Google je tak důležitou součástí našeho každodenního života, že může být šokem, když vám odmítne službu vyhledávací gigant. Nestává se to často, ale někdy můžete od Googlu dostat záhadnou chybovou zprávu, která vám řekne, že váš počítač může odesílat automatické dotazy, a tak Google blokuje váš požadavek na vyhledávání. V nejlepším případě to dráždí a v nejhorším případě to znamená, že nemáte přístup k požadovaným výsledkům vyhledávání.
Dobrou zprávou je, že tuto zprávu můžete dostávat z mnoha důvodů a téměř stejně mnoho oprav.
Co tato chybová zpráva znamená
Základní vysvětlení této chybové zprávy je, že Google je vidět podezřelou aktivitu mezi vaší veřejná IP adresa a jejími servery. Automatizovaný dotaz je obvykle dotaz, který přichází rychle za sebou a ve velkém množství.
Možná vás neblokuje přímo, ale může se vám zobrazit výzva k zadání kódu. To má zastavit software určený k odesílání hromadných dotazů z odstřelování serveru s požadavky na informace. Mohlo by se stát, že budete muset zadat nekonečné množství těchto výzvových kódů, abyste mohli pracovat online.
Kromě nepříjemností je také znepokojující, že Google vidí na vaší IP adrese tento druh podivné aktivity. Může to být falešně pozitivní ze strany Google, ale pokud mají pravdu, mohlo by to znamenat, že na konci vašeho připojení je vážnější problém.
Může vás napadnout malware
První možností, kterou je třeba vyloučit, je malware. Váš počítač může být obětí malwaru, který z něj dělá součást takzvaného „botnet “. To je případ, kdy armáda infikovaných počítačů provádí koordinované vyhledávání na internetu a útoky na příkaz svých hackerských mistrů.
Pokud je váš počítač součástí botnetu, je pravděpodobné, že přijme protiopatření přijatá společností Google. Zprávy jsou ještě horší, protože pokud je váš počítač napaden malwarem, mohlo by vás také špehovat a zničit váš počítač a výkon na internetu.
Takže než uděláte cokoli jiného, spusťte skenovat pomocí antivirové aplikace podle vašeho výběru. Můžete také chtít spustit specializovanější aplikaci, například Malwarebytes.
Mohl by to být problém s prohlížečem
Pokud je váš sken čistý, zkuste přepnout do jiného prohlížeče nebo zakázání všech spuštěných pluginů prohlížeče pro případ, že by se některý z nich ukázal být viníkem. To nemusí problém okamžitě vyřešit, protože vaše IP adresa již byla označena, ale pokud byl zdrojem podezřelé aktivity váš prohlížeč, měl by se přestat měnit při změně prohlížeče.
Vymazání souborů cookie
Alternativou ke změně prohlížeče je vyčištění cookies prohlížeče, který jste používali, když došlo k chybě. Viděli jsme, že značný počet lidí má úspěch jednoduše vymazáním souborů cookie v prohlížeči.
Není jasné, proč by to mohlo fungovat, ale je možné, že část toho, jak Google identifikuje váš počítač, je prostřednictvím souborů cookie uložených v prohlížeči.
Jiné zařízení v místní síti by mohlo být zodpovědné
I když na tom není nic divného v počítači, kde došlo k chybě, je důležité si uvědomit, že to, co Google ve skutečnosti vidí, je vaše zařízení internetové brány. Používáte-li například směrovač WiFi, jedná se o veřejnou IP adresu směrovače označenou společností Google.
To znamená, že jakékoli zařízení využívající internet přes tento router mohlo být zdrojem podezřelého provozu, jako je odesílání automatizovaných dotazů.
To vede ke dvěma různým scénářům. Nejprve to může být jedno z vašich zařízení. Včetně dalších počítačů, notebooků, tabletů a možná i inteligentních zařízení pro automatizaci domácnosti, které byly infikovány malwarem.
Druhou možností je, že někdo používá vaši WiFi bez vašeho vědomí, což není tak přitažené za vlasy, jak by to mohlo znít.
V prvním scénáři byste měli pomocí příslušného softwaru zkontrolovat malware na všech svých zařízeních. Zkontrolujte také, zda některá ze zařízení pro automatizaci domácnosti, jako jsou inteligentní reproduktory a bezpečnostní kamery IP, nemá známé chyby zabezpečení související s malwarem. Pokud je to váš případ, mělo by vám vědět rychlé vyhledávání na webu.
Ve druhém scénáři změňte heslo WiFi routeru, ujistěte se, že je na bezpečném místě, kde s ním ostatní lidé nemohou manipulovat a deaktivovat hosta síťová funkce, pokud ji má. Pokyny najdete v příručce ke směrovači.
Přechod na jinou síť nebo obnovení připojení může pomoci
Protože Google označil hlavně vaši IP adresu, je logické, že změna vaší veřejné IP může pomoci. Vaši veřejnou IP adresu přiděluje váš poskytovatel internetových služeb, takže přepnutím ISP můžete tento problém obejít. Zkuste například hledat znovu na smartphonu pomocí mobilních dat. Jelikož se Googlu jevíte jako úplně jiný uživatel, omezení by mělo být zrušeno.
Pokud váš počítač odesílá automatizované dotazy, je samozřejmě obtížné opustit hlavní připojení k internetu. Další věc, kterou budete chtít udělat, je změnit IP adresu, kterou vám přidělil váš ISP.
Pokud máte dynamickou IP (což pravděpodobně děláte), můžete buď požádat o resetování připojení ze svého ISP nebo vypněte router, počkejte několik minut a poté jej znovu spusťte.
Sítě VPN mohou být problémem nebo řešením
Virtuální privátní sítě (VPN ) chrání vaše data směrováním přes šifrovaný tunel připojený k serveru VPN. Obecně se jedná o fantastické opatření pro zabezpečení a ochranu soukromí. Mohou však být také důvodem, proč Google vaši adresu IP označí.
Pokud vaše připojení k internetu běží přes VPN, Google uvidí IP adresu serveru VPN, ne vaši. Protože mnoho lidí sdílí tuto IP adresu na serveru, mohl by to být jiný uživatel ve VPN, který způsobil problém.
Můžete přepnout na jinou VPN server nebo zaplatit za vyhrazenou IP adresu od svého poskytovatele VPN.
Kupodivu, pokud nepoužíváte VPN, může být získání skutečně způsob, jak tento problém také vyřešit, protože se to změní vaše veřejná IP.
Vyzkoušejte jiný vyhledávač
Posledním způsobem, jak to obejít, je jednoduše použít jiný vyhledávač než Google. I když Google poskytuje nejlepší výsledky vyhledávání, není to tak, jako by byly všechny ostatní vyhledávače nepoužitelné. Nebojte se tedy vyzkoušet něco jako Bing. Může to být dokonce vhodná doba k přepnutí na vyhledávací modul zaměřený na ochranu osobních údajů, například DuckDuckGo.
Také se můžete vždy pokusit věci počkat. Pokud váš počítač nebo zařízení skutečně neposílá automatizované dotazy společnosti Google, problém pravděpodobně sám zmizí. Nedoporučujeme jednoduše nic nedělat, ale pokud máte čas čekat, ale nemáte čas na skutečné řešení problému, pak je to líné řešení, které můžete vyzkoušet.