Zkoušeli jste se připojit k mobilní síti, ale vaše SIM karta nefunguje? Nebo se vám na vašem iPhone objevila konkrétní chyba, která říká „Není nainstalována SIM karta? Zařízení bez funkční SIM karty je téměř k ničemu.
V tomto článku se podíváme na nejčastější problémy, které brání správnému fungování vaší SIM karty. Naučíme vás všechny kroky pro odstraňování problémů, které musíte provést, aby vaše SIM karta fungovala na vašem iPhone nebo telefonu Android.
Základní odstraňování problémů
SIM karta je kus plastu, který dostanete od svého poskytovatele mobilních služeb, jako je T-Mobile. Bez něj váš mobilní telefon nemůže volat ani odesílat a přijímat data. Pokud tedy máte některý z těchto problémů, měli byste se podívat na svou SIM kartu jako na pravděpodobného viníka. Zde jsou první kroky, které můžete podniknout, ať už máte zařízení se systémem iOS nebo Android:
1. Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte
SIM karta může být trochu mimo své místo a nedaří se jí navázat kontakt s vnitřními konektory telefonu. K tomu často dochází po pádu zařízení nebo jeho nárazu do něčeho tvrdého.
Vyjměte SIM kartu a vložte ji zpět do slotu. V závislosti na vašem zařízení možná budete muset použít kancelářskou sponku, abyste jej dostali ven.
2. Vyčistěte SIM kartu a přihrádku na SIM kartu
Měli byste také zkontrolovat, zda se uvnitř slotu SIM karty nenachází prach nebo špína, protože to může rušit připojení. Pomocí plechovky se stlačeným vzduchem foukejte do štěrbiny a odstraňte veškeré nečistoty. K otření kontaktů SIM karty můžete také použít čistý kus hadříku z mikrovlákna.
Nezapomeňte pravidelně vyčistěte svá zařízení, aby prach nepoškodil váš hardware.
3. Restartujte zařízení
Pokud váš mobilní telefon z nějakého důvodu nerozpozná SIM kartu, restartování může problém vyřešit. Mnoho procesů běží na pozadí, ať už jde o iPhone nebo Samsung Galaxy. Postupem času se mohou začít vzájemně rušit nebo příliš zatěžovat hardware.
4. Aktualizujte své zařízení
Pokud je vaše verze pro iOS nebo Android zastaralá, můžete narazit na chyby související se SIM kartou. Připojte zařízení k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace systému..
Na každém zařízení by se mělo zobrazit upozornění nebo vyskakovací okno, pokud čekají na nějaké důležité aktualizace. Klikněte na to a postupujte podle pokynů na obrazovce. Ujistěte se, že má váš telefon dostatek energie, protože aktualizace systému mohou chvíli trvat.
5. Zapnutí/vypnutí režimu Letadlo
Různé závady, které je téměř nemožné odhalit, mohou bránit vašemu telefonu v připojení k bezdrátové síti vašeho operátora. Zapnutí a následné vypnutí Režim Letadlo může tyto závady vyřešit.
V systému iOS:
1. Přejetím prstem dolů z levého horního rohu displeje iPhonu vyvolejte nabídku a klikněte na ikonu Režim v letadle . Tím povolíte režim Letadlo.
2. Počkejte několik sekund, než zařízení nakonfiguruje nové nastavení, a poté jej opětovným klepnutím na Režim v letadle vypněte.
V systému Android:
1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a procházejte nabídku, dokud nenajdete ikonu letadla. Klikněte na Letový režim / Režim v letadle .
2. Počkejte několik sekund, než jej opětovným klepnutím na tlačítko Flight Mode vypnete.
6. Vyzkoušejte jiné zařízení
Chcete-li vyloučit jakékoli problémy se samotnou SIM kartou, zkuste ji vložit do jiného telefonu. Pokud stále nefunguje, zkontrolujte základní kroky pro odstraňování problémů 7 a 8.
7. Kontaktujte technickou podporu
Pokud jste nedávno změnili poskytovatele služeb nebo zařízení, můžete narazit na různé problémy s kartou SIM nebo telefonem. V tomto případě je nejjednodušším postupem kontaktovat poskytovatele služeb nebo výrobce zařízení a požádat o odbornou pomoc, jinak byste mohli zařízení poškodit.
8. Je SIM karta aktivní?
To souvisí s krokem 7 tohoto základního průvodce odstraňováním problémů. Když budete mluvit se svým poskytovatelem síťových služeb, zeptejte se, zda byla SIM karta správně aktivována nebo zaregistrována. Jsou jediní, kdo to za vás může vyřešit.
Pokročilé odstraňování problémů
Pokud výše uvedené kroky váš problém „bez SIM“ nevyřešily, je čas vyzkoušet několik pokročilejších oprav.
9. Obnovit nastavení sítě
.Pokud váš telefon se systémem iOS nebo Android nebyl správně nakonfigurován, zkuste resetovat nastavení sítě. Někdy může chyba související se sítí zabránit správnému fungování vaší SIM karty, takže resetování síťových nastavení do výchozího stavu by mělo problém vyřešit. Nemějte obavy, tato možnost „resetovat“ nepoškodí žádná vaše data ani neprovede žádné změny související se systémem.
V systému iOS:
Přejděte na Nastavení >Obecné >Resetovat a z nabídky vyberte možnost Obnovit nastavení sítě .
V systému Android:
Přejděte na Nastavení >Obecná správa >Resetovat >Obnovit nastavení sítě a klikněte na Tlačítko Reset Settings .
10. Aktualizujte nastavení operátora
Pokud váš poskytovatel služeb mobilní sítě provedl nějaké změny v nastavení, musíte aktualizovat nastavení operátora v telefonu. Normálně by se tento typ aktualizace měl spouštět automaticky, ale některé závady a procesy na pozadí vás mohou donutit provést aktualizaci ručně.
Ať už používáte zařízení iOS nebo telefon Android, musíte se nejprve připojit k síti Wi-Fi. Poté postupujte podle níže uvedených kroků pro každé zařízení.
V systému iOS:
1. Přejděte na Nastavení >Obecné >O službě a přejděte na informace o vašem operátorovi.
2. Počkejte a měli byste vidět vyskakovací okno, které vás požádá o aktualizaci nastavení operátora. Klepněte na tlačítko Aktualizovat .
V systému Android:
Aktualizace nastavení operátora může být složitější, ale obvykle nemusíte. Hodně záleží na tom, jakou značku telefonu máte a jakou Verze pro Android používáte, ale všechny telefony Android zpracují aktualizace operátora automaticky, pokud se něco nestane strašně špatně. V opačném případě byste museli ručně nakonfigurovat nastavení operátora a to nedoporučujeme. Pokud se stále domníváte, že toto je důvod, proč vaše SIM karta nefunguje, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení.
11. Obnovení továrního nastavení
.Pokud si myslíte, že je vaše SIM karta v pořádku, nebo pokud jste ji otestovali vložením do jiného zařízení, možná je čas resetovat mobilní telefon do výchozího továrního nastavení. Než to uděláte, nezapomeňte si zálohovat data, protože během tohoto procesu bude vše vymazáno.
V systému iOS:
Vaše zařízení iOS vás požádá o zadání hesla a potvrzení, že chcete vše smazat. Po zobrazení výzvy klepněte na tlačítko Vymazat a váš iPhone se restartuje s továrním nastavením.
V systému Android:
1. Přejděte do Nastavení >Obecná správa >Resetovat a klepněte na Obnovení továrních dat .
2. Na dalším panelu budete muset klepnout na tlačítko Resetovat zařízení nebo Resetovat v závislosti na modelu Androidu.
12. Získejte novou SIM kartu
Pokud resetujete svůj mobilní telefon do továrního nastavení a vaše SIM karta stále nefunguje, měli byste ji vyměnit. S vaším telefonem pravděpodobně není nic v nepořádku, takže se rovnou obraťte na svého operátora a požádejte o novou SIM kartu.
.