Instagramové příběhy vám poskytuje rychlý přehled o životech jiných lidí prostřednictvím sociálních médií. Milujeme je, protože jsou snadno dostupné, rychle stravitelné a jsou to skvělé možnosti trávení volného času. Ale může to být opravdu frustrující, pokud se příběhy Instagramu nenačítají. Místo toho, abyste si užívali barevné úryvky ze života lidí, vidíte pouze rotující kruh, který představuje obrazovku načítání.
Pokud Instagram na vašem telefonu funguje správně, neměla by se vám při sledování příběhů zobrazovat obrazovka načítání. V nejhorším případě byste to měli vidět na zlomek sekundy, pokud vaše připojení k internetu není optimální. Co ale dělat, když příběhy IG nefungují a jediné, co vidíte, je ten otravný točící se kruh? Tento článek popisuje několik možných oprav pro zařízení Android i iOS. Pojďme rovnou na to.
1. Zkontrolujte připojení k Internetu
Nejčastějším důvodem, proč se příběhy a kotouče Instagramu nenačítají správně, je špatné připojení k síti, kvůli kterému je Zpoždění Instagramu. Buď je slabý signál Wi-Fi nebo mobilních dat, nebo je něco v nepořádku s vaším smartphonem nebo síťovou oblastí. Pokud si všimnete, že máte problémy s načítáním obsahu v jiných aplikacích, nejen na Instagramu, je to jasné znamení, že hlavním problémem je připojení k internetu. Zkuste otevřít videa z Facebooku nebo YouTube a zjistěte, zda nemáte potíže s jejich načítáním.
Můžete také provést test rychlosti internetu a zkontrolovat, zda je s vaším připojením vše v pořádku. K SpeedTest od Ookla se dostanete prostřednictvím webového prohlížeče nebo si můžete stáhnout jejich aplikaci. Použití testu rychlosti je přesnější než zjišťování, zda je váš internet v pořádku. Je to proto, že přerušované připojení k internetu vás může oklamat, abyste uvěřili, že je vše v pořádku. Test rychlosti ukáže, zda je připojení přerušované.
Pokud máte problém s připojením k internetu, můžete jej zkusit vyřešit zapnutím a vypnutím režimu v letadle. Tím se váš telefon odpojí od internetu a znovu se připojí.
Pokud to nepomůže, budete muset resetovat nastavení sítě v zařízení. Zde je návod, jak to udělat na zařízeních Android i iOS.
Obnovení nastavení sítě v systému Android
Váš telefon se systémem Android se restartuje a jakmile bude systém spuštěn, můžete zkontrolovat Instagram a zjistit, zda se příběhy načítají správně.
Obnovit nastavení sítě na iPhonu
Zařízení iOS vás požádá o zadání kódu pro odemknutí obrazovky. Telefon se restartuje a po spuštění systému můžete vyzkoušet, zda se příběhy Instagramu načítají správně.
2. Restartujte aplikaci Instagram
Pokud nemáte problémy s připojením k internetu, ale nevidíte příběhy Instagramu, protože se neustále načítají, může být problém v samotné aplikaci. Je možné, že se to pokazilo nebo se to kazí. Měli byste zkusit restartovat aplikaci.
Vše, co musíte udělat, je zavřít aplikaci a znovu ji otevřít. Ujistěte se však, že nejprve otevřete nabídku více úkolů a zavřete všechny aktivní úkoly, mezi nimiž by měla být aplikace Instagram. Uživatelé systémů Android i iOS mohou přistupovat k nabídce více úkolů z domovské obrazovky a poté přejetím prstem nahoru zavřít aktivní aplikace.
Uživatelé zařízení Android mají také možnost vynutit ukončení aplikace. Zde je postup:
3. Zkontrolujte, zda Instagram nefunguje
Pokud vaše internetové připojení nezpůsobuje, že se příběhy Instagramu nenačítají, problém je možná na serverech Instagramu. Pokud je IG mimo provoz, měli byste zkontrolovat Twitter a zjistit, zda o tom není nějaké oznámení. Případně můžete přejít na webovou stránku, jako je Downdetektor, do vyhledávacího pole zadat Instagram a počkat na výsledky..
Pokud jsou servery Instagramu mimo provoz, nemůžete to nijak napravit. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až Instagram tento problém opraví.
4. Restartujte telefon
Je vysoce nepravděpodobné, že váš telefon způsobuje problém s příběhy Instagramu, ale nikdy nevíte. Může to být systémová závada nebo proces na pozadí, který způsobuje, že aplikace Instagram nefunguje správně. Pokud máte podezření, že tomu tak je, může pomoci restartování telefonu. Nezáleží na tom, zda máte zařízení se systémem Android nebo iOS, zapnutí a vypnutí by se mělo restartovat a vyřešit všechny dočasné systémové chyby, které by mohly ovlivnit chování aplikace.
Pokud potřebujete další pomoc, podívejte se na naše průvodce na jak restartovat iPhone a jak restartovat Android.
5. Aktualizujte aplikaci Instagram
Aktualizace aplikace Instagram je jednoduchá, ale mohla by vyřešit různé problémy, se kterými se můžete s aplikací setkat, mezi které patří příběhy uvízlé na obrazovce načítání. Jediné, co musíte udělat, je přejít do obchodu Google Play pro Android nebo Apple Store pro zařízení iOS, vyhledat aplikaci Instagram a zjistit, zda je k dispozici tlačítko aktualizace. Klepnutím na něj stáhnete a nainstalujete nejnovější verzi aplikace Instagram.
6. Vymažte mezipaměť aplikace Instagram
Každá aplikace má složku mezipaměti, do které ukládá dočasné soubory, které pomáhají aplikaci pracovat rychleji a lépe. Bohužel se tyto soubory mohou někdy poškodit a způsobit specifické problémy. Někdy se příběhy Instagramu nenačítají. Proto byste měli vymazat mezipaměť aplikace Instagram, pokud máte tento problém. Způsob, jak to provést, bude záviset na tom, zda máte zařízení se systémem Android nebo iOS.
V systému Android
Poznámka: Můžete také klepnout na Vymazat data, příběhy Instagramu to neovlivní, ale budete se muset znovu přihlásit ke svému účtu Instagram. Pokud máte nějaké koncepty, budou ztraceny.
Na iPhone
- .
7. Odinstalujte a znovu nainstalujte Instagram
Pokud vymazání mezipaměti Instagramu nefunguje a stále máte problémy s aplikací Instagram, měli byste ji odinstalovat a znovu nainstalovat do smartphonu. Tím se můžete zbavit všech tvrdohlavých chyb a závad, které vaše aplikace měla. Měli byste však vědět, že přeinstalováním aplikace Instagram smažete všechny uložené koncepty a budete se muset znovu přihlásit ke svému účtu Instagram.
V systému AndroidV systému Androidh4>
Na iPhone
8 . Zkontrolujte datum a čas v telefonu
Přestože se to může zdát zvláštní, může nastavení data a času ve vašem zařízení způsobovat různé problémy na zařízeních Android i iOS. Přestože by se datum a čas měl aktualizovat automaticky, může se pokazit nebo jej můžete neúmyslně změnit. To by mohlo způsobit, že se příběhy Instagramu nenačtou úplně. Měli byste zkontrolovat a v případě potřeby opravit datum a čas v telefonu.
V systému Android
Na iPhonu
9. Kontaktujte Instagram
Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení a příběhy Instagramu na vašem iPhonu stále nefungují, zvažte kontaktování Instagramu a nahlášení problému, který máte. Popište podrobně svůj problém a uveďte, jaký model telefonu používáte, a také verzi aplikace, kterou používáte..