Odstraňování problémů se systémem Windows 8 (8.1) Chyba "Nemohli jsme se připojit k obchodu"


Nedávno jsem se vrátil z tříměsíčního výletu a zapnul můj stroj Windows 8.1, abych zjistil, že nic nefunguje. Ze zvláštních důvodů se několik aplikací nepřipojí k Internetu a nemohl jsem se připojit k obchodu Windows Store. Byl jsem určitě připojen k internetu, protože jsem mohl procházet pomocí IE a Chrome, takže to bylo nepochopitelné, proč jsem se nemohl připojit k obchodu nebo proč některé aplikace nefungují. Nakonec jsem narazil na post za Gerrand na svém blogu mluvit o tom, že všechny obvyklé metody pro řešení tohoto problému nefungovaly: kontrola data a času v počítači pomocí příkazů netsh a wsreset pomocí lokálního účtu namísto účtu online a snaží se obnovit počítač. Měl jsem opravdu většinu z těchto možností, protože se to stalo dříve a napsal jsem příspěvek o tom, že jsem na svém dalším blogu nastavil Nelze se připojit k problému úložiště. Také se zmínil o běhu wsreset, který se zdálo, že fungoval na minutu, ale v druhé jsem se snažil kliknout na cokoli v Obchodě, vrátil se zpět a dala mi stejnou chybovou zprávu.

Zdálo se však, že na tomto stroji nefunguje žádná z možností na mém starším příspěvku. Gerrand nakonec zjistí, že to má co dělat s účtem Windows Live. Ve svém příspěvku píše o tom, jak měl být jeho účet ověřen a pak začal fungovat. V mém případě byl účet ověřen, ale aktivoval jsem ověření ve dvou krocích, a proto jsem musel zadat kód ověřovacího kódu.

Začneme tím, že klikneme na Nastavení. Windows 8 přemístěním myši na pravou stranu obrazovky. Pak klikněte na Změnit nastavení počítačena dolním okraji.

change-pc-settings.jpeg

Účtyv levém menu

pc settings accounts

které jsou příčinou potíží s úložištěm Windows. Pokud se jedná o problém s ověřením e-mailu, zobrazí se pod vaší emailovou adresou "Potřebujete ověřit svůj účet.". Jinak řekne to Odpojit. Pokud máte ověření ve dvou krocích, uvidíte, že je uvedeno "Potřebujete aktualizovat některé informace pro váš účet společnosti Microsoft" pomocí odkazu Aktualizovat informace.

verify account windows live

Klikněte na odkaz Aktualizovat informacemusíte zadat kód vygenerovaný z vaší autentizační aplikace.

windows live code generate

znovu a měl by se načíst v pohodě. Znovu Microsoft je skvělý při vracení chybových zpráv, které nemají nic společného se skutečnou chybou, což je důvod, proč musíte ztrácet čas hledáním řešení online! Máte-li stále potíže po vyzkoušení všech metod z tohoto příspěvku a mého předchozího příspěvku, pošlete komentář se všemi detaily a pokusím se vám pomoci. Užijte si!

Související příspěvky:


27.12.2013