Ať už máte Android nebo iPhone, neschopnost telefonovat je neuvěřitelně frustrující – v tom je celý smysl mít telefon. Bohužel existuje řada možných důvodů, proč můžete mít problémy s voláním na smartphonu Android.
V tomto článku se podíváme na 10 způsobů, jak tento problém vyřešit a opravit. Začneme nejzákladnějšími opravami a budeme pracovat na časově náročnějších řešeních, takže začněte od začátku a pokračujte dolů.
1. Zkontrolujte připojení k síti
Pokud nejste připojeni k mobilní síti, nebudete moci volat. Pokrytí sítě můžete zkontrolovat v horní části obrazovky. Pokud jste mimo příjem, můžete být v mrtvém bodě nebo může dojít k výpadku sítě, takže se zkuste trochu pohybovat. Pokud jsou vaše mobilní data vypnutá, znovu je zapněte otevřením Rychlého nastavení a klepnutím na Mobilní data.
Dalším důvodem, proč můžete být odpojeni od mobilní sítě, je, že vaše poslední vyúčtování neprošlo. Pokud tomu tak je, s největší pravděpodobností dostanete textovou zprávu nebo e-mail, ale někdy to proklouzne. Pokud se obáváte, že tomu tak je, zkontrolujte aplikaci svého poskytovatele nebo kontaktujte svého mobilního operátora.
2. Zkontrolujte, zda není režim Letadlo zapnutý
V režimu Letadlo je vaše mobilní síť deaktivována. To znamená, že všechny příchozí hovory půjdou do hlasové schránky a odchozí hovory nebudete moci vůbec uskutečnit. Chcete-li zkontrolovat, zda je režim Letadlo zapnutý, táhněte z horní části obrazovky dolů a otevřete Rychlá nastavení a zkontrolujte, zda není zvýrazněna položka Režim v letadle(někdy Režim v letadle). Pokud ano, vypněte jej.
Poznámka:Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, stále budete moci volat prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv, jako je Facebook Messenger. Volání přes Wi-Fi můžete také povolit z aplikace v telefonu prostřednictvím nastavení hovorů. Stačí vybrat aplikaci Telefona klepnout na tři tečkyv pravém horním rohu.
Dále vyberte Nastavení.
3. Zkontrolujte, zda není zapnutý režim Nerušit
Pokud na svém Androidu používáte režim Nerušit a nakonfigurovali jste jej nesprávně, je možné, že nevědomky blokujete příchozí hovory. Znovu zkontrolujte, zda je zapnuta funkce Nerušit, a to následovně:.
Poznámka:Pokud nepřijímáte hovory, zkontrolujte také, zda je povoleno přesměrování hovorů. Pokud ano, vaše hovory mohou být přesměrovány na jiné telefonní číslo nebo do hlasové schránky. K tomu lze přistupovat v nastavení telefonu následovně: Vyberte aplikaci Telefon>klepněte na tři tečky>vyberte Nastavení.
4. Vynutit ukončení aplikace Telefon
Pokud nemůžete volat, může za to telefonní aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, můžete vynutit zastavení a restartování aplikace.
5. Restartujte telefon
Náhodné softwarové závady mohou způsobit, že váš telefon nebude moci volat. Někdy k vyřešení problému stačí restartovat telefon. Chcete-li restartovat telefon, podržte vypínač a stiskněte Restartovat.
6. Zkontrolujte SIM kartu
Pokud jste právě získali nový telefon nebo SIM kartu, je možné, že je karta vložena nesprávně (nebo je poškozená). Váš operátor také mohl z nějakého důvodu přidat vaši SIM kartu na seznam blokovaných. Chcete-li to zkontrolovat, vyjměte SIM kartu a zkontrolujte, zda je správně vložena do portu SIM (měla by být dodána s pokyny). Po opětovném vložení zkontrolujte, zda nyní můžete volat.
Pokud to stále nefunguje, kontaktujte svého telefonního operátora.
7. Zkontrolujte přítomnost malwaru
Ačkoli malware obvykle neblokuje vaše síťové připojení, je to možný důvod, proč nemůžete volat. První věc, kterou musíte udělat, je restartujte telefon v nouzovém režimu a poté odinstalovat všechny podezřelé aplikace. Další informace najdete v našem článku o jak odstranit malware z Androidu telefonech..
8. Vymazat data mezipaměti
Někdy vám může náhodná softwarová závada zabránit ve volání ze zařízení Android. Pokud je tomu tak, vymazáním mezipaměti telefonu můžete také odstranit závadu a znovu ji spustit. Mějte na paměti, že tím nesmažete své kontakty ani historii hovorů.
Postup:
9. Obnovit nastavení sítě
Další věcí, kterou můžete zkusit, je resetování nastavení sítě. To může vyřešit jakékoli problémy související se softwarem, které nebyly vyřešeny vymazáním mezipaměti.
Obnovení nastavení sítě:
10. Proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud nic jiného nefungovalo, poslední možností je obnovit tovární nastavení telefonu. Mějte na paměti, že obnovením továrního nastavení se smažou všechna vaše data (kromě těch, která jsou na SD kartě), takže si je předem zazálohujte.
Obnovení továrního nastavení telefonu:
Čas zavolat domů
Doufejme, že k vyřešení problémů s voláním Android můžete použít jedno z těchto řešení. Pokud však všechna tato řešení selžou a váš telefonní operátor vám nemůže pomoci, možná se budete muset podívat na opravy telefonu..
.