Možná jste už měli zkušenost, že jste si nakoupili humbuk nadcházející hry, jen abyste si ji koupili a byli okamžitě zklamáni. Bez ohledu na to, proč se vám hra nedostala, možná vás bude zajímat vrácení peněz za Steam za hru.
Ve službě Steam máte možnost odeslat žádost o vrácení peněz, pokud máte pocit, že si nechcete ponechat hra, kterou jste koupili. Je však několik věcí, které potřebujete vědět, pokud chcete vrátit peníze prostřednictvím služby Steam. Pokud nevíte, jak získat náhradu ve službě Steam, je zde vše, co potřebujete vědět.
Když můžete požádat o vrácení peněz ve službě Steam
Než budete moci očekávat vrácení peněz ze služby Steam, musíte splnit určité kvalifikace. Nejprve musíte požádat o vrácení peněz do 14 dnů od zakoupení. Máte také méně než 2 hodiny hrát čas s hrou.
Steam říká, že i když tyto požadavky nesplňujete přesně, můžete požádat o vrácení peněz. Je však mnohem pravděpodobnější, že si jeden pořídíte, pokud splníte tyto požadavky.
Pokud Steam zjistí, že zneužíváte systém vrácení peněz příliš mnohonásobným vrácením peněz nebo jiným způsobem, že používáte systém k nějakému osobnímu zisku, může vám být blokováno žádosti o vrácení peněz.
Jak požádat o vrácení peněz ve službě Steam
Chcete-li požádat o vrácení peněz ve službě Steam, postupujte takto:
Jakmile bude vaše vrácení peněz schváleno, může trvat přibližně týden, než se vaše prostředky objeví ve vaší peněžence Steam nebo na bankovním účtu. Dávejte tedy pozor na svůj účet, abyste viděli vrácení peněz.
Jak vrátit peníze za předobjednávku
Pokud jste si hru předobjednali prostřednictvím služby Steam, ale pak si to rozmyslíte, Steam vám umožní vrátit předobjednávku kdykoli před vydáním hry. Pokud byla předobjednávka provedena před více než třemi měsíci, je možné, že nebudete moci získat peníze zpět do své banky, ale Steam vám může poskytnout kredity Steam Wallet.
Chcete-li vrátit peníze za předobjednávku, můžete postupovat podle výše uvedených kroků pro vrácení peněz za hru, ale tentokrát vyberte předobjednávku, za kterou chcete vrátit peníze.
Jak vrátit peníze za dárky
Pokud chcete vrátit hru ve službě Steam, kterou jste obdarovali někomu jinému, bude muset osoba, která hru získala, zahájit žádost o vrácení peněz, pokud ji již uplatnili. Pokud tak neučiní, může kupující žádost odeslat sám.
Pokud již byl dar uplatněn, může příjemce dárku zahájit vrácení peněz podle pokynů v předchozí části k vrácení peněz za hru. Takto by měl příjemce před uplatněním dárku vrátit peníze:
Poté, co příjemce dárku provede tyto kroky, může kupující hry nyní prostřednictvím svého účtu odeslat žádost o vrácení platby za hru pomocí stejných kroků jako v poslední části.
Nezapomeňte, že pro nadanou hru platí stejná pravidla. To znamená, že nákup měl být proveden do 14 dnů a příjemce dárku by neměl mít více než 2 hodiny od hrát čas ve hře.
Jak vrátit hru za její prodejní cenu
Steam nepovažuje za zneužití systému vrácení peněz získání náhrady za hru a poté koupit za prodejní cenu. K prodeji však bude muset dojít během 14denního časového období po zakoupení hry, protože refundovat můžete pouze hry, které jste zakoupili v tomto časovém rozpětí.
Ve hře máte pouze dvě hodiny hraní, které chcete vrátit a koupit znovu. Nejedná se však o tvrdé a rychlé pravidlo, takže stále stojí za to vyzkoušet, zda vám Steam vrátí peníze. Do části Poznámkyžádosti o vrácení peněz, kterou hra dostala do prodeje, můžete vstoupit poté, co jste ji zakoupili, a chcete ji znovu koupit.
Chcete-li to provést, musíte pouze požádat o vrácení peněz za hru a ujistit se, že splňuje požadavky. Po vrácení peněz můžete hru koupit znovu v prodeji. Chcete-li to provést, postupujte podle výše uvedených pokynů pro vrácení peněz za hry.
Vrácení peněz za hru na Steam
Steam je velmi laxní s jejich zásadami vracení peněz, a dělá to proto, aby podpořil pocit bez rizika při nákupu nové hry. To je dobrý postup, protože mnoho her může sbírat hodně humbuku a poté se po vydání nedostaví.
Dokud vaše hra splňuje požadavky služby Steam a nevyužíváte systém vrácení peněz, neměli byste mít problém s vrácením peněz za hru ve službě Steam a můžete se cítit lépe při nákupu nových her, protože víte, že je to tak jednoduchý proces V případě potřeby.