Doordash je jednou z nejpopulárnějších aplikací na dnešním trhu. Ať už se kvůli pandemii snažíte vyhnout kontaktu s lidmi, nebo se vám prostě nechce chodit na jídlo, aplikace jako Doordash (a GrubHub, InstaCart nebo Postmates) se staly běžnými.
Nikdo se nechce trápit bolestmi hlavy při odstraňování problémů s vaší aplikací pro donášku jídla, ale někdy i ty nejkvalitněji vyrobené selžou. Pokud narazíte na problémy s aplikací, zkuste problém vyřešit pomocí těchto kroků.
Jak zjistit, zda je Doordash mimo provoz
Není vždy snadné zjistit, zda je Doordash mimo provoz. Mnoho uživatelů hlásilo závady, které se objevují pouze při pokladně nebo – pokud jste řidičem Doordash – problémy, které se objevují pouze při pokusu o přijetí zásilky. Jindy mohou být problémy způsobeny výpadkem Doordash.
Pokud je aplikace Dasher mimo provoz, může vám bránit v přihlášení nebo může při přihlášení vyvolat chybu „503 služba dočasně nedostupná“ nebo „502 špatná brána“. Můžete také zkontrolovat sociální média nebo stránku Doordash Reddit. Reddit je běžným zdrojem informací a kde se řidiči shromažďují, aby si vyměňovali tipy a rady, jak si prostřednictvím aplikace vydělat.
Jak opravit nefunkčnost aplikace Doordash
Pokud vám Doordash nefunguje, vyzkoušejte jeden z těchto kroků.
Kontrola výpadků
Pokud je Doordash nefunkční, nemůžete dělat nic jiného než čekat, až se vrátí. Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat stav Doordash, je použít Downdetector, službu, která kontroluje aktuální stav webových stránek a služeb po celém webu.
Pro kontrolu můžete přejít na Downdetector a do vyhledávacího pole napsat DoorDash. Případně stačí vyhledat Doordash a DownDetector na Googlu a přejít přímo na stránku služby. To vám ukáže, zda mají problémy i ostatní lidé. Pokud je Doordash mimo provoz, budete muset počkat, dokud se problémy nevyřeší samy.
Zkontrolujte připojení k internetu
Většina lidí nechává svůj iPhone nebo Android připojený k Wi-Fi. Pokud ale váš domácí internet nefunguje, aplikace se nemůže připojit k internetu. Pokud se nemůžete připojit k internetu, vyzkoušejte tyto tři kroky:.
Pokud se po tom všem nemůžete připojit k internetu, problém může spočívat ve vašem ISP. Zkuste směrovač vypnout a znovu zapnout a odstraňovat problémy s domácí Wi-Fi.
Ujistěte se, že je vaše kreditní karta platná
Jedním z požadavků Doordash je, abyste měli platná kreditní karta připojený k účtu, alespoň pokud používáte Doordash for Work. Pokud vám aplikace nemůže nákup účtovat, nebudete moci v objednávce pokračovat. Pokud je vaše stávající kreditní karta zablokována z důvodu bezpečnostního zmrazení nebo její platnost vypršela, budete muset zadat nové platební údaje.
Pokud nepoužíváte Doordash for Work, máte čtyři možnosti:
Nelze platit dobírkou. Tato možnost byla odstraněna, ačkoli si mnoho lidí přeje, aby se v budoucnu vrátila.
Vynutit uzavření aplikace
Pokud aplikace Doordash zamrzne nebo prostě nefunguje správně, když ji používáte, zkuste aplikaci vynutit zavřít a restartovat. Funguje to podobně jako pomocí Alt + Control + Delete na PC k vypnutí chybného programu.
Aplikace Doordash by měla fungovat po vynuceném zavření aplikace v závislosti na problému. Tato metoda nevyřeší většinu problémů s připojením, ale pomůže opravit pomalé načítání nebo selhání aplikace.
Používejte Doordash.com
Většina lidí používá pouze Aplikace Doordash, aniž by si uvědomili, že existuje verze webu. Pokud však váš telefon nefunguje nebo se aplikace nenačte, můžete pomocí webu Doordash.com zadat objednávku a nechat si ji doručit domů.
Web funguje stejně jako aplikace. Přímo z webu můžete zadávat objednávky, sledovat stav objednávky a další. Pokud jste se nedávno přestěhovali nebo cestujete a hledáte jídlo, web může být lepší volbou, protože poskytuje snazší způsob, jak procházet možnosti kolem vás.
.Odinstalujte DoorDash
Pokud vše ostatní selže, odinstalování aplikace a její přeinstalace může vyřešit problémy způsobené chybnými instalacemi nebo chybným kódem. Odeberte aplikaci ze zařízení a poté ji znovu stáhněte z obchodu iOS nebo Google Play.
Zavolejte zákaznickou podporu
Pokud jste vyzkoušeli všechny ostatní metody v tomto seznamu a stále nemáte přístup ke službě, kontaktujte zákaznický servis Doordash. Tým vám může pomoci vyřešit potenciální problémy v aplikaci, na webu a podobně.
Tým zákaznických služeb je obzvláště užitečný, pokud jste dashher a máte problémy s vyzvednutím objednávek, nebo pokud jste předplatitelem DashPass (předplatitelská služba Doordash) a nemůžete si aktivovat výhody DashPass.
Pokud Doordash nefunguje, zkuste problém vyřešit některou z těchto metod. Pokud nic nepomůže, zkuste použít jinou aplikaci, jako je Uber Eats. Před zadáním objednávky je každopádně dobré zkontrolovat různé aplikace – poplatek za doručení může být na Doordash mnohem levnější než na Uber Eats ve stejném časovém období.
.