete také použít USB adaptér a kabel třetí strany. Ujistěte se však, že jmenovitý výkon USB adaptéru je alespoň 5V/1A.
2. Zkontrolujte připojení HDMI televizoru
Pokud je připojení HDMI uvolněné, může se stát, že televizor nerozpozná Firestick. Zasuňte Fire TV Stick do portu HDMI televizoru a ujistěte se, že je připojení pevné a přiléhavé.
Dále zkontrolujte, zda je vstupní zdroj HDMI televizoru nastaven na správný kanál. Pokud zapojíte Fire TV Stick do HDMI 1, ujistěte se, že je vstupní kanál nastaven na HDMI 1. Pokud problém přetrvává, přepněte Fire TV Stick do jiného portu HDMI na televizoru.
Vaše Zařízení Fire TV také nemusí zobrazovat vizuální prvky, pokud jsou porty HDMI vašeho televizoru vadné. Zapojte Firestick do elektrické zásuvky a připojte jej k jinému televizoru. Pokud se rozsvítí, porty HDMI na předchozím televizoru jsou pravděpodobně poškozené..
Pokud se Firestick připojuje přes rozbočovač HDMI nebo rozbočovač, zapojte streamovací stick přímo do portu HDMI televizoru. Pokud váš televizor nerozpozná žádné zařízení HDMI, obraťte se na výrobce televizoru nebo navštivte opravnu/technika televizorů.
3. Cool Your Fire TV Stick
Vaše Firestick se může zaseknout na černé obrazovce nebo se nespustí, pokud je příliš horko. Zařízení Fire TV Stick se mohou přehřát, pokud jsou příliš blízko vašeho televizoru nebo jiných zařízení vyzařujících teplo. Pokud je vaše Fire TV Stick neobvykle horká, odpojte napájecí adaptér a nechte jej několik minut vychladnout.
Připojením vašeho Firesticku pomocí HDMI adaptéru můžete zabránit jeho neustálému zahřívání. Adaptér HDMI prodlužuje streaming stick ze zadní strany vašeho televizoru a snižuje jeho vystavení teplu.
Prodlužovač nebo adaptér HDMI se dodává se všemi modely Fire TV Stick. Pokud nemůžete prodlužovač najít, kupte si na webu Amazonu náhradu značky Amazon.
4. Restartujte televizor nebo obnovte tovární nastavení
Pokud se zařízení Firestick stále nezapne nebo pokud zobrazuje prázdnou obrazovku, restartujte televizor. Pokud problém přetrvává, resetujte televizor do továrního nastavení. Pokyny k obnovení továrního nastavení najdete v návodu k obsluze vašeho televizoru.
Získejte technickou pomoc
Vaše Fire TV Stick se nezapne, pokud je nabíjecí port je uvolněný špinavá nebo vadná. Použijte pinzetu nebo stlačený vzduch k odstranění nečistot uvízlých v portu Micro USB vašeho Firesticku. Pokud se váš Firestick po vyzkoušení těchto řešení pro odstraňování problémů nezapne, kontaktujte Podpora zařízení Amazon.
.