Bez ohledu na to, jaký typ podnikání provozujete, můžete těžit z business intelligence (BI) a business analytiky (BA). Čím větší a složitější je vaše operace, tím více může těžit z BI a BA.
Ať už se snažíte využít sílu „velkých dat“ nebo potřebujete pomoci svým datovým analytikům získat lepší přehled o vašich operacích, analytické platformy plné nástrojů pro analýzu dat udělají 90 % práce za vás, když čelí výzvám při rozhodování. Jak to mohou udělat? To si vysvětlíme v tomto článku a zároveň zdůrazníme některé z nejlepších softwarů business intelligence, které dnes existují.
Business Intelligence vs. Business Analytics
I když někteří lidé mohou tyto výrazy používat zaměnitelně, mezi BI a BA je velký rozdíl. Zároveň jsou jako dvě strany téže mince, protože jedna je skutečně hodnotná pouze s druhou.
Pojem „inteligence“ v Business Intelligence neznamená „chytrý“. Znamená to informace o vaší firmě. Lidé, kteří řídí firmu, mohou dělat rozhodnutí pouze tak dobrá, jak dobrá je kvalita jejich informací. Pokud jim chybí informace nebo mají špatné informace, je pravděpodobnější, že udělají špatná rozhodnutí.
Proto není business intelligence novým nápadem, ale v kontextu propojeného světa špičkových technologií dostává nový život. Je obtížné zaznamenat většinu činností v rámci podniku, jako jsou ztráty zásob, výkon zaměstnanců nebo prodejní modely, téměř v reálném čase. Problémem je vypořádat se se záplavou informací natolik, že se z toho stává šum.
Právě zde přichází na řadu Business Analytics. Pojem „analytika“ je poměrně široký, ale týká se znalostí a metod používaných k získávání užitečných informací z nezpracovaných dat. Díky tomu se dokonale hodí k BI. Technologie BI shromažďují velké množství dat a systémy BA tato data analyzují na informace, ze kterých mohou podnikatelé s rozhodovací pravomocí získat přehled.
Když ve svém podniku implementujete BI a BA, získáte přehled o tom, co se přesně děje.
Udržování prstu na tepu pomocí řídicího panelu
Většině lidí, kteří se v práci zabývali BI a BA, první věc, která je napadne, je přístrojová deska. Stejně jako přístroje na palubní desce automobilu, i váš panel BI vám na první pohled ukáže, co se děje..
Indikátory řídicího panelu berou data BI a poté je provádějí pomocí algoritmů BA, aby vytvořily indikátory. Specifika těchto ukazatelů se budou lišit podnik od podniku, protože žádné dva podniky nejsou stejné. To samozřejmě znamená, že nemůžete jen vzít výchozí šablonu řídicího panelu a spustit s ní. Budete si muset vyvinout a přizpůsobit své vlastní.
Použití prediktivní analýzy k předcházení krizi nebo předvídání příležitostí
Nechcete jen vědět, co se ve vaší firmě aktuálně děje. Musíte také vědět, co se stane v budoucnu. Prediktivní analytika není přesně křišťálová koule. Přesto vám může pomoci odhalit vzorce a předvídat výzvy a příležitosti, které by byly neviditelné bez důkladného prozkoumání vašich dat BI, jejichž replikaci přesahuje lidská schopnost.
Můžete nabíjet zákaznická data
Ať už vyrábíte produkt nebo nabízíte službu, je důležité vědět o svém zákazníkovi vše, co můžete. Jak používají váš produkt? Jsou spokojeni, nebo je co zlepšovat? Pomocí BI můžete zabudovat body sběru dat do interakcí zákazníků s vaší firmou, produktem nebo službami.
Platformy BI, o kterých byste měli vědět
Teď, když jsme probrali, co je řešení business intelligence, je to vynikající příležitost upozornit na některé z nejlepších nástrojů business intelligence na současném trhu, včetně nástrojů BI, které jsou určeny pro malé podniky.
Microsoft Power BI
Power BI je sada nástrojů společnosti Microsoft, které jsou navrženy společně a vzájemně propojují různé zdroje dat ve vaší firmě. Power BI dokáže z těchto různých zdrojů dat generovat jasné, interaktivní vizuální přehledy, které vám přesně ukáží, co se ve vaší firmě děje.
Power BI má tři hlavní součásti. Na straně uživatele je aplikace pro Windows s názvem Power BI Desktop a mobilní aplikace pro iOS a Android. Na back-endu je služba Power BI, která běží v cloudu a obsluhuje různé aplikace na front-endu.
Power BI nabízí intuitivní nástroj pro tvorbu sestav, který vám umožní vytvářet vlastní sestavy a poté je publikovat pro přístup do standardních aplikací pro koncové uživatele, které jsou součástí služby. Power BI také poskytuje rozhraní API (Application Programming Interfaces), která vám umožňují přenášet data z Power BI do vašich vlastních aplikací..
SAS Business Intelligence & Analytics
Software BI společnosti SAS si vybudoval reputaci jako snadno použitelný i pro netechnické uživatele. Podle uživatelských recenzí, které jsme viděli, je kladen velký důraz na vizualizaci dat, a to je jedna z oblastí, ve které SAS vyniká. Nabízí mnohem více než jen pár těžko srozumitelných grafů.
Zatímco vždy bude potřeba vyškolených datových vědců, SAS využívá strojové učení a vysvětlení přirozeného jazyka k vytváření přehledů, které jsou snadno srozumitelné pro každého, aniž by se omezovaly jeho funkce jako plnohodnotné pokročilé analytické řešení.
SiSense
Hlavním nárokem SiSense na slávu je integrovaná a vestavěná platforma business intelligence. Společnost nabízí produkt typu white-label k vybudování vaší značky na jejích analytických nástrojích.
Integrace dat v tomto případě znamená vložení sběru dat a analýzy do každého procesu, pracovního postupu, aplikace nebo kamkoli jinam, kam mohou podnikoví uživatelé vložit SiSense API.
Samoobslužná BI ZoHo Analytics
Přístup ZoHo k analýze je svěží a bez některých starších zavazadel, se kterými se setkáte u dlouholetých hráčů na trhu BI. Díky tomu je propojování různorodých zdrojů dat intuitivní a umožňuje svým klientům rychle začít získávat přehledy a vytvářet nástroje pro monitorování BI.
Samoobslužné nástroje snižují závislost na specialistech na data a pomáhají vám nezávisle čistit, organizovat a jinak připravovat vaše data. ZoHo také vyvinulo chytrého asistenta AI, který vám může generovat statistiky poté, co s vámi konverzujete a získáte představu o tom, co potřebujete.
ZoHo také uvážlivě omezilo množství kódování potřebné k vložení komponent BI od ZoHo do vašeho softwaru a webových stránek. Rychle si získává na popularitě a obecně je chvála hojná. Pokud vás tedy děsí představa komplexních implementací BI, může být pro vás samoobslužný model ZoHo vhodný.
Dundas BI
Dundas BI prohlašuje, že je „první plně programovatelná, end-to-end platforma BI svého druhu.“ a jejich otevřené API umožňuje uživatelům dělat prakticky cokoliv. Dundas také nabízí rychlou analýzu díky svým možnostem datového připojení v reálném čase.
.
Pokud máte datový sklad, je pravděpodobné, že se do něj Dundas dokáže připojit a zahrnout data do svých analýz, jakmile budou shromážděna. Technologie Dundas je nyní zčásti ve vlastnictví společnosti Microsoft, takže pokud investujete do MS SQL nebo produktů, jako je Sharepoint, bude se vám zde líbit, protože tyto dvě produktové řady se stále více integrují.
IBM Cognos BI
Po odchodu z trhu osobních počítačů nebyla IBM tolik v centru pozornosti. Společnost to však stále zabíjí v cloud computingu a umělé inteligenci. IBM Cognos BI využívá to, co dělali ve svém výzkumu umělé inteligence po desetiletí, odkud také pocházejí úžasné projekty, jako je IBM Watson.
Cognos se skládá z různých specializovaných komponent. Například Cognos Query Studio spravuje dotazy ad hoc, zatímco Cognos Workspace Advanced se zaměřuje na dotazy ad hoc a průzkum dat.
Qlik
[12 Qlik.jpg]
Zatímco většina moderních řešení BI nabízí relativně krátký obrat, než se nová data projeví ve vašich dashboardech a sestavách, Qlik se staví na poskytování statistik v reálném čase. S jeho službami QlikView a Qlik Sense máte krytí pro vizualizaci dat a cloudový analytický software, který můžete zálohovat, aniž byste museli investovat do hardwaru.
SAP BusinessObjects Business Intelligence
SAP nabízí obrovskou sadu podnikových softwarových nástrojů jako součást své Business Technology Platform. Sada BusinessObjects BI představuje on-premise komponentu pro analýzu dat, která je navrstvena na všech sofistikovaných back-endových systémech.
Jedním z klíčových aspektů tohoto řešení BI je škálovatelnost. Společnost SAP se snažila vyhovět klientům s malým počtem uživatelů a tisícům uživatelů se stejnými metrikami platformy, datovými sadami, funkcemi a nástroji pro zjišťování dat
BI a BA přicházejí s riziky!
Není pochyb o tom, že každý středně složitý podnik, který neimplementuje nějakou formu BI a BA, bude ve značné nevýhodě. To však neznamená, že by každý měl spěchat. Dělat BI a BA správně je důležitější než dělat to rychle. Špatné provádění BI a BA může způsobit více škody než užitku, pokud je nastaveno tak, aby vám poskytovalo irelevantní nebo nepřesná data..
Prediktivní analýza má také svá varování. Žádná předpověď není 100% přesná a vždy existuje šance, že chybí důležitá data, což vytváří předpovědi, které přehlížejí klíčové problémy. BI a BA jsou mocné nástroje, ale nikdy nemohou nahradit lidský úsudek.
Nakonec je důležité si uvědomit, že ochrana osobních údajů je všudypřítomnou výzvou. Kdykoli pracujete s osobními údaji, existují komplexní právní a etické aspekty. Takže toto je jedna z možností rizika, kterému používání BI a BA může vystavit vaši firmu, pokud si nedáte pozor.
.