Amazon je gigant online nakupování a stejně jako mnoho jiných lidí, stejně jako vaši přátelé a rodina pravděpodobně počítáte s tím, že Amazon bude zdrojem většiny vašich nákupů. To také znamená, že důvěřujete informacím, které platforma o produktech nabízí. Nikdo nechce objednat jednu věc a dostat něco úplně jiného.
Problém je v tom, že Amazon je přeplněný falešnými recenzemi, které ovlivňují hodnocení produktů. Takže si nikdy nemůžete být stoprocentně jistí, zda kupujete kvalitní produkt. Existují však techniky a online nástroje, které můžete použít k odhalení falešných recenzí, než se rozhodnete o koupi položky z Amazonu.
Co je to falešná recenze na Amazonu?
V době, kdy internet je plný falešných zpráv máme nyní k dispozici také falešné recenze. Falešná recenze je přesně to, co zní - nečestná recenze zveřejněná společností stojící za produktem, placeným zaměstnancem nebo někým jiným, kdo je zaujatý a má zájem o prodej tohoto produktu.
Počet lidí připravených psát falešné recenze je děsivý. Facebook má desítky skupin, které obchodují s falešnými recenzemi Amazonu za peníze. To jsou desítky tisíc uživatelů Facebooku, kteří jsou připraveni publikovat falešné recenze produktů výměnou za vrácení peněz nebo jinou formu finanční pobídky.
Proč jsou falešné recenze nebezpečné?
Myslíte si, že pár falešných recenzí na Amazonu by ve velkém měřítku nemělo žádný vliv. Stovky a tisíce těchto recenzí však mohou zkreslit hodnocení. Falešné recenze sice zvyšují prodej produktu, ale také poškozují prodej konkurentů, i když tito konkurenti mohou mít kvalitnější produkt.
Pokud jste někým, kdo často chodí na Amazonu do získejte nejlepší nabídku, víte, že každá oblíbená značka s vysoce kvalitními výrobky nemá ekvivalenty bez jména. Obecný produkt bez názvu se často prodává za mnohem nižší cenu (téměř vždy kvůli nižší kvalitě). Nízká cena spolu s pětihvězdičkovými recenzemi vás možná přesvědčí, abyste si ji koupili.
Ve skutečnosti existuje velká šance, že jsou tyto recenze falešné, a získáte produkt, který neodpovídá jeho vysoce kvalitnímu značkovému ekvivalentu.
Jaká je reakce Amazonu?
Jediným viditelným měřítkem společnosti Amazon, které má řešit obavy z falešných recenzí, je štítek Ověřený nákupspolečnosti Amazon. Pokud vidíte takto označené recenze, znamená to, že Amazon ověřil, že osoba, která recenzi napsala, produkt skutečně koupila na Amazonu a neobdržela ho za zlevněnou cenu. Ve skutečnosti to nevyfiltruje ani polovinu nelegitimních recenzí na platformě.
Pokud chcete na Amazonu rozeznat falešné recenze od těch oprávněných, existuje několik známek, které byste měli hledat. K odstranění falešných recenzí produktů na Amazonu můžete také použít nástroje třetích stran.
Jak zjistit falešné recenze na Amazonu
tam je řada strategií, které můžete použít k identifikaci falešných recenzí na Amazonu.
Zkontrolujte, kdy byly recenze odeslány. Pokud má produkt pouze nedávné recenze, zejména pokud nejsou příliš rozložené, je to velká červená vlajka.
Hledejte kombinaci různých hodnocení. Pokud má produkt mnoho 5hvězdičkových recenzí nebo 1hvězdičkových recenzí, které neurčují důvod pro hodnocení produktu takovým způsobem, jsou tyto recenze pravděpodobně falešné. Hledejte místo toho směs mírně pozitivních recenzí produktů. 3 nebo 4 hvězdičkové recenze, s výjimkou příležitostných 2hvězdičkových recenzí, jsou dobrou kombinací.
Zkontrolujte, zda recenze nemají štítek ověřeného nákupu Amazon.
Vyhledejte produkt mimo Amazon. Pokud si s položkou stále nejste jisti, můžete ji křížově odkazovat online mimo Amazon. Pokuste se najít recenze zákazníků a otázky ohledně produktu na jiných webech s recenzemi a online platformách. Použijte FakeSpot k odhalování falešných recenzí
Weby třetích stran a nástroje mohou být nesmírně užitečné, pokud jde o zjišťování falešných recenzí na Amazonu. Používají speciální algoritmy, které analyzují každou jednotlivou recenzi a určují, které z nich budou s největší pravděpodobností falešné.
FakeSpot je bezplatná aplikace, pomocí které můžete online zjistit legitimitu recenzí produktů na Amazonu a eBay. Po instalaci aplikace a vytvoření účtu FakeSpot ji můžete začít používat na Amazonu. Přejděte na libovolnou stránku produktu a spusťte FakeSpot, abyste zkontrolovali autentičnost recenzí a hodnocení tohoto produktu.
Jak nahlásit falešnou recenzi Amazonu
Pokud jste narazili na zjevně falešnou recenzi produktu, můžete ji nahlásit Amazonu. To může být obzvláště užitečné, pokud si všimnete, že u jednoho produktu je uvedeno několik zdánlivě nelegitimních recenzí, které ovlivňují hodnocení produktu.
Chcete-li nahlásit falešnou recenzi na Amazonu, vyberte možnost Nahlásit zneužitípřímo pod publikovanou recenzí. Vyplňte formulář ve vyskakovacím okně a potvrďte výběrem možnosti Nahlásit.
Staňte se důvtipným kupujícím Amazon
Amazon je stále bezkonkurenční online nákupní platforma, kterou můžete použít k vyhledání výhodných nabídek a nákupu všeho, co potřebujete: od karta microSD pro vaše Nintendo Přepněte na vánoční dárek na poslední chvíli pro přítele nebo kolegu. Naučit se odhalovat falešné recenze na Amazonu vám pomůže vyhnout se nákupům, kterých budete v budoucnu litovat, a získat pouze produkty, které stojí za nákup.
Už jste někdy museli produktu odmítnout kvůli falešným recenzím a hodnocením, které se nacházejí online? Jak poznáte falešné z legitimních recenzí produktů na Amazonu? Sdílejte s námi své zkušenosti z Amazonu v komentářích níže.