Celá sada Alexa s více než 100 000 dovedností je výkonná platforma, ale jsou chvíle, kdy tyto dovednosti Alexa nefungují. Server, který ovládá Skill, může mít škytavku, nebo může být problém s tím, jak je Skill implementován ve vaší chytré domácnosti.
Pokud najdete dovednost Alexa, která nefunguje nebo nefunguje podle plánu, je třeba vyzkoušet několik oprav.
1. Ujistěte se, že Alexa je připojena k WiFi
Amazon Echo potřebuje WiFi, aby správně fungoval. Pokud je vaše zařízení není připojeno k WiFi, pak Amazon Skills nebude fungovat, protože Amazon nedokáže zpracovat váš hlasový příkaz.
2. Ujistěte se, že používáte správnou frázi.
Mnoho dovedností Alexa má konkrétní aktivační fráze. Pokud zjistíte, že dovednost Alexa nefunguje podle očekávání, ujistěte se, že používáte správnou aktivační frázi. Například dovednost Food Network Kitchen lze aktivovat třemi samostatnými způsoby:
3. Zkontrolujte, zda dovednosti vyžadují rodičovské oprávnění
Některé dovednosti Alexa nelze aktivovat bez souhlasu rodičů. Pokud používáte dovednost, která vyžaduje rodičovské povolení, budete ji muset povolit na domovské obrazovce. To platí zejména s ohledem na dovednosti zaměřené na děti.
4. Povolit dovednost
V některých případech mohla být dovednost deaktivována. Když k tomu dojde, budete muset znovu povolit Dovednosti z nabídky Dovednosti.
5. Znovu nainstalujte dovednost
Pokud máte většinou Dovednost, která fungovala, ale náhle přestanete fungovat, mohla se vyskytnout chyba, kterou lze opravit deaktivací dovednosti a opětovným povolením to. Když zrušíte dovednost, zruší se její propojení s vaším účtem. Povolte dovednost a znovu ji propojte. To by mělo napravit většinu problémů.
6. Ověřte, zda je vaše zařízení ve správném profilu.
Pokud je v účtu Amazon více profilů, může každý profil využívat různé dovednosti. Pokud zjistíte, že zařízení nereaguje, když se pokusíte aktivovat dovednost, ujistěte se, že používáte správný profil.
7. Znovu povolte zařízení
Mnoho dovedností Amazon je propojeno s konkrétními zařízeními. Pokud dovednost nereaguje, přejděte do nabídky Zařízení vaší aplikace Alexa a deaktivujte a znovu povolte příslušné zařízení.
8. Přeinstalujte zařízení
Pokud deaktivace zařízení nefunguje, zcela ji odeberte ze svého účtu. To lze provést otevřením nastavení zařízení a klepnutím na koš v pravém horním rohu obrazovky. Jakmile zařízení odeberete, budete jej muset znovu přidat do svého účtu Amazon. Nová instalace často napraví vzniklé problémy.
9. Vynutit aktualizaci firmwaru
Některé dovednosti Alexa nemusí být k dispozici, dokud hardware Echo neprovede aktualizaci firmwaru. I když jakékoli připojené zařízení bude pravidelně automaticky kontrolovat aktualizace, můžete vynutit aktualizaci firmwaru uvést Echo do souladu s verzí firmwaru, kterou by měl mít.
Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko ztlumení zvuku na ozvěně. Bude to trvat kdekoli od pouhých několika minut až po půl hodiny, ale Alexa oznámí, že potřebuje provést aktualizaci. Jakmile je to hotové, hardware se restartuje a již nebude ztlumen. Samozřejmě to funguje, pouze když jsou k dispozici aktualizace firmwaru.
10. Ujistěte se, že dovednost dokončíte
Dovednosti Alexa lze vytvořit na zakázku prostřednictvím systému Skill Blueprint. Je však možné vytvořit dovednost bez aktualizace účtu a přidání do seznamu aktivních dovedností. Pokud je vaše dovednost vyrobena na míru a nefunguje, zkontrolujte, zda byla v systému skutečně dokončena.
11. Vytvořte si hlasový profil
Někteří lidé se mohou setkat s více matoucím problémem: Zdá se, že Alexa nechápe, co říkají. Pokud k tomu dojde, můžete Alexu naučit rozpoznávat váš hlas. Přejděte na Nastavení>Nastavení účtu>Rozpoznané hlasy>Spravovat hlasový profil.
Na této obrazovce můžete zvolit, aby Alexa přizpůsobila vaše dovednosti nebo odstranila váš hlasový profil. Můžete také klepnout na možnost Porovnat hlasové profilya vyslovit řadu frází, které Alexa použije k lepšímu sladění vašeho hlasu, když mluvíte. To umožňuje Alexě, aby vám lépe porozuměla.
Alexa Skills jsou jednou z funkcí, které Alexu odlišují od konkurence. Rozsáhlá knihovna dovedností a snadno použitelný Skills Blueprint umožňuje téměř neomezenou kreativitu v tom, jak ovládáte svůj chytrý dům a svůj život. Jedinou překážkou je, když tyto dovednosti Alexa přestanou fungovat.
Vyzkoušejte některý z těchto 11 triků, jak své dovednosti vrátit do funkčního stavu. Alespoň jedna z těchto možností by měla vaši Alexu vrátit na správnou cestu.