Ať už jste ostřílený nadšenec nebo nováček, který touží rozšířit svou síť, pochopení toho, proč nemůžete někoho sledovat na TikTok, je zásadní pro využití plného sociálního potenciálu aplikace.
Tento výukový program prozkoumává složitosti mechanismů sledování TikTok, aby vám pomohl hladce spojit se s pulzující komunitou, díky čemuž je Tik tak poutavá platforma.
1. Soukromý účet nebo jste byli zablokováni uživatelem
Pokud se pokusíte někoho sledovat a zobrazí se vám zpráva „Tento účet nemůžete sledovat kvůli nastavení ochrany soukromí uživatele“, znamená to, že účet je soukromý. Vlastníci soukromých účtů musí přijmout vaši žádost, aby je mohli sledovat. Je to podobné, jako funguje žádost o přátelství na Facebooku nebo jiných platformách sociálních médií.
Podobně platí, že pokud vás uživatel, kterého se snažíte sledovat, zablokuje, nebudete ho moci sledovat. TikTok vás neinformuje, pokud vás někdo zablokuje. Nedá se zjistit, jestli někoho nemůžete sledovat, protože jste byli zablokováni nebo je ve vaší aplikaci nějaká závada. Pokud je to váš případ, nemůžete s tím nic dělat. Ani podpora TikTok vám nebude moci pomoci. Toto jsou pravidla TikTok a vy je budete muset dodržovat.
2. Dosáhli jste limitu sledování TikTok
Noví uživatelé jednoduše nevědí, že TikTok má denní limit počtu lidí, které můžete sledovat. Nejnovější statistiky ukazují, že můžete sledovat až 140 účtů denně a pouze 30 za hodinu.
Pokud budete sledovat tento počet účtů, bude vám dočasně zakázáno sledovat další. Tento problém nemá žádné řešení. Takto funguje aplikace TikTok a budete muset počkat na další hodinu nebo dokonce další den, abyste mohli sledovat více lidí.
3. Server TikTok je mimo provoz
Na serverech TikTok může dojít k problému nebo procházet pravidelnou údržbou, která způsobí jejich výpadek. Pokud vaše aplikace nebo web TikTok nefunguje správně, může to znamenat, že má server problém. Stav serveru můžete zkontrolovat na webové stránce Downdetektor.
Pokud se vyskytne problém se serverem TikTok a nemůžete někoho sledovat, budete muset počkat, dokud server nebude fungovat.
4. Váš účet byl stínově zakázán
Možná jste nevědomky porušili jednu ze zásad TikTok a dostali jste shadowban. Pokud k tomu dojde, váš účet bude méně vystaven a bude omezen. Jedním z takových omezení je nemožnost sledovat ostatní účty..
Za porušení pokynů pro komunitu můžete rychle dostat ban. Důvody mohou například zahrnovat propagaci nelegálních produktů, nahrávání násilného obsahu nebo používání projevů nenávisti.
Věděli jste, že stínové blokování můžete také získat, pokud budete sledovat a přestat sledovat stejný účet vícekrát? Pokud je tomu tak, TikTok bude mít za to, že jste jejich funkce použili nesprávným způsobem.
5. TikTok vás považuje za Bot
Pokud vás algoritmus TikTok kategorizuje jako robota, nebudete již moci sledovat ostatní uživatele. Většinou se to stane, když se připojíte k veřejné síti a objeví se příliš mnoho lidí se stejnou IP adresou, což vede k podezření na aktivitu robota TikTok.
Aby vás algoritmus TikTok neoznačil za robota, použijte soukromé připojení a pravidelně měňte heslo. Jakmile budou pochybnosti o vašem účtu odstraněny, nebudete již považováni za robota a znovu získáte možnost sledovat účty TikTok.
6. Sledujete příliš rychle
TikTok vám může omezit sledování účtů, pokud to uděláte příliš rychle. Neměli byste sledovat více než jeden účet každých 5 až 15 minut. Pokud tak učiníte, TikTok řekne: „Následující funkce byla zakázána.“
Tento problém se obvykle vyřeší sám za několik minut. A můžete pokračovat ve sledování lidí jako dříve. Pokud však po obdržení zprávy budete pokračovat ve sledování, TikTok vás bude považovat za spam a zablokuje váš účet na podstatně déle. Příliš rychlé sledování ostatních uživatelů TikTok je považováno za podezřelou aktivitu.
7. Aplikace má technické problémy
Aplikace TikTok, stejně jako kterákoli jiná aplikace, může být občas buggy. Může se také stát, že vaše aplikace potřebuje aktualizaci. Mohlo by vám to bránit ve sledování, lajkování nebo komentování obsahu jiných lidí.
Pokud je to váš případ, existuje několik oprav, které můžete vyzkoušet, a všechny je popíšeme v další části tohoto článku.
Jak na to. Opravte problém Nelze sledovat někoho na TikTok
Jak vidíte, existuje několik důvodů, proč vám TikTok nedovolí někoho sledovat. Pokud se vám to stane, nezoufejte. Existuje několik věcí, které byste mohli zkusit vyřešit tento problém. Který z nich bude pro vás fungovat, závisí na tom, proč nemůžete někoho sledovat. Tyto opravy však můžete vyzkoušet, i když si nejste jisti, co problém způsobuje..
