Ať už si užíváte oblíbené série nebo si užíváte Netflix s přáteli, může to být velmi nepříjemné, když Netflix zamrzne, havaruje nebo zobrazí neznámé chybové kódy.
Jeden z běžnými chybami, se kterými se můžete setkat, je kód Netflix UI-800-3. Existuje několik variant této chyby, každá způsobená různými problémy při používání Netflixu na vašem preferovaném živé vysílání videa zařízení.
V této příručce stručně vysvětlete, co způsobuje chybu na Netflixu a jak ji lze opravit.
Co je kód chyby Netflix UI-800-3?
Když dostanete chybový kód UI-800-3 na Netflixu, znamená to, že s aplikací je problém a je třeba ji aktualizovat.
Někdy můžete uživatelské rozhraní získat -800-3 samotná chyba nebo varianty jako:
Chyba kódu Netflix UI-800-3 je běžná u přehrávačů Chytré televize, herních konzolí, přehrávačů Roku, Amazon Fire TV a Blu-ray Disc.
Ukážeme vám několik kroků, které vám mohou pomoci při odstraňování problémů a opravách chybového kódu Netflix UI-800-3.
6 způsobů, jak opravit chybový kód Netflix UI-800-3
Bez ohledu na streamovací zařízení, ze kterého přistupujete k Netflixu, lze opravit obecné kódy chyb Netflix UI-800- 3, dokud Netflix znovu nebude fungovat.
Restartujte své zařízení
Restartování zařízení je rychlý způsob, jak opravit chybový kód UI-800-3 na Netflixu. Vypněte streamovací zařízení, odpojte jej na 1-3 minuty a poté jej znovu zapněte.
Poznámka: Pokud používáte Amazon Fire TV/Stick, stiskněte Domů>Nastavení>My Fire TV(nebo vyberte Systém nebo Zařízení) a poté kliknutím na Restartovatrestartujte zařízení.
Aktualizujte data aplikace
Můžete se také odhlásit a znovu přihlásit do Netflixu. Tím se obnoví data uložená v aplikaci a ze zařízení se vymaže chyba UI-800-3 s kódem Netflix.
Pokud se nemůžete z aplikace Netflix odhlásit, můžete se odhlásit prostřednictvím stránku svého účtu Netflix ve svém prohlížeči.
Vymazat mezipaměť Netflix nebo data aplikací
Vymazání mezipaměti Netflix nebo dat aplikace pomáhá vyřešit některé problémy, jako je jako načítání nebo formátování v aplikaci. Měli byste však vědět, že vymazáním dat aplikace smažete všechny tituly, které jste si stáhli do streamovacího zařízení.
Poznámka: Tyto pokyny platí pro Amazon Fire Stick.
- Přejděte dolů a vyberte Vymazat data>Vymazat dataa poté vyberte Vymazat mezipaměť.
Poznámka: Pokud možnost vymazání mezipaměti aplikace nebo dat aplikace nevidíte, restartování zařízení automaticky vymaže data aplikace nebo mezipaměť.
Odinstalovat a znovu nainstalovat Netflix
Někdy čistá a nová instalace může vyřešit problémy s aplikací Netflix a přijde vhod, když nemůžete vymazat mezipaměť nebo aplikaci data. Odebrání a přeinstalování aplikace může pomoci opravit chybový kód Netflix UI-800-3.
Poznámka: Na některých zařízeních je Netflix již předinstalován, takže nemůžete odinstalovat. Kroky k provedení nové instalace aplikace se budou lišit v závislosti na zařízení, které používáte.
Obnovit zařízení
Resetováním streamovacího zařízení se aplikace Netflix obnoví na výchozí nastavení, které měla při prvním stažení aplikace.
Pokud používáte chytrý televizor Samsung, můžete resetováním Smart Hub odebrat všechny aplikace a poté si je stáhnout znovu. Počkejte, až se všechny aplikace stáhnou a nainstalují, a poté zkuste znovu použít Netflix.
Další možnosti k vyzkoušení
Pokud se vám stále nedaří vyřešit chybu Netflix UI-800-3, existuje několik dalších věcí, které můžete proveďte: