Pokud se snažíte dohnat nejnovější pořady Hulu, ale zobrazí se vám chybový kód Hulu 503, není hned zřejmé, co byste s tím měli dělat.
Díky povaze 503 chyby HTTP se často stává, že nemůžeteudělat nic, abyste problém přímo vyřešili, ale shrnuli jsme několik příkladů kde je míč na vaší straně.
Co je chyba 503?
503 „chyba nedostupnosti“ je stavový kód HTTP, který se může objevit, když se pokoušíte použít web nebo online službu. Znamená to, že služba, ke které se pokoušíte přistupovat, je momentálně nedostupná, což se týká serverů Hulu.
Představte si to jako snahu jít do obchodu, ale je zavřený. Můžete vidět vnější stranu obchodu, ale nemůžete jít dovnitř a nic si koupit. Podobně můžete přistupovat k webu nebo službě, ale nemůžete je používat.
Je to obvykle způsobeno něčím na webu nebo na konci služby a může k tomu dojít z několika důvodů, jako je údržba, vysoká návštěvnost nebo technické problémy.
Podobá se to jiným chybám, jako je „Stránka 404 nenalezena“, kdy je webová stránka nedostupná, ale z jiného důvodu, například nefunkční odkaz nebo špatně zadaná adresa.
Ačkoliv chyba 503 je obvykle spojena s něčím, co se pokazilo na straně HTTP serveru, v některých případech může být problém ve vašich systémech, takže tato chyba je občas trochu červená. S ohledem na to se podíváme na to, jak opravit kód chyby Hulu 503.
1. Restartujte zařízení
Jednou z prvních věcí, které můžete zkusit, když narazíte na kód chyby 503, je restartování zařízení. Důvodem je, že někdy může být problém způsoben závadou nebo dočasným problémem ve vašem zařízení a jeho restart může pomoci vyřešit.
Chcete-li zařízení restartovat, jednoduše jej vypněte a poté znovu zapněte. Měli byste postupovat podle specifických pokynů pro vaše zařízení, jako je příkaz k vypnutí nebo restartování. Jakmile se zařízení restartuje, zkuste znovu streamovat Hulu a zjistěte, zda je kód chyby vyřešen.
2. Zkontrolujte stav služby Hulu
Dalším krokem k opravě kódu chyby 503 je zkontrolovat, zda se nevyskytují nějaké známé problémy se stavem služby Hulu. To vám dá vědět, zda je problém na konci Hulu a ne něco, co můžete na svém zařízení opravit..
Stav služby Hulu můžete zkontrolovat na jejich webu. Obvykle by měla existovat oblast, kde budou zveřejňovat známé problémy nebo výpadky. Jejich účet na sociálních sítích je na Twitteru, kde zveřejňují aktualizace a upozornění na přerušení služeb. Můžete také použít web třetí strany, jako je Je to dole správně nebo DownDetector, abyste zjistili, zda ostatní lidé nedostávají stejnou chybu.
Stojí za zmínku, že i když nejsou hlášeny žádné problémy se stavem služby Hulu, kód chyby 503 může být stále způsoben vysokým provozem nebo neočekávaným technickým problémem. Pokud však stránka stavu služby Hulu ukazuje problém, je nejlepší počkat, dokud tým Hulu problém nevyřeší, než se pokusíte o streamování znovu.
3. Vymazat údaje o prohlížení
Dalším krokem, který můžete vyzkoušet, když narazíte na kód chyby 503, je vymazání mezipaměti a souborů cookie ve vašem zařízení. Vymazání dat tohoto webu může pomoci vyřešit problémy s prohlížečem vašeho zařízení, protože může odstranit všechna uložená data, která by mohla způsobovat problémy.
Proces vymazání mezipaměti a souborů cookie se bude lišit v závislosti na zařízení, které používáte, a na prohlížeči, který používáte. Podrobné kroky naleznete v našem průvodci na Jak vymazat mezipaměť libovolného webového prohlížeče. Nemusíte vymazat svou historii procházení, stačí tato konkrétní data webu.
Nezapomeňte, že vymazáním mezipaměti a souborů cookie budete odhlášeni ze všech webů, na kterých jste aktuálně přihlášeni, a odstraní všechna uložená data, která by mohla být užitečná pro vaše prohlížení. Po vymazání mezipaměti a souborů cookie zkuste znovu streamovat Hulu, abyste zjistili, zda je kód chyby vyřešen.
Vymazání mezipaměti a souborů cookie je krokem při odstraňování problémů, nikoli trvalým řešením. Pokud tedy problém přetrvává, vyzkoušejte další kroky pro odstraňování problémů nebo kontaktujte zákaznickou podporu Hulu pro další pomoc.
4. Restartujte síť
Dalším krokem, který můžete zkusit, když narazíte na chybový kód 503, je restartování domácí sítě odpojením routeru a modemu. Někdy může být problém způsoben problémem s vaší domácí sítí a restartování routeru a modemu jej může pomoci vyřešit:
Pokud je váš modem a router stejné zařízení, můžete jednoduše vypnout napájení tohoto zařízení.
Tento proces je známý jako vypnutí sítě. To může vyřešit všechny konflikty, problémy s připojením nebo chyby, které se mohly vyskytnout ve vaší síti. Restartováním domácí sítě odpojíte všechna zařízení, která jsou k ní aktuálně připojena.
Po restartování domácí sítě zkuste znovu streamovat Hulu a zjistěte, zda je chybový kód vyřešen.
5. Vyzkoušejte jinou streamovací službu
Problém, se kterým se setkáváte, se může týkat určité služby, například streamování videa. Zkuste streamovat video přes YouTube, Netflix nebo jinou podobnou službu. Pokud se objeví chyby také u různých služeb. Může to být něco, co blokuje streamované video jako celek.
To se může stát na úrovni poskytovatele internetových služeb nebo to může být způsobeno nastavením omezení obsahu na vašem routeru, VPN nebo proxy, které je mezi vámi a internetem jako celkem. V takovém případě to možná budete muset probrat se svým ISP nebo kýmkoli, kdo spravuje tato další zařízení.
6. Vyzkoušejte VPN
Někdy může být kód chyby 503 způsoben tím, že Hulu's Síť pro doručování obsahu (CDN) blokuje vašemu zařízení nebo síti přístup k jejich obsahu. K tomu může dojít z několika důvodů, například když je vaše zařízení nebo síť označena kvůli podezřelé aktivitě, nebo vaše poloha v oblasti, kde není Hulu k dispozici. Místní uzel CDN může být samozřejmě také mimo provoz.
VPN nebo virtuální privátní síť vám může pomoci obejít blok CDN společnosti Hulu směrováním vašeho internetového připojení přes webový server, kde je k dispozici Hulu nebo kde uzel CDN funguje normálně.
Při použití sítě VPN naváže vaše zařízení zabezpečené, šifrované připojení k serveru na jiném místě a veškerý váš internetový provoz je směrován přes tento server. Díky tomu to vypadá, jako byste se nacházeli na stejném místě jako server, což může pomoci obejít geografická omezení.
Stojí však za zmínku, že používání VPN k obcházení geografických omezení je v rozporu se smluvními podmínkami společnosti Hulu a pokud zjistí, že tak činíte, může podnik zakročit proti vašemu účtu. Kromě toho může používání VPN ovlivnit výkon a kvalitu streamovacích služeb. Vyberte si umístění VPN ze vzdálené části vašeho regionu, abyste nebyli označeni za obcházení geografického blokování..
7. Znovu nainstalujte aplikaci Hulu
Pokud na stolním počítači používáte prohlížeč, jako je Google Chrome nebo Firefox, měli byste se při odstraňování problémů zaměřit na nastavení prohlížeče nebo sítě.
Pokud však používáte aplikaci Hulu v operačním systému Android nebo Apple iPhone, jedním z nejúčinnějších způsobů, jak se zbavit téměř všech chyb Hulu, je odinstalovat a poté znovu nainstalovat aplikaci Hulu.
8. Kontaktujte zákaznickou podporu Hulu
Pokud žádný z předchozích kroků pro odstraňování problémů nevyřešil kód chyby 503, možná budete muset kontaktovat tým zákaznické podpory Hulu a požádat o další pomoc. Můžete to udělat na stránce svého účtu, kontaktujte Podpora Hulu na Twitteru nebo help.hulu.com.
Když kontaktujete zákaznickou podporu Hulu, je užitečné mít připraveny následující informace:
Zástupce zákaznické podpory vám pravděpodobně položí nějaké otázky a může vás provést některými kroky pro odstraňování problémů. Mohou také shromažďovat informace o vašem zařízení a síti za účelem odstraňování problémů.
Problém lze vyřešit na dálku, ale pokud se problém týká plánu předplatného nebo účtu, zástupce možná bude muset provést určité akce na jeho straně.
Pokud problém způsobuje problém v celém systému nebo vysoký provoz, nemusí to být něco, co by se dalo vyřešit okamžitě. V tomto případě nezbývá než počkat, až technici problém vyřeší.
.