Nefunguje dálkové ovládání Amazon Fire TV? Vyzkoušejte těchto 7 oprav

Vaše Amazon Fire TV nebude reagovat na dálkové příkazy, pokud jsou baterie vybité nebo vybité. Rušení a překážky Bluetooth z okolních zařízení mohou také způsobit selhání Amazon Fire TV Remote. Tento příspěvek popisuje několik kroků pro řešení problémů s Amazon Fire TV Remote.

1. Posuňte dálkový ovladač blíž a zkontrolujte rušení

Dálkové ovladače Amazon Fire TV Remote jsou poháněny technologií Bluetooth s provozním dosahem 25–30 stop. Vaše Fire TV nemusí reagovat na dálkové ovládání, pokud jsou obě zařízení mimo dosah nebo příliš daleko od sebe.

Ujistěte se, že vaše Fire TV a její dálkové ovládání jsou ve stejné místnosti a ve viditelné vzdálenosti. Zajistěte také, aby byl dálkový ovladač přímo viditelný od Fire TV.

Používání Fire TV zařízení nebo dálkového ovladače v blízkosti zařízení vyzařujících záření – Wi-Fi router, bezdrátový reproduktor, mikrovlnná trouba atd. – může způsobit rušení. Doporučujeme tato zařízení vypnout nebo je přemístit dál od vašeho zařízení/dálkového ovládání Fire TV.

2. Použijte aplikaci Fire TV Remote App

aplikace Amazon Fire TV je mobilní dálkový ovladač, který funguje jako fyzický dálkový ovladač Fire TV. Aplikace se snadno používá a je kompatibilní se všemi modely Fire TV. Zapněte Fire TV a podle níže uvedených kroků nastavte a používejte aplikaci Fire TV.

Stáhněte si aplikaci Amazon Fire TV z Obchod s aplikacemi (pro iPhone/iPad) nebo Google Play obchod (pro Android).

Dále připojte své mobilní zařízení ke stejné síti Wi-Fi jako Fire TV.

Otevřete aplikaci Amazon Fire TV a počkejte, až detekuje vaše zařízení Fire TV. Chcete-li pokračovat, vyberte své zařízení v části „Připojit ke vzdálenému“.

Když vaše Fire TV detekuje dálkové ovládání, měli byste na stránce vyhledávání vidět položku „Fire TV Remote – Ready to pair“.

Zadejte kód do aplikace Amazon Fire TV a pokračujte klepnutím na ikonu zaškrtnutí.

K ovládání zařízení Fire TV použijte navigaci na obrazovce a tlačítka na domovské obrazovce aplikace Amazon Fire TV.

3. Znovu vložte nebo vyměňte baterie

Váš ovladač Amazon Fire TV Remote může selhat nebo přestat fungovat, pokud jsou baterie vybité nebo vybité. Také pád dálkového ovladače na tvrdý povrch může vybít baterie a způsobit, že ovladač přestane fungovat. Stav ovladače Fire TV Remote můžete zkontrolovat v nabídce nastavení Fire TV..

Přejděte do Nastavení>Ovladače a zařízení Bluetooth>Amazon Fire TV Remote>Amazon Fire TV Remotea zkontrolujte sekci „Baterie“ na pravém postranním panelu.

Vyměňte baterie dálkového ovladače, pokud je na vaší Fire TV uvedeno, že je offline.

Otevřete zadní kryt Fire TV Remote a zkontrolujte, zda jsou baterie zajištěny a správně vloženy. Také se ujistěte, že jste zarovnali polaritu baterie – kladnou (+) a zápornou (-) stranu – v souladu s nápisy v přihrádce na baterie.

Pokud dálkové ovládání nefunguje, baterie dálkového ovladače Fire TV jsou pravděpodobně vybité. Vložte nové baterie a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Doporučujeme 1,5voltové alkalické baterie Amazon Basics AAA – Jednotka po 8 baleních se na Amazon.com prodává za 5,98 $.

Vyměňte obě baterie za nové. Pokud vyměníte jednu baterii nebo smícháte staré a nové baterie, může dojít k poruše vašeho Fire TV Remote.

4. Zrušte spárování a znovu spárujte ovladač

Pokud problém přetrvává, odpojte ovladač od Fire TV a spárujte jej od začátku. Chcete-li zrušit spárování fyzického dálkového ovladače, musíte se svou Fire TV spárovat sekundární dálkový ovladač. Propojte aplikaci Amazon Fire TV se svou Fire TV a podle níže uvedených kroků zrušte spárování nereagujícího dálkového ovladače.

Přejděte do Nastavení>Ovladače a zařízení Bluetooth>Amazon Fire TV Remote>Amazon Fire TV Remote.

Klepnutím na ikonu Menu(v aplikaci Amazon Fire TV) zrušíte spárování dálkového ovladače.

Poté klepnutím na ikonu Vybratpotvrďte zrušení párování.

Výběrem možnosti Přidat nový ovladačznovu spárujte ovladač s vaší Fire TV.

Stiskněte a podržte tlačítko Domůna dálkovém ovladači Fire TV po dobu deseti sekund, čímž jej přepnete do režimu párování.

Když vaše Fire TV detekuje dálkové ovládání, měli byste na stránce vyhledávání vidět „Fire TV Remote – Ready to pair“.

Klepnutím na ikonu Vybratv aplikaci Amazon Fire TV spárujte/připojte dálkové ovládání k Fire TV.

Dálkové ovládání by se nyní mělo objevit v seznamu ovladačů. Pokud dálkový ovladač stále nefunguje, restartujte Fire TV..

5. Vypněte a zapněte Fire TV

Dočasné systémové závady mohou způsobit, že vaše Amazon Fire TV nebude reagovat na vzdálené příkazy. Restartování Fire TV dokáže opravit poruchy systému a zajistit, aby streamovací zařízení (a dálkové ovládání) fungovalo správně.

Odpojte Amazon Fire TV od zdroje napájení nebo vypněte elektrickou zásuvku. Počkejte 5–10 sekund, znovu připojte Fire TV ke zdroji napájení a zkontrolujte, zda detekuje dálkové ovládání.

5. Aktualizujte svou Fire TV

Problémy s výkonem může vyřešit aktualizace softwaru Fire TV na nejnovější verzi. Připojte svou Fire TV k internetu a pomocí aplikace Amazon Fire TV zkontrolujte aktualizace softwaru.

Přejděte do Nastavení>My Fire TV>O služběa vyberte Zkontrolovat aktualizacenebo Instalovat Aktualizovat.

6. Resetujte ovladač Fire TV

Resetováním ovladače Fire TV Remote do továrního nastavení můžete znovu správně fungovat. Postup obnovení továrního nastavení pro Fire TV Remote se liší v závislosti na vaší Fire TV nebo modelu/generaci dálkového ovladače.

Jak resetovat Alexa Voice Remote (1. generace)

Odpojte Fire TV od zdroje napájení a postupujte podle níže uvedených kroků.

Stiskněte a podržte současně tlačítka Vlevoa Nabídkapo dobu alespoň 12 sekund.

Uvolněte obě tlačítka a počkejte pět sekund.

Otevřete zadní kryt a vyjměte z dálkového ovladače obě baterie.

Zapojte nebo znovu připojte Fire TV ke zdroji napájení.

Když uvidíte obrazovku, která říká, že Fire TV nedokáže rozpoznat vaše dálkové ovládání, vložte zpět baterie do dálkového ovladače.

Stisknutím tlačítka Domůznovu připojte dálkové ovládání k zařízení Fire TV.

Jak resetovat Fire TV Remote (Basic Edition)

Stiskněte a podržte tlačítko Domů.

Třikrát stiskněte tlačítko Menua zároveň držte tlačítko Domů.

Uvolněte tlačítko Domůa devětkrát stiskněte tlačítko Nabídka.

Otevřete zadní kryt/kryt Fire TV Remote a vyjměte baterie..

Dále odpojte Fire TV od zdroje napájení.

Znovu vložte baterie do dálkového ovladače a zapojte Fire TV zpět do zdroje napájení.

Když Fire TV spustí domovskou obrazovku, stiskněte a podržte tlačítko Domůna dálkovém ovládání. Dálkové ovládání by se mělo spárovat s vaší Fire TV přibližně za 40–60 sekund.

Jak resetovat Fire TV Remote (jiné modely/edice)

Odpojte Amazon Fire TV zařízení ze zásuvky a postupujte podle níže uvedených kroků.

Stiskněte a podržte tlačítka Vlevo, Menua Zpětna dálkovém ovládání po dobu alespoň 12 sekund.

Uvolněte všechna tři tlačítka, počkejte pět sekund a vyjměte baterie z dálkového ovladače.

Připojte Fire TV k elektrické zásuvce a počkejte, až se spustí domovská obrazovka. Na televizní obrazovce by se měla zobrazit zpráva „Nemůžeme rozpoznat vaše dálkové ovládání“.

Znovu vložte baterie do dálkového ovladače a stiskněte tlačítko Domů.

Dálkové ovládání by se mělo automaticky spárovat s vaším zařízením Fire TV. V opačném případě stiskněte a podržte tlačítko Domůpo dobu deseti sekund a spárujte jej ručně.

7. Obnovte svůj Fire TV do továrního nastavení

Obnovení továrního nastavení Fire TV může vyřešit vzdálené poruchy a další problémy. Pokud po vyčerpání všech kroků pro odstraňování problémů dálkový ovladač nefunguje, resetujte Fire TV na tovární nastavení.

Resetování Fire TV vymaže vše na streamovacím zařízení – nastavení, nainstalované aplikace, uložená data atd. Naše návod na obnovení továrního nastavení zařízení Fire TV vysvětluje vše, co se stane, když resetujete Fire TV.

K resetování Fire TV použijte aplikaci Amazon Fire TV, protože váš fyzický Fire TV Remote nefunguje.

Přejděte do Nastavení>My Fire TV>Obnovit na tovární nastavenía na potvrzovací obrazovce vyberte Resetovat.

Zakoupit a spárovat náhradní dálkový ovladač

Váš Fire TV Remote je pravděpodobně vadný, pokud ani po vyzkoušení výše uvedených řešení pro odstraňování problémů stále nefunguje. Pokud je vaše Fire TV v záruce, kontaktujte zákaznický servis Amazon za (bezplatnou) výměnu dálkového ovladače. V opačném případě koupit nový dálkový ovladač a spárujte jej v nabídce nastavení Fire TV..

Až vám nový ovladač dorazí, přejděte do Nastavení>Ovladače a zařízení Bluetooth>Dálkové ovladače Amazon Fire TV.

Poté stiskněte a deset sekund podržte tlačítko Domůna dálkovém ovladači, aby se spárovalo s vaší Fire TV.

Další podrobnosti o propojování náhradních dálkových ovladačů se zařízeními Fire TV naleznete v našem návod na párování Fire TV Remote.

.

Související příspěvky: