Hodnocení vašeho řidiče Uber je pravděpodobně první věc, na kterou se při objednávání Uber podíváte. Získáte klid, abyste věděli, jak ostatní hodnotí své zkušenosti s tímto ovladačem. Možná nevíte, že i když můžete vidět hodnocení svého řidiče, váš řidič může vidět také vaše.
Ano, cestující na Uberu také mají hodnocení. Řidiči Uberu mají možnost zvolit si, které jízdy budou nebo nebudou vyzvedávat, a vidět vaše hodnocení jim může pomoci učinit toto rozhodnutí. Je tedy důležité udržovat dobré hodnocení, pokud si chcete být jisti, že s Uberem můžete spolehlivě vyjet.
Co je hodnocení cestujících a jak to funguje?
Po každé vaší jízdě, podobně jako máte možnost hodnotit svého řidiče Uber, váš řidič je také schopen hodnotit vás. Uber to dělá, aby byla aplikace bezpečná a příjemná pro obě zúčastněné strany.
Obecně je extrémně obtížné dostat se pod hodnocení čtyř hvězdiček jako cestující. Pokud však máte hodnocení nad 4,5 hvězdičkami, lze s jistotou říci, že pro jízdu vás nezačnou odmítat. Cokoli pod 4,5 může řidiče přimět k tomu, aby vás přijali.
Neuvidíte jednotlivá hodnocení z cest, pouze průměrné hodnocení ze všech vašich cest celkově. Uber vypočítá tento průměr z posledních 500 cest, které jste podnikli. To znamená, že pokud získáte špatné hodnocení, pravděpodobně to na chvíli ovlivní váš průměr.
Musíte také ohodnotit řidiče, než se vaše vlastní hodnocení změní podle toho, jak vás řidič hodnotil. To zabrání tomu, aby cestující zničili hodnocení řidiče, protože řidič je hodnotil nízko.
Jak zkontrolovat hodnocení cestujících Uber
Pokud chcete zjistit, jaké je vaše hodnocení cestujících, můžete k nim snadno přistupovat v aplikaci Uber. Po otevření klepněte na ikonu nabídky. Pod svým jménem byste měli vidět hodnocení cestujících od 1 do 5 hvězdiček a až na dvě desetinná místa.
Pokud nevidíte hodnocení cestujících Uber, může to mít několik důvodů. Důvodem je nejčastěji to, že jste ještě neabsolvovali dostatek jízd. Abyste viděli skóre, musíte absolvovat alespoň 5 jízd, kde vám řidič dal hodnocení, abyste viděli své skóre. Pokud se řidič rozhodne, že vás nebude vůbec hodnotit, do celkového hodnocení se to nezapočítá. Ačkoli jste možná absolvovali 5 nebo více jízd, nemusí se vám zobrazit vaše skóre, protože ne všichni řidiči vás hodnotili.
Můžete také zjistit, zda vaše aplikace Uber potřebuje nějaké aktualizace. Uber v průběhu času změnil způsob, jakým vidíte své hodnocení, takže pokud jste se v poslední době neaktualizovali, může to být důvod, proč jej nevidíte.
Chcete-li aktualizovat Uber z App Store, přejděte do profilu svého účtu a klepněte na Zakoupeno. Poté vyhledejte Ubera zjistěte, zda jej můžete aktualizovat.
V Google Play přejděte na Moje aplikace a hry. Pak zde vyhledejte Ubera zjistěte, zda není k dispozici aktualizace.
Pokud to stále nevidíte, možná budete muset počkat přibližně několik dní, zejména pokud používáte nové zařízení nebo jste právě aktualizovali aplikaci.
Jak zlepšit hodnocení cestujících Uber
Pokud jste si všimli, že hodnocení cestujících Uber není přesně tam, kde chcete, nebo vy Zajímalo by mě, jak to udržet na dobré úrovni, existuje několik věcí, které můžete udělat při používání služby Uber, které vám v tomto ohledu pomohou.
Nevýhodou je, že budete chtít být během jízdy laskaví a ohleduplní ke svému řidiči Uber. Nebuďte urážliví ani hrubí, jinak si budete jisti nízkým hodnocením. Měli byste také respektovat auto svého řidiče. Častěji používají pro své Uber řízení své vlastní osobní auto, takže je důležité, abyste nebyli nepořádní a nic nepoškodili.
Dalším velkým faktorem v tom, jak vás může ovladač Uber hodnotit, jsou čekací doby. Pokud necháte svého řidiče Uber počkat, až vás vyzvedne velmi dlouho, může to rozhodně zanechat špatný dojem. Řidiči Uber se snaží dokončit jízdy co nejrychleji, protože čím více jízd dokončí, tím více peněz dostanou. Dávejte tedy pozor na aplikaci Uber, když vám řekne, jak blízko je váš řidič a kdy přijíždí.
Pokud se k vám na projížďku přidají další lidé, například přátelé, zkuste zajistit, aby se k řidiči a jejich autu chovali stejně. I když nemůžete ovládat to, co ostatní dělají, drzá nebo neuctivá jízda kamaráda s vámi může zmařit váš řidič Uber a může pro vás skončit špatným hodnocením. Pokud tedy můžete pomoci, buďte opatrní, koho si vezmete.
Někdy však může mít řidič Uber jen špatný den nebo se stalo něco, čemu nemůžete pomoci. Je to nešťastné, ale nemělo by se to stát normálně. Několik špatných hodnocení by však nemělo příliš ovlivnit vaše celkové skóre. Pokud budete postupovat podle etikety zdravého rozumu, hodnocení vašeho cestujícího by mělo dopadnout dobře.