Konečně se posadíte ke sledování svého oblíbeného filmu, ale když se začne ukládat do vyrovnávací paměti, zobrazí se kód chyby Hulu P-DEV318. Toto je jedna z nejčastějších chyb Hulu a může být neuvěřitelně frustrující. Ale naštěstí je to obvykle docela snadné opravit.
Tento průvodce odstraňováním problémů vysvětlí, jak opravit kód chyby Hulu P-DEV318.
Co způsobuje kód chyby Hulu P-DEV318?
Chybový kód P-DEV318 znamená, že něco není v pořádku s vaším připojením k serverům Hulu a brání přehrávání. To může být způsobeno:
Závada ve vašem streamovacím zařízení
Problém s internetovým připojením
Servery Hulu jsou dočasně mimo provoz
Jak opravit kód chyby Hulu P-DEV318
Zde jsou čtyři způsoby, jak opravit frustrující kód chyby P-DEV318:
1. Zkontrolujte, zda je Hulu nefunkční
První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda jsou servery Hulu v provozu. Hulu nemá svou stavovou stránku, takže otevřete DownDetector a podívejte se tam. Případně můžete zkontrolovat podporu Hulu na Twitteru pro případné aktualizace stavu.
Pokud některý z těchto zdrojů naznačuje, že servery Hulu mají problémy, je nejlepší chvíli počkat a zkusit to znovu. Mezitím se můžete kdykoli podívat na TV pořady na některé z dalších streamovacích služeb, jako je Disney Plus.
2. Odstraňování problémů s připojením
Pokud servery Hulu fungují správně, problém pravděpodobně spočívá ve vašem síťovém připojení. Pokud má váš internet problémy, budete muset projít několik kroky pro řešení problémů s internetem, abyste zjistili, co je špatně:
Zkontrolujterychlost internetu:Ve webovém prohlížeči otevřete Test rychlosti a stiskněte Spustit. Pokud se web nenačte, váš internet nefunguje. Pokud ano, ujistěte se, že rychlost vašeho internetu odpovídá očekávání. Nezapomeňte, že ke sledování Hulu při nejnižším nastavení potřebujete šířku pásma stahování alespoň 3 Mb/s.
Restartujte svůjrouteramodem:Odpojte je od zdroje napájení , počkejte minutu, poté jej znovu zapněte a počkejte, až se spustí. Jakmile se tak stane, ujistěte se, že se vaše zařízení připojuje k internetu (prostřednictvím Wi-Fi nebo ethernetového kabelu), a poté zkuste znovu načíst Hulu. Pokud se nepřipojí k internetu, budete muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a zjistit, co se děje..
Ujistěte se, že nemáte povolenou virtuální privátní síť (VPN):VPN může způsobit problémy přístup k obsahu Hulu (a dalším streamovacím službám), protože podvrhují vaši polohu.
3. Odstraňování problémů se streamovacím zařízením
Pokud servery Hulu a vaše internetové připojení fungují správně, pravděpodobně je něco v nepořádku s vaším streamovacím zařízením. Zde je návod, jak to zjistit:
Zkuste použítjiné zařízení: S vaším zařízením může být něco v nepořádku, co mu brání v připojení k serverům Hulu.
Restartujte svéstreamovací zařízení:Jak restartovat zařízení bude záviset na tom, co to je. Chcete-li restartovat zařízení Android, stiskněte a podržte současně Snížit hlasitosta Postranní tlačítka. Stisknutím a podržením tlačítek napájení a zvýšení hlasitosti restartujte iPhone. Pokud používáte něco jiného, například herní konzoli Xbox One, Apple TV, Fire TV nebo chytrou televizi s Chromecastem, stiskněte tlačítko napájení, počkejte několik sekund, a poté zařízení znovu zapněte.
4. Odstraňování problémů s aplikací Hulu
Další věc, kterou je třeba vyřešit, je samotná aplikace. Pokud problém nezpůsobuje vaše připojení a zařízení, může to být problém s daty mezipaměti aplikace nebo může jít o starší verzi, která již není podporována. Zde je postup:
Vymažtemezipaměť aplikace Hulu(v systému Android):Pokud ke sledování Hulu používáte chytrý telefon, mohla být poškozena mezipaměť aplikace . Chcete-li vymazat mezipaměť v systému Android, otevřete nabídku Nastavenía vyberte možnost Aplikace>Hulu. Dále klepněte na Úložištěa zvolte Vymazat mezipaměťa Vymazat data.
Aktualizujteaplikaci Hulu:Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici aktualizace pro vaši aplikaci Hulu, načtěte si obchod s aplikacemi (Obchod Google Play na Androidu a App Store na zařízeních iOS) a vyhledejte aplikaci Hulu. Pokud existuje aktualizace, zobrazí se „Aktualizovat“. Pokud není, zobrazí se „Otevřít“.
Znovu nainstalujteaplikaci Hulu:Pokud nic jiného neopraví kód chyby P-DEV318, posledním řešením je odinstalovat a znovu nainstalovat Hulu aplikace. Chcete-li aplikaci odinstalovat ze smartphonu, stiskněte a podržte ikonu aplikace, dokud se nezobrazí možnost. Poté jej znovu nainstalujte z obchodu s aplikacemi. Na ostatních zařízeních musíte přejít do nastavení zařízení, najít aplikaci Hulu a vybrat možnost odinstalovat. Informace o používání zařízení naleznete v pokynech výrobce..
Streamujte svůj oblíbený obsah
Doufáme, že vám tento článek pomohl znovu spustit Hulu. Pokud však problémy přetrvávají, jediné, co zbývá udělat, je kontaktovat Podpůrný tým Hulu prostřednictvím jejich webových stránek..
Související příspěvky: