Jak opravit chybu „Přihlášení se nezdařilo“ Spotify 409

Spotify často zobrazuje chybu přihlášení se nezdařilo 409, když se pokoušíte přihlásit do aplikace pro stolní počítače. Může se to ale stát i na zařízeních Android a iOS. Ačkoli Spotify je známá hudební streamovací služba, s miliony uživatelů po celém světě, chybám a chybám se nelze vyhnout. Pokud zaznamenáte chybu 409 během pomocí Spotify na vašem PC nebo mobilního telefonu, nepropadejte panice. Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste to napravili, a my jsme tu, abychom vám pomohli.

Co způsobuje chybu Spotify 409?

Chyba 409 je nejčastěji způsobena konfliktem s vaším účtem nebo serverem Spotify. To však může být způsobeno také následujícími důvody:

Při aktualizaci účtu Spotify použijete nesprávné heslo.

Pokoušíte se aktualizovat svůj účet Spotify pomocí e-mailu, který již používá jiný účet.

Vytvoření nového účtu s již zaregistrovaným e-mailem.

Poškozené položky registru a soubory.

Zastaralý operační systém ve vašem zařízení.

Nyní se podíváme, co můžete udělat, abyste se pokusili opravit kód chyby Spotify 409.

1. Zkontrolujte, zda vaše přihlašovací údaje Spotify neobsahují chyby

Nejčastějším důvodem, proč uživatelé Spotify zaznamenají chybu 409, když snaží se přihlásit, je, že používají nesprávné přihlašovací údaje. Chcete-li to napravit, jednoduše se zkuste znovu přihlásit, ale dávejte pozor na to, co píšete. Chybu může spustit sebemenší chyba v e-mailu nebo heslu.

Ujistěte se, že je vypnutá funkce Caps Lock a že všechny klávesy na klávesnici fungují správně. Pokud máte potíže se zapamatováním hesla, můžete ho zkusit resetovat a přihlásit se do Spotify pomocí nového.

A konečně, pokud se můžete přihlásit k webové verzi Spotify, ale nemůžete se přihlásit do aplikace se stejnými přihlašovacími údaji, problém může být ve vašem zařízení. Pokud je to váš případ, pokračujte ve čtení.

2. Restartujte zařízení

Pokud problém s přihlášením přetrvává, může to být známkou toho, že vaše zařízení má poruchu. O všechny drobné závady na chytrých telefonech se postará jednoduchý restart. Takže pokračujte a zkuste zařízení vypnout a znovu zapnout.

Chcete-li restartovat iPhone X nebo novější verze, stiskněte a podržte tlačítko zvýšit hlasitost+strananebo snížit hlasitost+ strana. Když se na obrazovce objeví posuvník, jeho přetažením vypněte iPhone. Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko..

Pokud používáte systém Android, stiskněte a podržte tlačítko Napájenía vyberte možnost restartovat.

Když se smartphone zapne, zkuste spustit aplikaci Spotify a přihlásit se ke svému účtu.

3. Aktualizujte aplikaci Spotify

Někdy je to aplikace Spotify, která způsobí, že se zobrazí chyba 409. Tento problém můžete vyřešit, pokud jednoduše aktualizujete Spotify na nejnovější verzi aplikace.

Na iPhonu:

Otevřete App Store.

K Aktualizacímse dostanete kliknutím na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu obrazovky.

Klepněte na Aktualizovatvedle Spotify.

Po dokončení aktualizace se zkuste přihlásit a zjistěte, zda problém přetrvává.

V systému Android:

Spusťte ve svém telefonu Obchod Google Play.

Najděte aplikaci Spotify.

Pokud je k dispozici, klepněte na tlačítko Aktualizovat. Pokud tomu tak není, není třeba nainstalovat žádnou aktualizaci.

4. Resetujte aplikaci Spotify v systému Windows

Pokud se ve vaší desktopové aplikaci Spotify setkáváte s chybou přihlášení 409, můžete zkusit aplikaci resetovat a zjistit, zda se tím problém nevyřeší. Windows umožňuje uživatelům resetovat všechny aplikace stažené z obchodu Microsoft Store. Postup je následující:

Chcete-li k nim získat přístup, zadejte do vyhledávacího pole systému WindowsNainstalované aplikace.

Najděte aplikaci Spotifya klikněte na nabídku se třemi tečkami.

Z rozbalovací nabídky vyberte Pokročilé možnosti.

Posuňte se dolů a vyberte tlačítko Resetovat.

Pro potvrzení klikněte na tlačítko Resetovat.

Resetováním aplikace Spotify se zbavíte všech souborů mezipaměti, včetně přihlašovacích údajů.

5. Vymažte mezipaměť aplikace Spotify

Poškozené soubory ve složce mezipaměti Spotify mohou způsobit chybu přihlášení 409. Vzhledem k tomu, že soubory mezipaměti jsou dočasná data generovaná aplikacemi, aby se zkrátila doba jejich načítání, mohou aplikace fungovat bez nich. Při příštím spuštění pouze vygenerují nová data mezipaměti.

V této části se dozvíte, jak vymazat mezipaměť v operačních systémech iOS, Android a Windows..

Vymazání mezipaměti na zařízeních iOS

Bohužel neexistuje žádný přímý způsob, jak vymazat mezipaměť aplikace na zařízeních iOS. Budete to muset udělat prostřednictvím aplikace Nastavení, protože kvůli chybě 409 nebudete moci přejít do nastavení Spotify.

Na domovské obrazovce otevřete aplikaci Nastavenía klepněte na Obecné.

Posuňte se dolů a klepněte na Úložiště pro iPhone.

Najděte Spotifyv seznamu nainstalovaných aplikací a klepnutím na něj zobrazíte další možnosti.

Klepněte na Stáhnout aplikaci.

Tao pro potvrzení stáhněte aplikaci.

Tímto odstraníte všechna data aplikace, včetně samotné aplikace Spotify. Nyní budete muset přejít do App Store a přeinstalovat Spotify.

Vymazat mezipaměť na zařízeních Android

Spusťte Nastavenía vyberte Aplikace.

Vyhledejte Spotifya klepnutím na něj zobrazte další možnosti.

Vyberte Úložiště.

Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Klepněte také na Vymazat data.

Ve vyskakovacím okně vyberte možnost Smazata potvrďte.

Spusťte Spotify a zkuste se přihlásit, abyste zjistili, zda nenarazíte na chybu 409.

Vymazat mezipaměť v systému Windows

Přestože můžete vymazat mezipaměť Spotify pomocí metody aplikace Reset, můžete to provést také ručně na počítači se systémem Windows. Zde je postup:

Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte Spustit.

Stisknutím klávesy Enterna klávesnici otevřete okno Spustit.

Zadejte appdataa stiskněte Enternebo klikněte na tlačítko OK. Tím se otevře složka appdata.

Dvakrát klikněte na složkuLocala otevřete ji. Najděte a smažte složku Spotify.

Pokud nemůžete najít složku Spotify, budete se muset trochu prohrabat. Přejděte na Balíčky>SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0>LocalCache>Spotify>Data. Poté odstraňte všechny složky ve složce Data..

Spusťte Spotify a zkuste se přihlásit pomocí přihlašovacích údajů k účtu, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil.

6. Znovu nainstalujte aplikaci Spotify

Pokud s problémem nepomohla aktualizace aplikace Spotify ve smartphonu ani odstranění souborů mezipaměti, problém může být v jejích základních souborech. Pokud je tomu tak, jediný způsob, jak se zbavit chyby 409, je zcela odebrat aplikaci ze zařízení a znovu ji nainstalovat. Tímto způsobem budou odstraněny všechny základní soubory.

Přeinstalujte Spotify na iOS

Spusťte Nastavenía přejděte na Obecné.

Přejděte do Úložiště pro iPhone.

Najděte a vyberte Spotifyze seznamu nainstalovaných aplikací.

Klepněte na Smazat aplikaci.

Stiskněte OKpro potvrzení.

Přejděte do obchodu App Storea najděte aplikaci Spotify. Stáhněte si jej.

Přeinstalujte Spotify na Android

SpusťteNastavenía přejděte na Aplikace.

Najděte a vyberte Spotify.

Klepněte na Odinstalovatv dolní části obrazovky.

Přejděte do Obchodu Google Play, najděte Spotify a klepněte na zelené tlačítko Instalovat.

Přeinstalujte Spotify v systému Windows

Přejděte na Nainstalované aplikace.

V seznamu aplikací najděte Spotifya kliknutím na tři tečkyotevřete nabídku.

Vyberte Odinstalovat.

Pro potvrzení znovu vyberte Odinstalovat.

Přejděte do Microsoft Storea nainstalujte si Spotifyodtud.

7. Aktualizujte operační systém svého zařízení

Někdy se může stát, že chyba v operačním systému vašeho zařízení způsobuje chybu přihlášení k Spotify 409. Pokud je to váš případ, můžete zkusit problém vyřešit aktualizací operačního systému na nejnovější verzi. Nové verze OS přicházejí s opravami známých chyb a obvykle řeší problémy s aplikacemi, se kterými se můžete setkat..

Aktualizovat iOS

Přejděte do Nastavenía poté vyberte Obecné.

Klepněte na Aktualizace softwaru.

Klepněte na Stáhnout a nainstalovatl neboNainstalovatpodle toho, která možnost je vám k dispozici.

Aktualizovat Android

Spusťte Nastavenía vyberte Aktualizace softwaru.

Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.

Výběrem možnosti Instalovat nynínainstalujete stažené aktualizace. Pokud je váš Android aktuální, telefon vás o tom informuje zprávou.

Aktualizace systému Windows

Aktualizace systému Windows

Otevřete Nastavenía klikněte na Windows Update.

Vyberte Zkontrolovat aktualizace.

Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, nainstalujte je kliknutím na tlačítko Instalovat nyní.

8. Zkontrolujte nastavení brány firewall v systému Windows

Brána firewall někdy brání správnému fungování některých služeb. Mohlo by to způsobit chybu Spotify 409. Zkuste vypnout bránu firewall, abyste zjistili, zda to umožní Spotify pracovat bez rušení. Můžete také nastavit Spotify jako jednu z povolených aplikací brány firewall, aby software již Spotify neblokoval. Zde je postup:

Spusťte Ovládací panelyna počítači se systémem Windows.

Vyberte Systém a zabezpečení.

V možnosti Windows Defender Firewallklikněte na Povolit aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall.

Klikněte na Změnit nastavenív pravém horním rohu, poté najděte v seznamu aplikací Spotifya zaškrtněte políčko vedle ní. Kliknutím na tlačítko OKv dolní části obrazovky použijete změny.

9 . Deaktivujte na svém zařízení VPN

Nakonec, pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti a žádné z nabízených řešení vám nefungovalo, zkontrolujte, zda aktuálně nepoužíváte službu VPN. Vzhledem k povaze sítí VPN mohou některým aplikacím zabránit v komunikaci se servery Spotify. Výsledkem by byla chyba 409 při selhání přihlášení. Zkuste deaktivovat VPN, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil..

Řešení chyby 409 „Přihlášení se nezdařilo“ na Spotify může být oříšek, takže si projděte našeho průvodce odstraňováním problémů, abyste našli řešení. Tím, že oslovíte běžné viníky, jako jsou přihlašovací údaje, konfigurace sítě a aktualizace aplikací, máte nyní k dispozici komplexní sadu nástrojů pro odstraňování problémů a rozloučení s otravnými chybovými zprávami..

Související příspěvky: