Pokud se vám na vašem zařízení Samsung nebo jiném zařízení Android zobrazí chyba „Neplatná SIM karta“, pravděpodobně máte špatný den, nemůžete volat ani přistupovat k internetu.
Nicméně, než začnete přemýšlet o tom, že si objednáte novou SIM kartu (Subscriber Identity Module) nebo – nedej bože – začnete nakupovat nový mobilní telefon, vězte, že tato chyba je častěji než ne důsledkem softwarových závad než hardwarový problém. To je alespoň dobrá zpráva!
1. Restartujte svůj telefon Android
Při konfrontaci s touto chybou na vašem zařízení Android je první linií obrany jednoduchý restart. Vypnutí a restartování může často odstranit drobné závady, které způsobují tuto a další podobné chyby.
Ve většině případů stačí stisknout a podržet vypínač telefonu, dokud se nezobrazí možnost restartu, a poté ji vybrat. Přesné podrobnosti o tom, jak vypnout nebo restartovat telefon, se však mohou lišit v závislosti na verzi systému Android nebo modelu telefonu.
Pokud potřebujete pomoc s tím, jak postupovat, podívejte se na Jak vypnout telefon Android a dozvíte se více způsobů, jak vypnout telefon, než potřebujete nebo kdy jste chtěli vědět. Nemáte zač!
2. Zapněte a vypněte režim Letadlo
Režim Letadlo je řešení na jeden dotek pro vypnutí a zapnutí Wi-Fi, Bluetooth a mobilních služeb. Jak název napovídá, má usnadnit dodržování předpisů leteckých společností týkajících se rádiových signálů, ale zároveň se stal skvělým nástrojem pro odstraňování problémů.
Někdy může problém související se sítí vyřešit přepnutím režimu Letadlo. Přejděte do nabídky nastavení telefonu a zapněte režim Letadlo. Do režimu Letadlo se obvykle dostanete přetažením stínítka z horní části obrazovky telefonu a klepnutím na ikonu letadla.
Počkejte prosím několik okamžiků a poté jej znovu vypněte. Díky tomu se vaše mobilní síť mini „restartuje“, což může vyřešit drobné problémy s připojením.
3. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu
Rychlý způsob, jak vyřešit problém se SIM kartou, je vyjmout SIM kartu z telefonu Android a znovu ji vložit.
Vypněte telefon, otevřete zadní kryt a opatrně vysuňte přihrádku na SIM kartu. Zkontrolujte SIM kartu telefonu a její slot, zda nejsou viditelně poškozeny. Pokud se vše zdá být v pořádku, znovu vložte SIM kartu a napájení zařízení.
.
Mnoho novějších telefonů již nemá odnímatelnou zadní stranu a ke kartě SIM se přistupuje po vysunutí přihrádky na SIM kartu pomocí nástroje pro vysunutí SIM karty. Jeden by měl být součástí vašeho telefonu, ale pokud jste jej ztratili, lze je koupit online nebo v obchodě s mobilními telefony docela levně. Můžete použít kancelářskou sponku nebo jiný tupý kovový špendlík, ale pokud nebudete opatrní, riskujete poškození telefonu.
4. Správný síťový režim
Další častou příčinou chyby „Neplatná SIM karta“ může být, že je váš telefon Android nastaven na nesprávný síťový režim. Většina telefonů nabízí GSM, LTE nebo automatické možnosti. Nesprávný výběr může vést k chybě SIM karty.
Chcete-li to napravit, přejděte do nabídky nastavení, vyberte možnost Mobilní sítě/připojení(nebo podobné), poté Režim sítěa nakonec vyberte správnou možnost pro poskytovatel sítě.
Pokud používáte roaming v jiné zemi, váš telefon nemusí podporovat režim místní sítě. Někdy je nutné pro dočasné použití zakoupit místní SIM kartu. Uchovávejte svou starou kartu v sáčku na zip, abyste ji neztratili. Poplatky za roaming mohou být vysoké, takže má smysl používat místní SIM kartu, která ovlivní pouze vaše telefonní číslo a textové zprávy. Aplikace založené na datech, jako je Telegram nebo Whatsapp, využívají internetová data spíše než služby mobilního volání.
5. Ruční výběr sítě
Pokud má váš telefon potíže s automatickým připojením ke správné síti, můžete problém vyřešit ručním výběrem operátora sítě.
V části Mobilní sítěvyberte možnost Operátoři sítěa poté Vyhledávací sítěnebo zrušte zaškrtnutí možnosti Vybrat automaticky, čímž dojde k inicializaci vyhledávání.
Jakmile se zobrazí dostupné sítě, vyberte tu správnou. Pamatujte, že umístění a názvy nabídek se mezi verzemi Androidu a značkami telefonů liší, takže možná budete muset trochu improvizovat.
6. Obnovit nastavení sítě
Dalším možným řešením je resetování nastavení sítě. Tato akce nesmaže vaše data, ale odstraní veškerá Wi-Fi, Bluetooth a nastavení mobilní sítě, včetně vašich uložených sítí a hesla.
I když je bolestné zadávat všechna tato hesla znovu, může to být nutné a v konečném důsledku jde o neškodnou opravu. Ujistěte se, že znáte hesla nebo nastavení připojení pro kritické sítě, jako je vaše pracovní Wi-Fi..
Přejděte na Nastavení>Systém>Resetovat>Resetovat nastavení sítěa potvrďte svou volbu. Na našem testovacím zařízení Samsung S22 Ultra bylo toto nastavení v části Systém>Obecná správa
7. Spusťte zařízení do nouzového režimu
Spuštěním zařízení Android do nouzového režimu můžete určit, zda problém s kartou SIM nezpůsobuje aplikace třetí strany.
V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran zakázány. Pokud vaše SIM karta v tomto režimu funguje správně, pravděpodobně je na vině aplikace. Poté můžete odebrat nedávno nainstalované aplikace a najít problémovou aplikaci.
Podrobné pokyny najdete na Jak spustit telefon Android v nouzovém režimu.
8. Vymažte mezipaměť telefonu
Pokud jste zařízení Android nějakou dobu používali, nashromáždilo se v něm značné množství mezipaměti. Tyto dočasné soubory mohou někdy zasahovat do systémových operací a způsobit chyby, jako je „neplatná SIM karta“.
Přesné kroky k vymazání mezipaměti vašeho telefonu se mohou lišit od jednoho telefonu k druhému, ale příklad, jak se to dělá, najdete na Jak vymazat mezipaměť na telefonech Samsung.
9. Obnovení továrního nastavení telefonu
Jako poslední možnost zvažte obnovení továrního nastavení. Tento krok by měl být proveden až po zálohování všech nezbytných dat, protože to vymaže vše na vašem zařízení a vrátí jej do původního nastavení.
Než budete pokračovat, ujistěte se, že jsou vaše data bezpečně zálohována v cloudové službě, jako je Disk Google, iCloud nebo externí úložné zařízení.
Přečtěte si Jak tvrdě resetovat zamrzlý Apple iPhone nebo zařízení Android, kde najdete podrobné pokyny a informace o obnovení továrního nastavení telefonu Android.
10. Kupte si novou SIM kartu
Pokud nic nefungovalo a vaše SIM karta nefunguje v jiném zařízení, měli byste si koupit novou. SIM karty obvykle stojí jen pár centů a telefonátem (samozřejmě na jiném telefonu) nebo návštěvou poskytovatele sítě si můžete nechat přenést svůj mobilní účet na novou SIM.
Pokud máte novější telefon s integrovanou eSIM, možná budete moci fyzické SIM karty úplně zahodit. Kontaktujte svého poskytovatele služeb a zeptejte se ho, zda podporuje eSIMS ve své síti. Pokud ano, postupujte podle jejich pokynů.
A co když vše ostatní selže?
Někdy i přes vaše nejlepší úsilí je stále potřeba opravit chybu „Neplatná SIM karta“. V takových případech se vyplatí zkontrolovat, zda je vaše zařízení pod síťovým zámkem nebo zda nemá problém s vaším IMEI (International Mobile Equipment Identity)...