Chytré telefony nám přinesly pohodlí aplikací, které dokážou téměř cokoli. Ale to moc nepomůže, když na ně klepnete a nic se nestane. Pokud se aplikace na vašem zařízení Android neotevře, je zde několik možných oprav.
Restartujte telefon
Aplikace se často nespouštějí správně kvůli dočasným problémům, které se vyřeší jednoduchým restartováním zařízení.
Měkký restart můžete provést dlouhým stisknutím vypínače a výběrem možnosti Restartovatnebo přetažením stínu aplikace dolů, výběrem ikony napájení a následným výběrem Restartovat. Starší telefony Android používají metodu tlačítka napájení; novější modely používají metodu stínování aplikací.
Je aplikace pro jinou verzi systému Android?
Pokud se zobrazí upozornění, že je aplikace vytvořena pro starší verzi systému Android se aplikace nemusí spustit nebo nebude fungovat správně. Vývojáři budou muset vydat novější verzi aplikace pro aktuální verzi vašeho telefonu Android. V extrémních případech možná budete chtít přečíst Jak downgradovat verzi systému Android.
Zkontrolovat aktualizace systému Android
Opačný problém lze také oříznout nahoru. Tato aplikace může být pro vaši aktuální verzi Androidu příliš nová. Zkontrolujte, zda jsou v telefonu nějaké nevyřízené aktualizace systému. Nainstalujte si je, než se pokusíte aplikaci znovu spustit.
Chcete-li zjistit, zda na křídlech čekají nějaké aktualizace systému, přetáhněte stín aplikacedolů a otevřete nabídku nastavení. Pak vyhledejte Aktualizace softwarunebo něco podobného.
Pokud nevidíte nabídku aktualizace softwaru, můžete použít vyhledávací funkci v nabídce nastavení. Zobrazí se oznámení, že váš telefon je buď aktuální, nebo že čeká na aktualizaci.
Zkontrolovat aktualizace aplikací
Je také možné, že vývojář aktualizoval vaši aplikaci , ale zatím jste aktualizaci nenainstalovali. Otevřete Obchod Google Play a přejděte na stránku aplikace. Pokud čeká na aktualizaci, místo obvyklého tlačítka pro instalaci nebo otevření se zobrazí tlačítko „aktualizace“.
Případně můžete otevřít Obchod Google Play, poté vyberte ikonu profilu>Moje aplikace a hry>karta Aktualizace. Zde se zobrazí všechny aplikace, které vyžadují aktualizaci.
Sideload starší verze aplikace
Návrat ke starší verzi aplikace, která dříve fungovala na vašem telefonu, může vyřešit různé problémy. Pokud byly zavedeny nové chyby, můžete se jim vyhnout pomocí starší verze aplikace. Pokud je operační systém vašeho telefonu příliš starý, starší verze aplikace může být poslední verzí, která bude na vašem telefonu fungovat.
Pokud výrobce telefonu neaktualizuje novější verzi systému Android, obvykle můžete sideloadovat starší verzi aplikace.
Sideloading je řešení, kdy ručně zkopírujete balíček aplikace APK do telefonu a nainstalujete si jej sami. Musíte povolit instalaci aplikací z neznámých zdrojů do telefonu.
Soubor APK pro starší verze této aplikace obvykle najdete na webech, jako je Zrcadlo APK.
To je možné, pouze pokud se daná aplikace nespoléhá na web služby do práce. Je neobvyklé, že starší verze aplikace zůstanou kompatibilní s nejnovějšími webovými službami poskytovanými výrobcem aplikace. Tyto služby jsou obvykle určeny pro práci pouze s nejnovější verzí softwaru. U některých aplikací, jako jsou hry nebo samostatné nástroje, které nevyžadují připojení k webovým službám, je však instalace staré verze ze souboru APK možná.
Podívejte se Jak nainstalovat aplikace pro Android pomocí souboru APK a 5 nejlepších bezpečných stránek pro stahování APK pro aplikace pro Android pro podrobné informace.
Vynutit zavření aplikace
Aplikace se možná neotevře, protože se ve skutečnosti nikdy neuzavřela. Aplikaci tedy vynuceně zavřete a znovu spusťte.
Přesné kroky se mohou u jednotlivých značek telefonů s Androidem mírně lišit a podle verze operačního systému. Obecné kroky jsou:
Poté, co byla aplikace nucena ukončit, zkuste ji znovu otevřít a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Vymažte mezipaměť aplikace
Mnoho aplikací pro Android udržuje místní mezipaměť informací, které jim pomáhají pracovat efektivněji nebo při ztrátě připojení k internetu. Pokud dojde k poškození mezipaměti, může to způsobit problémy s aplikací.
Podívejte se na náš článek o tom, jak ručně vyčistit mezipaměť aplikace. Přesné kroky se opět mohou lišit v závislosti na vašem modelu telefonu Android.
Nyní aplikaci restartujte. Možná budete muset znovu zadat své přihlašovací údaje v závislosti na typu aplikace.
Přesuňte aplikaci z karty SD
Některé telefony se systémem Android vám umožňují instalovat aplikace nebo přesouvat části aplikací na SD karta. Karty SD jsou bohužel méně spolehlivé než interní paměť telefonu a lze je snadno poškodit. Poškozená SD karta může zabránit spuštění aplikace.
Zkuste přesuňte aplikaci zpět do interního úložiště z SD karty, po které budete pravděpodobně muset znovu nainstalovat aplikace, pokud byly poškozeny nějaké soubory.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
Pokud pro vás žádná z výše uvedených oprav nefunguje, drastickějším krokem je odstranit a přeinstalovat aplikaci. Můžete přijít o data aplikace, se kterou máte potíže. Před odstraněním tedy zkontrolujte, zda existuje způsob, jak tato data uchovat. Postupujte takto:
Doufejme, že nyní budete mít znovu funkční aplikaci.
Odebrat aktualizace Webview
WebView je zásadní sdílená součást Androidu, kterou používá mnoho aplikací. Pokud se s WebView něco pokazí, může to způsobit špatné chování aplikací.
Pokud nejnovější aktualizace Webview způsobí ve vašem telefonu zmatek, můžete se ve skutečnosti vrátit zpět ke starší verzi. Zde je postup, jak odebrat aktualizace Webview:
Zkontrolujte, zda vaše aplikace znovu funguje. Pokud to funguje po odebrání aktualizací WebView, počkejte, až bude k dispozici pozdější aktualizace, nebo než aplikace sama získá aktualizaci, která problém vyřeší. Poté můžete WebView znovu aktualizovat pomocí stejného kroku jako výše, s tím rozdílem, že místo toho použijete tlačítko Aktualizovat.
Kontaktujte vývojáře aplikace
Pokud jsou všechny jinak selže, možná budete muset požádat o pomoc vývojáře aplikace. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout.
Většina lidí jednoduše zanechá recenzi aplikace v obchodě Google Play a počká na odpověď. Na stránce aplikace vyhledejte sekci „Kontakt na vývojáře“ a informujte vývojáře o svém problému. Vývojáři obvykle touží zajistit, aby jejich software fungoval. Nezapomeňte být zdvořilí!