Aplikace Amazon Music nefunguje? 7 způsobů, jak to opravit

Odmítá se aplikace vaši Amazon Music otevřít? Nebo máte problém, kdy aplikace nepřehrává vaše hudební soubory? V každém případě je s aplikací nebo vaším telefonem něco špatně. Ukážeme vám několik způsobů, jak obejít problémy Amazon Music na telefonech Apple iPhone, iPad a Android.

Některé důvody, proč aplikace Amazon Music nefunguje, zahrnují, že vám nefunguje internetové připojení, servery Amazonu nefungují, aplikace Hudba má problém s mezipamětí a verze vaší aplikace je zastaralá.

1.Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení

Amazon Music vyžaduje neustálý přístup k internetu na streamujte svůj multimediální obsah. Pokud vaše internetové připojení nefunguje, aplikace nebude fungovat podle očekávání.

Zkontrolujte připojení telefonu k internetu a ujistěte se, že je aktivní a stabilní. Stav připojení můžete ověřit spuštěním webového prohlížeče v telefonu a otevřením webu. Pokud můžete načíst web, vaše připojení funguje. Pokud se web nenačte, máte problém s připojením.

Můžete přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty, aby aplikace Hudba fungovala. Můžete také zkusit vyřešit vaše problémy s internetem nebo požádat o pomoc poskytovatele internetových služeb.

2.Podívejte se, zda služba Amazon Music nefunguje

Stejně jako jiné streamovací služby mohou hudební servery Amazon selhat a způsobit problémy se streamováním vaší aplikace. V tomto případě aplikace Hudba buď nepřehraje vůbec žádné skladby, nebo nezobrazí váš seznam skladeb.

Jedním ze způsobů, jak zkontrolovat, zda služba nemá problém, je přejít na web jako Downdetektor. Tento web vám řekne, zda Amazon Music čelí výpadku.

Pokud služba skutečně nefunguje, budete muset počkat, až ji Amazon znovu zprovozní. Bohužel z vaší strany nemůžete udělat nic, abyste problém vyřešili.

3. Vynucení zavření a opětovného otevření aplikace opraví nefunkčnost Amazon Music

Drobné závady Amazon Music mohou způsobit, že se vaše skladby přestanou přehrávat. V takovém případě můžete problém vyřešit vynutit ukončení a znovu spustit aplikaci v telefonu.

Upozorňujeme, že ukončení aplikací můžete vynutit pouze v systému Android. Aplikaci budete muset zavřít a znovu otevřít obvyklým způsobem na iPhonu a iPadu.

V systému Android.

V telefonu otevřete Nastavení.

V Nastavení vyberte Aplikace>Správa aplikací.

V seznamu klepněte na Amazon Music.

Vyberte Vynutit zastavení.

Ve výzvě vyberte možnost Vynutit zastavení.

Znovu spusťte aplikaci ze šuplíku aplikací nebo domovské obrazovky.

Na iPhonu a iPadu

Přejeďte prstem ze spodní části obrazovky telefonu nahoru a uprostřed se pozastavte.

Najděte aplikaci Amazon Musica přejeďte prstem nahoru.

Znovu otevřete aplikaci z domovské obrazovky.

4.Restartujte svůj iPhone, iPad nebo telefon Android

Pokud opětovné spuštění aplikace problém nevyřešilo, restartujte telefon problém vyřešte. Váš telefon může mít poruchu systému, která způsobuje poruchu nainstalovaných aplikací. Restartování telefonu by měl tento problém vyřešit.

Ujistěte se, že jste svou neuloženou práci uložili do vypnutí vašeho zařízení.

V systému Android

Otevřete nabídku Napájenístisknutím a podržením tlačítka Napájení.

V nabídce vyberte možnost Restartovat.

Na iPhonu (iOS)

Stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšit hlasitost+ Postrannínebo Snížit hlasitost+ Postranní.

Přetáhněte posuvník doprava.

Stisknutím a podržením bočníhotlačítka zapněte telefon.

Na iPadu (iPadOS)

Současně stiskněte a podržte tlačítka Zvýšit hlasitost+ Nahořenebo Snížit hlasitost+ Nahoře.

