Myš nebo klávesnice Razer se v Razer Synapse nezobrazují? Vyzkoušejte těchto 6 oprav

Razer Synapse je softwarová aplikace, která vám po spárování s periferními zařízeními Razer pomáhá spravovat, přizpůsobovat a využívat jejich maximální potenciál. Někdy však software nezjistí vaši herní klávesnici, myš nebo náhlavní soupravu Razer. Zprovoznit to může být frustrující, zvláště pokud jste si dříve nastavili vlastní profil, který chcete používat.

Problém s tím, že Razer Synapse nerozpozná periferní zařízení, se nejčastěji vyskytuje u myš a klávesnici. Může se to ale stát u jakékoli periferie, jako je náhlavní souprava, mikrofon nebo jakýkoli jiný hardware, se kterým Synapse obvykle pracuje. Tento článek vám ukáže, jak vyřešit problém, kdy Razer Synapse 3 a Razer Synapse 2 nerozpoznají periferní zařízení.

1. Proveďte odstraňování potíží s hardwarem

Existuje několik způsobů, jak odstraňovat problémy s hardwarem, zejména pokud jde o periferie, jako je myš a klávesnice. Můžete je odpojit od počítače a vyzkoušet na jiném zařízení s nainstalovaným softwarem Razer Synapse, abyste zjistili, zda je lze detekovat.

Pokud nemáte po ruce jiný počítač, můžete periferní zařízení jednoduše zapojit do jiného portu USB. Ujistěte se, že je připojen přímo k počítači bez použití zprostředkujících rozbočovačů USB. Také byste měli zkontrolovat kabely zařízení a porty USB, zda nejsou fyzicky poškozeny.

V systému Windows 10 a 11 je konečně k dispozici nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem, pomocí kterého můžete zjistit, zda došlo k problému s vašimi zařízeními. Nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními není v Nastavení viditelný. Budete muset použít příkazový řádek. Zde je postup:

  1. Ujistěte se, že jsou zařízení Razer, která testujete, připojena k počítači.
  2. Klikněte na lupu na hlavním panelu systému Windows 10/11. Tím se otevře vyhledávací lišta. Napište cmd a vyberte Příkazový řádek.
    1. Zadejte příkaz nástroje pro odstraňování problémů: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
      1. Tímto se otevře nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a zařízeními. Klikněte na Další.
        1. Počkejte, až nástroj pro odstraňování problémů zjistí problémy.
          1. Pokud nástroj pro odstraňování problémů navrhne nějaké řešení, vyberte možnost Použít tuto opravua spusťte ji.

            2. 2. Přeinstalujte ovladače zařízení

            Další oprava, která údajně funguje, je přeinstalace všech zařízení kompatibilních s Razer HID. To může pomoci vyřešit případné problémy s ovladači myši a klávesnice..

            1. Stisknutím kláves Win + Xna klávesnici vyvolejte nabídku pro pokročilého uživatele.
            2. Z nabídky vyberte Správce zařízení.
              1. Dvojitým kliknutím na Myši a další polohovací zařízenízobrazíte periferní zařízení.
                1. Klikněte pravým tlačítkem myši Razer a vyberte Odinstalovatzařízení.
                  1. Po zobrazení výzvy potvrďte výběr výběrem Odinstalovat.

                    2. Restartujte počítač a systém Windows automaticky přeinstaluje ovladače zařízení Razer, které jste odinstalovali. Všechny poškozené ovladače, které způsobovaly problémy, budou nahrazeny.

                    3. Aktualizujte ovladače zařízení Razer

                    Možná nejsou ovladače vašeho zařízení poškozené, ale prostě zastaralé. V takovém případě si můžete stáhnout nejnovější verzi přímo z oficiálních stránek Razer nebo použít aplikaci třetí strany, jako je Easy Pro, k automatické aktualizaci ovladačů na vašem PC.

                    Zde je návod, jak aktualizovat ovladače myši Razer z oficiálního webu:

                    1. Přejděte na stránku Podpora Razer a vyberte PC.
                      1. Na další stránce vyberte Myši(nebo jiné periferní zařízení, které chcete aktualizovat).
                        1. Na stránce podpory myši vyberte Stahování.
                          1. Klikněte na zelený symbol plus vedle Myši a podložky(nebo jakéhokoli jiného periferního zařízení, pro které chcete nejnovější ovladače).
                          2. Najděte své zařízení v seznamu a klikněte na Stáhnoutvedle něj.
                            1. Po stažení klikněte na soubor ovladače .exea nainstalujte jej do počítače. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce (pokud existují).

                              2. 4. Vypněte Antivirus

                              Některé antivirové programy mohou zabránit Razer Synapse v detekci periferií. K vyřešení tohoto problému je třeba dočasně deaktivovat program Windows Defender a některé antivirové aplikace třetích stran.

                              Přejděte do Nastavení>Ochrana soukromí a zabezpečení>Zabezpečení systému Windows>Ochrana před viry a hrozbamia dočasně vypněte systém Windows Obránce.

                              Po deaktivaci antiviru spusťte Razer Synapse, abyste zjistili, zda detekuje vaši klávesnici a myš. Pokud to funguje, přidejte Razer Synapse do seznamu výjimek v Zabezpečení Windows (nebo alternativní software, který možná používáte). To vám umožní znovu zapnout antivirus bez blokování softwaru Synapse..

                              5. Použijte Synapse’s Repair Option

                              Můžete vyzkoušet možnost opravy Synapse, která opraví software, který nedetekuje zařízení. Mnoho uživatelů uvedlo, že se jim takto podařilo problém vyřešit.

                              1. Otevřete pole Spustitstisknutím klávesy Windows+ Rna klávesnici.
                              2. Zadejte appwiz.cpl a klikněte na OK.
                                1. Najděte Razer Synapse v seznamu programů a klikněte na něj pravým tlačítkem. Vyberte Změnit.
                                  1. Když se otevře okno Razer, vyberte možnost Opravit.
                                    1. Buďte trpěliví, dokud Synapse najde a opraví případné problémy. To může zahrnovat stažení a přeinstalaci chybějících nebo poškozených modulů.

                                      2. Po dokončení spusťte Synapse a přihlaste se ke svému účtu. Podívejte se, zda nyní detekuje vaši myš a klávesnici.

                                      6. Odinstalujte Razer Synapse a znovu jej nainstalujte

                                      Poškozené soubory se netýkají pouze ovladačů. Mohou se objevit kdekoli, dokonce i v modulech a souborech Synapse. To může potenciálně vést k tomu, že Synapse nedokáže detekovat periferie Razer. Řešením tohoto problému by byla důkladná odinstalace a přeinstalace softwaru Razer Synapse. Ujistěte se, že to děláte správně, aby se žádná zbylá data nemohla poškodit a ovlivnit fungování Synapse.

                                      Chcete-li znovu nainstalovat Razer Synapse, postupujte takto:

                                      1. Stisknutím klávesy Windows+Rna klávesnici vyvolejte okno spuštění.
                                      2. Zadejte appwiz.cpl a klikněte na tlačítko OK. Zobrazí se Programy a funkce.
                                        1. V seznamu programů vyhledejte Razer Synapsea klikněte na něj pravým tlačítkem. Vyberte Odinstalovat.
                                          1. Po zobrazení výzvy Razerem vyberte možnost Odinstalovat.
                                            1. Vyberte veškerý software Razer a klikněte na tlačítko Odinstalovatv pravém dolním rohu.
                                              1. Razer se vás zeptá, zda opravdu chcete odstranit jejich software. Vyberte Ano, odebrat.

                                                2. I po dokončení odinstalace Razer Synapse se budete muset ujistit, že jste smazali všechny zbývající soubory, které by mohly být skryté. Zde je postup:

                                                1. Přejděte do C:\Program Files (x86)\Razer..
                                                2. Klikněte na Skryté položkyna pásu karet a ujistěte se, že se zobrazí všechny soubory. Pokud jste uživatelem Windows 11, klikněte na tři tečky a přejděte na Možnosti >Zobrazit >Zaškrtněte Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky.
                                                  1. Smažte všechny soubory ve složce Razer. Vyberte je myší a stiskněte tlačítko DEL na klávesnici.
                                                  2. Přejděte do C:\ProgramData\Razera ujistěte se, že je na pásu karet zaškrtnutá možnost Skryté položky.
                                                    1. Smažte také všechny soubory v této složce Razer.
                                                    2. Restartujte počítač.

                                                      3. Nyní si můžete nainstalovat Razer Synapse z oficiálních stránek, stejně jako jste to udělali poprvé. Po instalaci zkontrolujte, zda software detekuje vaše produkty Razer.

                                                      Zobrazuje se vaše zařízení Razer v Razer Synapse po použití některé z těchto oprav? Pokud problémy přetrvávají, přečtěte si našeho podrobného průvodce na jak opravit zařízení USB nerozpoznané ve Windows.

                                                      .

                                                      Související příspěvky:

                                                      Co je CCXProcess.exe (a měli byste jej odstranit) Jak opravit problém Audacity „Chyba při otevírání zvukového zařízení“. Opraveno: Nesoulad se zasekl na šedé obrazovce (11 metod) Zobrazuje se na vaší ploše nadále zástupce Microsoft Edge? 5 oprav k vyzkoušení Chromebook běží pomalu? 10 způsobů, jak opravit 4 způsoby, jak opravit chybu Bootrec / Fixboot „Přístup byl odepřen“. 10 kreativních věcí, které lze dělat se starým počítačem

                                                      19.08.2023