A Chyba modré obrazovky (BSOD) je katastrofická chyba operačního systému Windows, která jej nutí restartovat. BSOD je obvykle výsledkem softwarové chyby, selhání hardwaru, poškozených nebo chybějících softwarových souborů nebo malware infekce - abychom jmenovali jen několik možných příčin.
BSOD se mohou objevit na kdykoli, a jejich řešení může být obtížné, se složitými názvy jako „neočekávaná past režimu jádra “, které pro většinu uživatelů nelze dešifrovat. Chyba BSOD APC Index Mismatch BSOD je stejně problematická, ale obvykle ukazuje na problém s ovladači nebo hardwarem. Zde je návod, jak to opravit.
Co způsobuje nesoulad indexu APC s BSOD v systému Windows 10?
Chyba BSOD indexu APC (nebo apc_index_mismatch) v systému Windows 10 je obvykle způsobena vadným nebo poškozeným ovladač systému. Za touto chybou BSOD online se běžně uvádí ovladače zvuku, tiskárny a grafické karty, ale na vině je jakýkoli systémový ovladač.
Důvodem je, že samotná chyba je spojena s neúspěšnou kontrolou chyby, když soubor ovladače nebo systému hlásí nesprávnou hodnotu během volání asynchronní procedury (APC), což je typ požadavku na data, který váš počítač přiděluje systémovým prostředkům. Odebrání nebo nahrazení problematických ovladačů může u většiny uživatelů problém vyřešit.
Pokud jsou vaše systémové soubory nějakým způsobem poškozeny, může za problémem stát samotný Windows. Vzácněji může být vadný samotný hardware, což způsobuje problémy se stabilitou připojeného hardwaru, což způsobí, že se zpráva BSOD APC Index Mismatch BSOD zobrazí, když se s ní ovladač pokusí propojit.
Naštěstí většina uživatelů dokáže vyřešit problém apc_index_mismatch BSOD odstraněním nebo výměnou poškozeného ovladače. Pokud to nefunguje, může být zapotřebí více vyšetřování. Problém můžete vyřešit následujícím postupem.
Zkontrolovat nové aktualizace systému a ovladačů
Protože BSOD neshody indexu APC je obvykle způsoben vadným ovladačem, je dobré problém vyřešit zkontrolujte nové aktualizace v počítači. Nové ovladače můžete zkontrolovat prostřednictvím systému Windows Update. Když jste tam, je dobré nainstalovat všechny nové aktualizace systému, abyste opravili chyby a zlepšili stabilitu systému.
Pokud z důvodu této chyby BSOD nemůžete aktuálně spustit počítač, možná budete potřebovat na spusťte Windows v nouzovém režimu. To by vám mělo umožnit spustit dvoubarevnou verzi systému Windows se spuštěním pouze těch nejzákladnějších ovladačů, což by mělo zabránit dočasnému výskytu chyby a umožnit instalaci aktualizací.
Aktualizace ovladačů by teoreticky měla vyřešit problémy s počítačem, kde BSOD apc_index_mismatch vynucuje restart. Pokud tomu tak není, možná budete muset analyzujte soubory výpisu paměti určit, který ovladač způsobuje problém.
Pokud identifikujete konkrétní zařízení nebo ovladač, který problém způsobuje, můžete aktualizovat to ručně. Aktualizace ovladačů najdete také na webu výrobce, zejména u zařízení, která dostávají pravidelné aktualizace (například grafické karty), kde mohou být ovladače novější než ovladače dostupné prostřednictvím služby Windows Update.
Vrátit zpět Problémové ovladače
Pokud jste při procházení souborů s výpisem paměti identifikovali ovladač, který způsobuje trvalou chybu BSOD apc_index_mismatch BSOD, bude možná nutné jej ručně odebrat, pokud aktualizace ovladače nemá dopad. Jelikož pro fungování vašich zařízení jsou zapotřebí ovladače, je obvykle nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, vrácení zpět ke staršímu řidiči.
Přestože doporučujeme zkontrolovat specifika v souborech (.dmp), zařízení včetně Tento problém údajně způsobila zvuková zařízení Realtek, software monitoru DisplayLink, různé ovladače tiskárny a grafické karty NVIDIA a jejich odstranění může způsobit problémy s BSOD v počítači.
- Pokud vracíte ovladač zpět, budete muset potvrdit proč. Z uvedených možností vyberte důvod, proč chcete vrátit zpět ovladač, a poté pokračujte výběrem možnosti Ano.
<
Ovladače zařízení jsou pouze jeden kus v řetězci, který spojuje běžící software s hardwarem na vašem PC. Samotný Windows je jedním z těchto kousků - pokud jsou vaše systémové soubory poškozené nebo chybí soubory, Windows přestanou správně fungovat. Poté mohou začít docházet k problémům, jako je například BSC neshoda indexu APC.
Dobrý způsob, jak to zkontrolovat (a problém opravit), je použít nástroje k opravě systémových souborů systému Windows. Tyto nástroje (SFCa DISM) zkontrolují offline obraz systému používaný vaším počítačem a opraví všechny nesrovnalosti nebo aktualizace, poté pomocí této bitové kopie systému opraví chybějící nebo poškozený systém. soubory, které se aktivně používají.
Údržba systému ve Windows 10
Pokud váš počítač trpí chybou BSOD APC Index Mismatch, nepropadejte panice. Tyto běžné kroky pro řešení potíží by měly problém vyřešit, ale v případě nouze můžete kdykoli reset Windows 10 zjistit, zda se tím problém vyřeší. Pokud však váš hardware selhává, budete muset kvůli stabilitě myslet na upgrade vašeho počítače.
Udržet si přehled o údržbě systému je dobrý způsob, jak zabránit chybám BSOD. Možná budete chtít automaticky aktualizovat ovladače s vysokou prioritou, například vaše ovladače grafické karty, abyste zajistili, že fungují správně. Pokud váš počítač přestane fungovat, můžete kdykoli vyzkoušet několik běžné nástroje pro opravu PC k dalšímu testování a odstraňování problémů.