1. Zkuste někoho sledovat pomocí webu TikTok
Ačkoli někteří uživatelé ani netuší, že existuje web TikTok, je také důležité vědět, že má jiný kód než aplikace TikTok pro mobily nebo počítače. Pokud má vaše aplikace problémy, jednoduše se přihlaste do webové verze platformy TikTok a užívejte si všechny funkce, které nabízí, dokud nebudou problémy s aplikací vyřešeny.
2. Buďte trpěliví
Když si všimnete, že nemůžete někoho sledovat na TikTok, nejlepší akcí je nějakou dobu nepodniknout žádnou akci. Počkejte několik hodin nebo dokonce jeden den a zkuste to znovu. Toto může být nejjednodušší řešení, pokud váš účet nemůže sledovat, protože dosáhl denního limitu.
Pokud však po dni nebo dvou stále nemůžete sledovat uživatele TikTok, vyhledejte jiná řešení.
3. Aktualizujte aplikaci TikTok
Stejně jako většina aplikací i TikTok používá pravidelné aktualizace k opravě známých chyb a chyb. Pokud narazíte na následující omezení, můžete je zkusit opravit instalací nejnovější verze aplikace.
Chcete-li aktualizovat TikTok na iPhonu, navštivte App Storea vyberte Aktualizovatvedle aplikace TikTok.
Pokud používáte Android, přejděte do Obchodu Google Play, najděte TikTok a klepněte na tlačítko Aktualizovat.
4. Vymažte mezipaměť aplikace TikTok
TikTok ukládá do vašeho zařízení různé dočasné soubory, aby vám s aplikací pomohl. Tyto dočasné soubory pomáhají aplikaci rychleji načítat pokaždé, když ji znovu navštívíte. Nahromadění těchto souborů však může způsobit problémy s aplikací TikTok. Tyto soubory se také mohou časem poškodit nebo dokonce poškodit. Když k tomu dojde, můžete zaznamenat různé problémy s aplikací, včetně omezení na následující funkci.
Proto byste měli občas vymazat mezipaměť TikTok, i když si nejste jisti, zda je to to, co způsobuje váš problém. Chcete-li odstranit soubory mezipaměti přímo v aplikaci TikTok (pro uživatele iPhone i Android):
Uživatelé systému Android mohou také vymazat mezipaměť systému TikTok. Zde je postup:
Tato možnost bohužel není dostupná pro uživatele iOS.
5. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci TikTok
Pokud vymazání souborů mezipaměti z aplikace TikTok problém nevyřeší, je možné, že jsou poškozeny základní soubory aplikace. Pokud je to tento případ a důvod, proč je zakázáno někoho sledovat, budete muset odinstalovat aplikaci TikTok a znovu ji nainstalovat do svého zařízení.
Pokud aplikaci smažete ze svého smartphonu, nepřijdete o žádná uložená videa TikTok, záložky ani žádná data související s TikTok. Pokud jste však uložili některá nepublikovaná videa do konceptů, budou ztracena a budete je muset nahrát znovu.
Chcete-li odinstalovat aplikaci TikTok z iPhonu, klepněte a podržte aplikaci na domovské obrazovce a poté vyberteOdebrat aplikaci. Potvrďte klepnutím na Smazat.
Poté pokračujte opětovnou instalací z App Store. Tento proces je stejný jako při první instalaci na váš iPhone.
Pokud jste uživatelem systému Android, najděte aplikaci TikTok na panelu aplikací, klepněte na ni a podržte ji. Vyberte Odinstalovata po zobrazení výzvy klepněte na OK.
Přejděte do obchodu Google Play, najděte TikTok a znovu jej nainstalujte do svého zařízení Android.
6. Zakázat VPN na vašem zařízení
Sítě VPN jsou skvělým způsobem, jak chránit vaše online soukromí. VPN však někdy mohou způsobit potíže pro mobilní aplikace s podporou internetu, jako je TikTok. Pokud máte podezření, že to způsobuje problém se sledováním někoho na TikTok, jednoduše vypněte VPN nainstalovanou ve vašem zařízení.
Pokud problém vyřeší zapnutí sítě VPN, můžete v aplikaci VPN nastavit jiné umístění a znovu ji zapnout. Pokud to problém nevyřeší, je možné, že TikTok zakázal všechny IP adresy, které vaše konkrétní VPN používá. Můžete zkusit nainstalovat jinou službu VPN nebo ji nechat deaktivovanou při používání aplikace TikTok..
7. Kontaktujte podporu TikTok
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy a stále nemůžete sledovat lidi na TikTok, kontaktujte jejich tým podpory e-mailem. Vaše e-mailová adresa závisí na tom, zda provozujete osobní nebo firemní účet.
Soukromé účty mají na výběr ze tří možností:
Pokud jste firemní uživatel, můžete kontaktovat podporu prostřednictvím:
Vyřešením nastavení ochrany osobních údajů, vymazáním mezipaměti, aktualizací aplikace a prozkoumáním alternativních metod můžete rychle pokračovat ve sledování ostatních uživatelů TikTok..