Přetažením posuvníku vypněte tablet.

Zapněte tablet stisknutím a podržením tlačítka Nahoře.

5.Vymažte soubory mezipaměti Amazon Music

Amazon Music ukládá soubory mezipaměti do vašeho zařízení, aby vám obsah doručoval rychleji. Tyto soubory se někdy poškodí, což má za následek různé problémy s aplikacemi. Vaše aplikace Amazon Music nefunguje nebo nepřehrává skladby může být důsledkem špatné mezipaměti aplikace..

Naštěstí to můžete vyřešit do vymazání souborů mezipaměti aplikace v telefonu. Tím se smaže problematická mezipaměť, což aplikaci umožní bez problémů znovu vytvořit novou mezipaměť.

Když vymažete mezipaměť aplikace, nepřijdete o svůj uložený seznam skladeb, relaci přihlášení ani další data. Nezapomeňte také, že soubory mezipaměti aplikace můžete odstranit pouze v systému Android. Chcete-li vymazat mezipaměť na zařízeních iPhone a iPad, budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

V telefonu Android otevřete Nastavení.

V Nastavení vyberte Aplikace>Správa aplikací.

V seznamu vyberte Amazon Music.

Výběrem Využití úložištězobrazíte přehled úložiště aplikace.

Klepnutím na Vymazat mezipaměťodstraníte data z mezipaměti aplikace.

Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti, smažte datové soubory aplikace výběrem možnosti Vymazat data. Tím se odhlásíte z aplikace, ale pomůže to vyřešit mnoho problémů.

6.Aktualizujte Amazon Music na svém telefonu

Zastaralé verze aplikací často nefungují dobře a vaše verze Amazon Music může být jednou z nich. Stará verze aplikace způsobuje pády, stabilitu a různé další druhy problémů.

Naštěstí to můžete opravit jednoduše aktualizaci aplikace v telefonu. Je to rychlé, snadné a zdarma a my vám ukážeme, jak na to.

V systému Android

V telefonu otevřete Obchod Play.

Najděte Amazon Music.

Vedle aplikace ve výsledcích vyhledávání vyberte možnost Aktualizovat.

Na iPhonu a iPadu

Spusťte ve svém telefonu App Store.

V dolní části vyberte Aktualizace.

V seznamu vyberte možnost Aktualizovatvedle položky Amazon Music.

7.Odinstalujte a znovu nainstalujte Amazon Music do smartphonu

Pokud aplikace Amazon Music i nadále zůstává nefunkční, mohou být základní soubory aplikace vadné. Tyto soubory nemůžete sami opravit, takže nejlepší možností je odebrat aktuální aplikaci a znovu stáhnout a znovu nainstalovat aplikaci z příslušného obchodu s aplikacemi ve vašem zařízení..

Tímto smažete všechny aktuální soubory aplikace a odstraníte všechny soubory, které mohou být problematické. Poté přeinstalování aplikace přinese nové soubory, které nemají žádné problémy.

Při přeinstalaci aplikace Hudba se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Amazon, takže mějte své přihlašovací údaje po ruce.

V systému Android

Spusťte zásuvku aplikací v telefonu a najděte Amazon Music.

Klepněte na aplikaci, podržte ji a vyberte možnost Odinstalovat.

Ve výzvě vyberte Odinstalovat.

Otevřete Obchod Play, vyhledejte Amazon Musica klepněte na Instalovat.

Na iPhonu a iPadu

Klepněte a podržte Amazon Musicna domovské obrazovce.

V levém horním rohu aplikace vyberte X.

Ve výzvě vyberte Smazat.

Otevřete App Store, vyhledejte Amazon Musica vyberte ikonu stahování.

Vyřešte problémy se službou Amazon Music a obnovte své poslechové relace

Problémy služby Amazon Music vám mohou bránit v poslechu oblíbených hudebních skladeb v aplikaci. Pokud vaše problémy po základním opětovném spuštění aplikace nezmizí, postupujte podle výše uvedených metod. Poté budete mít v telefonu pevnou aplikaci Hudba.

Jakmile to budete mít, spusťte aplikaci a pokračujte na poslouchat své oblíbené písničky.

.

Související příspěvky: