Jak zrušit předplatné Adobe

Předplatné Adobe Creative Cloud vám poskytuje přístup ke cloudovým nástrojům, jako je Adobe Photoshop nebo Illustrator, které posouvají vaše kreativní díla na další úroveň. To znamená, že aplikace Creative Cloud vám nemohou vždy pomoci s tím, co potřebujete pro určité projekty, a v dnešní době máme spoustu alternativ k Adobe, včetně těch bezplatných, jako je Gimp.

Možná budete chtít vyzkoušet některé z těchto nástrojů a zrušit předplatné Adobe. Jsme tu, abychom vám pomohli s tímto procesem a poskytli vám nějaké informace o vrácení peněz, pokud na to máte nárok.

Pokud chcete zrušit předplatné Adobe Acrobat Pro nebo Photoshop, budete se muset vzdát také dalších prvků Adobe Creative Cloud, jako jsou Adobe Stock a Indesign.

Co je třeba zvážit před zrušením předplatného Adobe

Zrušení předplatného Adobe může mít důsledky, které budete muset zvážit. Zvažte své možnosti a přemýšlejte, zda je to správný okamžik pro zrušení tohoto předplatného, ​​protože neexistuje nic takového jako zmrazení vašeho účtu a návrat k němu, kdykoli budete chtít. Místo toho budete muset projít procesem opětovné aktivace účtu, což může být únavné.

Další věcí, kterou je třeba zvážit, je, kdy jste naposledy zaplatili předplatné. Pokud chcete zrušit Adobe Creative Cloud více než 14 dní po poslední platbě, nebudete mít nárok na vrácení peněz.

Pokud si chcete ponechat některé výhody Adobe, jako je rozsáhlé cloudové úložiště, ale už nepotřebujete Photoshop, možná zvažte změnu plánu předplatného namísto zrušení předplatného. Tímto způsobem si můžete vybrat, který plán vám lépe vyhovuje, a ponechat si výhody, které stále považujete za užitečné.

Pamatujte, že zrušením předplatného Adobe nesmažete svůj účet Adobe. Všechna vaše data tam budou stále. Pokud potřebujete účet trvale smazat, kontaktujte zákaznickou podporu Adobe.

Jak zrušit předplatné Adobe

Zde je podrobný podrobný návod, jak zrušit předplatné Adobe:

Přejděte do stránka účtu na webu Adobe.

Pokud nejste přihlášeni, Adobe vás před přesměrováním na stránku plánů požádá o zadání přihlašovacích údajů.

Vyberte Spravovat plány.

Zobrazí se nové okno, kde se vás Adobe zeptá, zda chcete změnit svůj plán nebo jej zrušit. Pokračujte výběrem Zrušit plán..

Zaškrtnutím políčka vedle odpovědi, která popisuje váš případ, vyberte, proč opouštíte společnost Adobe. Můžete také napsat komentář, pokud to považujete za nutné. Až budete hotovi, jednoduše klikněte na Pokračovat.

Adobe nemá ráda ztrátu svých zákazníků a oni se vás znovu pokusí přesvědčit, abyste svůj plán změnili, místo aby jej zrušili. Pokud chcete zrušit Adobe, vyberte možnost Ne, děkuji.

Na další stránce bude uveden seznam důsledků zrušení předplatného Adobe. Někdy budete muset zaplatit poplatek a cena bude záviset na tom, zda je vaše předplatné roční nebo měsíční. Kliknutím na Pokračovatdokončete proces zrušení.

V tuto chvíli se vás společnost Adobe pokusí přimět, abyste si znovu rozmysleli své rozhodnutí a změnili svůj plán nebo si pořídili některý z jejích dalších produktů. Znovu vyberte možnost Ne, děkuji.

Nakonec se na další stránce zobrazí všechny podrobnosti o zrušení. Zkontrolujte je, abyste si byli jisti, že v nich nejsou žádné chyby. Vyberte Potvrdita vaše předplatné Adobe bude zrušeno.

Jakmile dokončíte všechny tyto kroky, můžete očekávat, že vám do schránky přijde potvrzovací e-mail o zrušení. Tehdy budete vědět, že zrušení předplatného Adobe bylo úspěšné. Na tento e-mail nemusíte odpovídat ani podnikat žádné další kroky.

Zrušení zkušební verze Adobe

Produkty Adobe můžete vyzkoušet, aniž byste za ně museli platit. Když se zaregistrujete do zkušebního období, musíte přidat své fakturační údaje. Po uplynutí zkušební doby vám společnost Adobe automaticky začne účtovat poplatky za své služby. Než se tak stane, můžete své zkušební předplatné zrušit.

Postup zrušení zkušebního tarifu je stejný jako výše popsaný postup. Pokud chcete zkušební verzi zrušit, postupujte podle pokynů v části „Jak zrušit předplatné Adobe“. Ujistěte se, že tak učiníte před vypršením zkušebního období, aby vám nebyly účtovány poplatky.

Poplatky za zrušení a Zásady vrácení peněz Adobe

Pokud své předplatné Adobe zrušíte do 14 dnů od poslední platby, budete mít nárok na vrácení peněz v plné výši. Pokud jej však po těchto 14 dnech zrušíte, můžete předplatné používat až do konce daného fakturačního cyklu. To platí, pokud máte měsíční předplatné..

Pokud je vaše předplatné roční, společnost Adobe vám umožní jej zrušit do jednoho měsíce od obnovení předplatného. Proto byste si v kalendáři měli poznamenat datum obnovení předplatného.

Všechny plány předplatného Adobe se automaticky obnovují. To znamená, že jakmile zadáte údaje o své debetní nebo kreditní kartě, nemusíte každý měsíc podstupovat platební proceduru. Předplatné se samo obnoví, aniž byste museli cokoli dělat. Pokud tedy chcete zrušit předplatné a neúčtovat vám poplatky za další období předplatného, ​​budete tak muset učinit před koncem smluvního období.

Co K tomu dojde, když zrušíte předplatné Adobe

Po zrušení předplatného Adobe nebude váš účet smazán. Místo toho bude převeden do bezplatného plánu. Ztratíte přístup ke všem aplikacím a nástrojům, ale můžete nadále používat své úložiště Creative Cloud. Společnost Adobe také sníží velikost vašeho úložiště na 2 GB.

Pokud využijete více než tyto bezplatné 2 GB cloudového úložiště, budete mít 30 dní od zrušení předplatného na snížení počtu souborů. jinak o některé z nich přijdete. Obrázky z Lightroomu zůstanou online a budou dostupné až 12 měsíců po zrušení předplatného. Stále je můžete importovat a organizovat, ale váš přístup k modulům Develop a Map v Lightroom bude omezen.

To znamená, že zrušení předplatného Adobe je relativně bezbolestný proces. V závislosti na tom, jak jste se k odběru původně přihlásili, může trvat jen několik kliknutí nebo může zahrnovat další kroky. Bez ohledu na to, tento zásadní krok ke správě svých financí a zajištění toho, že nebudete automaticky platit za služby, které již nepotřebujete, vám z dlouhodobého hlediska ušetří čas, potíže a peníze. Nezapomeňte vždy znovu zkontrolovat podrobnosti svého účtu, abyste se ujistili, že vaše předplatné bylo úspěšně zrušeno..

Související příspěvky: