Cash App je dnes jednou z nejpopulárnějších služeb pro převod peněz s více než 30 miliony aktivních uživatelů v kteroukoli chvíli. Tato služba usnadňuje posílání peněz přátelům nebo přijímání peněz za služby, zejména pokud prodáváte produkty prostřednictvím tržiště, jako je Facebook nebo Craigslist.
Hotovostní aplikace funguje podobně jako bankovní účet a poskytuje uživatelům Cash App Card (jakýsi druh debetní karty). Pokud by vaše banka selhala a vy byste ztratili přístup ke svým penězům, byli byste v nesnázích. Totéž platí pro uživatele Cash App. Pokud zjistíte, že aplikace Cash nefunguje, zde je několik kroků, jak problém vyřešit.
Nefunguje aplikace Cash? Zde je návod, jak to opravit
Pokud nemůžete převést peníze nebo získat přístup k účtu Cash App, vyzkoušejte následující opravy.
Zkontrolujte servery aplikace Cash
První otázka, kterou byste si měli položit, je: „Nefunguje aplikace Cash?“ Pokud dojde k výpadku aplikace Cash server je mimo provoz nebo služby, nemůžete dělat nic jiného, než počkat, až se to vyřeší.
Pokud víte, že problém není ve vašem účtu, můžete být klidní. Pomocí služby jako DownDetector zkontrolujte, zda je Cash App v provozu. Pokud zjistíte, že problémy zaznamenali i ostatní lidé, počkejte – mobilní platební služby, jako je aplikace Cash, tyto problémy obvykle rychle vyřeší.
Můžete se také podívat na stránku status.cash.app. Tato webová stránka identifikuje aktuální problémy s aplikací Cash a také stav jejich opravy. Pokud žádný web nehlásí problém, obraťte se na sociální média – rychlé prohledání Twitteru často odhalí, zda se problémy s Cash App aktuálně zabývá někdo jiný.
Zkontrolujte připojení k internetu
Jedním z nejčastějších problémů aplikace Cash App je smyčka načítání obrazovky. Spíše než otevření na očekávanou obrazovku se aplikace Cash zasekne na úvodní obrazovce načítání. To je často způsobeno tím, že vaše internetové připojení není stabilní; signál vašeho telefonu může být příliš slabý nebo vaše připojení Wi-Fi není tak pevné, jak by mělo být. Proveďte test rychlosti nebo vypněte Wi-Fi a zkuste to znovu.
Aktualizovat aplikaci Cash
.Jednou z hlavních příčin problémů s aplikací Cash je zastaralá aplikace. Je to také jedna z nejjednodušších oprav. Ujistěte se, že je vaše aplikace Cash na vašem zařízení Android nebo iOS zařízení aktuální prostřednictvím obchodu s aplikacemi.
Vymažte data aplikace Cash
Vymazání dat aplikace může vyřešit mnoho problémů, zejména pokud aplikace Cash App selhává. Můžete to snadno provést smazáním a přeinstalováním aplikace (což samo o sobě také poslouží jako krok při odstraňování problémů.)
Po odebrání aplikace Cash ji znovu nainstalujte z App Store.
Změňte PIN aplikace Cash
Váš Cash PIN je jedním z bezpečnostních opatření, která mají zabránit neoprávněnému použití vašeho účtu. Pokud jste zapomněli nebo zadali nesprávný PIN, je možné, že nebudete moci používat aplikaci Cash. Pomoci může změna PIN.
Tento PIN si zapamatujte, abyste mohli posílat hotovost prostřednictvím aplikace Cash.
Použijte web aplikace Cash
Pokud mobilní aplikace Cash App nefunguje, zkuste se ke službě dostat přes web. Má stejné funkce jako aplikace, ale někdy bude fungovat, když aplikace nebude. Webové stránky můžete použít ke kontrole zůstatku v aplikaci Cash, kontaktovat zákaznický servis aplikace Cash a další.
Kontaktujte svou banku
Banky mohou odmítnout transakce z různých důvodů. Pokud váš převod z aplikace Cash selhal, může to být způsobeno tím, že vaše banka nerozpoznala váš účet aplikace Cash. Kontaktujte svou banku a autorizujte aplikaci Cash, nebo zjistěte, proč ji nadále odmítá. Pokud vaše banka odmítá přímé vklady z aplikace Cash, možná budete muset zadat směrovací číslo aplikace Cash..
Pokud nemůžete provádět okamžité vklady pomocí aplikace Cash, kontaktování banky je nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud vše ostatní selže, možná budete muset kontaktovat podporu aplikace Cash. Protože Cash App funguje jako druh služby mobilního bankovnictví, nechcete nechat uplynout příliš mnoho dní bez přístupu ke svému účtu – zvláště pokud máte podezření, že jste se stali terčem podvodu. Pokud žádný z výše uvedených kroků neobnoví funkčnost aplikace Cash nebo ztratíte přístup ke svému účtu, požádejte o další pomoc podporu.
Alternativy hotovostních aplikací
Pokud se vám nedaří zprovoznit aplikaci Cash nebo dáváte přednost použití jiná služba, existují další možnosti.
Venmo je omezenější verze aplikace Cash App, která slouží pouze k odesílání a přijímání peněz, oproti funkcím aplikace Cash App zaměřeným na akcie.
PayPal je spíše Cash App než Venmo. Na svůj PayPal účet můžete přidat hotovost a také obdržet debetní kartu pro nákupy. Kartu PayPal můžete dokonce použít k výběrům z bankomatů.
Apple Pay je většinou způsob, jak provádět platby z vašeho iPhone, ale můžete jej použít k převodu peněz do vaší banky.
.