Když váš účet na Instagramu nefunguje, je to frustrující. Všichni jsme tam byli, když se najednou nenačítá váš zdroj Instagramu nebo se nenahrává příběh Instagramu nebo když váš smartphone zamrzne na domovské stránce Instagramu. Pokud jste závislí na platformách sociálních médií, účet odpojení od vašeho Instagramu je jakýmkoli způsobem, i když dočasně, více než otravný.
Pro nefunkčnost Instagramu může být mnoho důvodů. Problém může být na vaší straně nebo může být způsoben servery Instagramu. V každém případě existují určité věci, které se můžete pokusit opravit. Postupujte podle našeho průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže vyřešit problémy s Instagramem.
1. Nefunguje Instagram?
Pokud vám Instagram nefunguje, první věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat online, zda Instagram nefunguje. Instagram má stabilní síť a na rozdíl od jiných sociálních sítí jen zřídka dochází k závadám a chybám, které vedou k zhroucení systému. Toto je však stále první věc, kterou byste měli zkontrolovat před jakoukoli manipulací s aplikací, pokud si všimnete, že Instagram nefunguje.
Jedním ze způsobů, jak to zkontrolovat, je jednoduše Google „nefunguje Instagram?“. Pokud dojde k vážnému problému se sítí, tato zpráva bude trendy a zmínky o ní najdete na první stránce vyhledávání Google. Případně můžete použít online platformu s názvem Downdetektor, která zobrazuje problémy a výpadky všech druhů služeb v reálném čase, včetně Instagramu.
2. Čas přestat sledovat pár uživatelů Instagramu
Druhá věc, kterou byste měli zkontrolovat, je počet lidí, které na Instagramu sledujete. Málokdo ví, že Instagram má omezený počet účtů, které můžete sledovat. Maximální počet účtů je 7500, a jakmile toho dosáhnete, vaše aplikace Instagram může začít zaostávat.
Pokud jste zkontrolovali svůj Instagram a dosáhli jste tohoto čísla, vše, co musíte udělat, je přestat sledovat několik účtů a zjistit, zda to problém vyřeší.
Chcete-li přestat sledovat účty, přejděte na stránku svého profilu na Instagramu a v pravém horním rohu obrazovky vyberte možnost Sledování .
*02_unfollow people*
Nyní přejděte dolů seznamem lidí, které sledujete, a výběrem Sledování přerušte sledování těch, které již ve svém zdroji nepotřebujete..
3. Odhlaste se z aplikace Instagram a znovu se přihlaste
To se může zdát samozřejmé, ale další technika odstraňování problémů, kterou byste měli vyzkoušet, je odhlášení z aplikace Instagram a následné přihlášení. Pokud je problém s aplikací ve vašem smartphonu, tento jednoduchý krok by jej mohl vyřešit.
Chcete-li se odhlásit ze svého Instagramu, otevřete aplikaci Instagram a přejděte na stránku svého profilu.
V pravém horním rohu vyberte Nabídka . Poté postupujte podle cesty Nastavení >Odhlásit se .
Můžete také jít o krok dále a restartovat aplikaci, když se odhlásíte z účtu Instagram.
4. Restartujte telefon
Pokud restartování aplikace nepomohlo, můžete zkusit restartovat i telefon. To by mělo váš smartphone zbavit jakékoli poškozené paměti nebo souborů mezipaměti. Po ukončení aplikace Instagram vypněte telefon Android nebo iPhone a restartujte zařízení.
Jakmile bude váš smartphone znovu zapnutý, otevřete aplikaci znovu a zjistěte, zda Instagram nyní funguje.
5. Zkuste použít Instagram na ploše
Máte problémy s Instagramem, když jej používáte v telefonu? Problém může být způsoben vaším smartphonem. Chcete-li zkontrolovat, zda je to pravda, zkuste přejít na jiné zařízení, například na plochu. Přihlaste se do svého Instagramu pomocí prohlížeče a zjistěte, zda máte stejný problém.
Pokud již Instagram na počítači používáte, zkuste jej otevřít v jiném prohlížeči. Nakonec, pokud máte k dispozici pouze smartphone, požádejte přítele, aby pomocí svého zařízení iPhone nebo Android zkontroloval, zda tam Instagram funguje.
6. Vymažte mezipaměť
Pokud se zdá, že máte přístup ke svému Instagramu z jiných zařízení, ale ne z telefonu, je velká šance, že je problém v mezipaměti vašeho telefonu. Může obsahovat některé poškozené soubory, které je třeba před dalším používáním aplikace vymazat.
Chcete-li vymazat mezipaměť smartphonu Android, přejděte do Nastavení a v seznamu aplikací najděte Instagram.
Vyberte Úložiště a mezipaměť >Vymazat mezipaměť ..
Tím by se mělo vymazat úložiště aplikace Instagram a vše, co by mohlo způsobovat závady.
Chcete-li na iPhonu vymazat mezipaměť, budete muset Instagram odinstalovat a poté jej znovu nainstalovat z App Store.
7. Zkontrolujte připojení k internetu
Je velká šance, že je na vině vaše internetové připojení. Můžete snadno zkontrolovat, zda tomu tak je, pokusem o spuštění jakékoli jiné aplikace na vašem zařízení. Pokud se zdá, že nic nefunguje, problém jsou pravděpodobně vaše data.
Jedním ze způsobů, jak to vyřešit, je přepnout na jiné připojení. Pokud používáte mobilní data, přepněte na Wi-Fi a zjistěte, zda to pomůže. Pokud již používáte Wi-Fi, zkuste přejít na mobilní data. Zjistěte, zda se můžete dostat blíže k routeru, nebo jej zkuste restartovat.
8. Používáte VPN?
VPN je skvělý nástroj pro každého uživatele internetu. Poskytuje vám větší bezpečnost a soukromí, když jste online. Může to však také způsobovat problémy s aplikací Instagram. Pokud jste pomocí VPN, zkuste to dočasně deaktivovat. Poté restartujte aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda funguje.
9. Aktualizujte svou aplikaci Instagram
Kdy jste naposledy aktualizovali svou oblíbenou aplikaci sociálních médií? Pokud začnete mít s Instagramem každý den menší problémy, musíte zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi aplikace. Je možné, že používáte starší verzi Instagramu, která není kompatibilní s novými funkcemi, které jsou zaváděny. To samo o sobě by mohlo zničit vaši uživatelskou zkušenost na platformě.
Abyste tomu zabránili, je nejlepší pravidelně kontrolovat, zda nejsou v App Store nebo Google Play Store k dispozici novější verze aplikace.
Můžete také povolit automatické aktualizace pro Instagram, pokud to nechcete pokaždé provádět ručně. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených kroků. Postup je stejný pro uživatele iOS i Android.
.
10. Zapněte oprávnění aplikací
Instagram, stejně jako většina aplikací, vyžaduje povolení k používání různých dat a zdrojů ve vašem telefonu. Pokud jste jim nepovolili přístup k určitým funkcím, může to způsobit poruchu aplikace. Můžete se ujistit, že máte povolená oprávnění pro Instagram v Nastavení telefonu. Postup je podobný pro uživatele Apple i Android.
V telefonu otevřete Nastavení , otevřete seznam aplikací a najděte Instagram. Poté postupně zapněte jednotlivá oprávnění, jako jsou Mikrofon , Fotoaparát , Kontakty a Fotky .
Instagram stále nefunguje? Kontaktujte centrum nápovědy
V případě, že jste vyzkoušeli všechny výše uvedené techniky odstraňování problémů a Instagram stále nefunguje, můžete zkusit kontaktovat centrum nápovědy Instagramu. Chcete-li nahlásit problém, který máte s aplikací Instagram, postupujte takto:
Podejte zprávu s popisem problémů, které jste s aplikací měli, a počkejte, až vás někdo z Instagramu kontaktuje s řešením.
.