Při odstraňování problémů s připojením, chyb přehrávání nebo výkonu může být nutné restartovat zařízení Fire TV Stick. Restartování Fire TV Stick obnoví jeho operační systém a nastaví věci zpět do pořádku.
Ukážeme vám různé způsoby, jak restartovat Fire TV Stick a další zařízení Fire TV. Tyto metody platí pro všechny modely Fire TV, od 1. generace až po Fire TV Stick 4K Max.
Použijte zkratku Fire TV Remote
Toto je nejrychlejší způsob, jak restartovat zařízení Amazon Fire TV Stick. Stiskněte a podržte tlačítka Přehrát/Pozastavita Vybratspolečně po dobu 3–5 sekund.
Když se na televizní obrazovce objeví zpráva „Vaše Amazon Fire TV se vypíná“, uvolněte tlačítka. Tato kombinace kláves nebo zkratka funguje na všech ovladačích Fire TV a Fire TV Stick Remote. Resetujte svůj Fire TV Remote nebo zkuste další metodu, pokud se vaše Fire TV Stick po stisknutí kombinace kláves nerestartuje.
Restartujte Fire TV Stick z nabídky Nastavení
V nabídce nastavení Fire TV Stick je možnost provést restart systému a je snadný přístup.
Vaše Fire TV se vypne několik sekund po zobrazení zprávy „Vaše Amazon Fire TV Stick se vypíná“. Pro zapnutí zařízení nemusíte nic dělat; automaticky se zapne asi za 5–10 sekund.
Zapněte Fire TV Stick
Tomu se říká „Tvrdý restart“. Vypnutím napájení Fire TV Stick restartujete streamovací zařízení opětovným připojením ke zdroji napájení. Pokud váš Fire TV Remote chybí, nereaguje nebo je vadný, budete chtít provést tvrdý restart.
Mohli byste odpojit napájecí adaptér ze zásuvky nebo napájecí kabel USB z Fire TV. Obě metody dosahují stejného výsledku. Počkejte 3–10 sekund, než stream připojíte zpět ke zdroji napájení.
Postup podrobnějšího řešení problémů
Pokud problém, který se snažíte vyřešit, přetrvává i po restartování Fire TV Stick, obraťte se na Podpora zařízení Amazon. Problém je pravděpodobně způsoben tovární vadou nebo poškozením hardwaru. Aktualizace Fire TV Stick nebo resetování na tovární nastavení může také vyřešit technické problémy..
Přejděte do Nastavení>My Fire TV>O služběa vyberte Zkontrolovat aktualizace(nebo Zkontrolovat aktualizaci systému).
Výběrem možnosti Instalovat aktualizacenainstalujete předem staženou aktualizaci.
Chcete-li resetovat Fire TV Stick, přejděte do Nastavení>My Fire TV>Obnovit na tovární nastavenía vyberte Resetovat.
Můžete také obnovit tovární nastavení Fire TV Stick přímo z dálkového ovladače. Stiskněte a podržte tlačítka Navigace dopravaa Zpětpo dobu 10–15 sekund. Poté v potvrzovací výzvě, která se objeví na vaší televizi, vyberte OK.
Provedením obnovení továrního nastavení vymažete Fire TV Stick a smažete veškerý stažený obsah. Před resetováním Fire TV do továrního nastavení doporučujeme kontaktovat podporu zařízení Amazon. Pravděpodobně vám doporučí více oprav řešení problémů nebo vás požádá o zaslání zařízení k opravě nebo výměně.
Oprava problémů souvisejících s napájením na Fire TV Stick
Problémy s napájením a hardwarem mohou zabránit zapnutí nebo restartování Fire TV. Vaše Fire TV Stick se může zaseknout ve smyčce restartu, pokud nedostává dostatek energie. Naštěstí lze problémy související s napájením snadno opravit. Používejte pouze originální příslušenství nebo příslušenství značky Amazon (napájecí kabel, adaptér a kabel HDMI) dodávané s Fire TV Stick.
Navíc zapojte napájecí kabel Fire TV Stick do zásuvky ve zdi, nikoli do portu USB televizoru. Odebrání prodlužovacích kabelů a dalších zařízení HDMI z vašeho televizoru může také pomoci správně spustit Fire TV Stick.
.