Pracoval jsem s mnoha klienty a jeden problém, který jsem v systému Windows viděl, je náhodné zmrazení. Zdá se, že nezáleží na tom, který program běžíte, jak dlouho běží systém Windows nebo něco jiného, že systém Windows bude náhodně zmrazit a budete muset buď zabít počítač nebo provést nějaký jiný nežádoucí krok, aby se systém vrátil zpět . Počítače některých lidí mám zmrazit 10 až 20krát denně!
Bohužel není problém s mrazem snadný. Za prvé, může to být způsobeno různými problémy v závislosti na vašem počítači. Za druhé, záleží na tom, jakou úroveň mrazu prožíváte. Náhodné zmrazení jednou za měsíc je určitě jiným problémem, než je 10-20 zámků denně.
V tomto článku se pokusím vyřešit problém s různými řešeními, která jsem v průběhu let použil. Pokud žádný z nich nepracoval pro vás nebo máte jiné řešení, zadejte komentář zde!
Zkontrolujte protokol událostí
První věcí, kterou je třeba udělat, je zkusit zkontrolovat protokol událostí a zjistěte, zda v systému nebo v protokolu aplikací existují nějaké události, které by vám mohly pomoci identifikovat problém. Podívejte se na žluté vykřičník a červené ikony x v době, kdy počítač zmrazil.
Prohlížeč událostí, protože pokud počítač zamrzne, události se nikdy do protokolu nezapíšou. Takže je to trochu zbytečné, ale v závislosti na tom, zda vaše náhodné zmrazení je způsobeno softwarem nebo hardwarem, můžete nebo nemusí vidět některé užitečné protokoly událostí.
Pokud uvidíte něco užitečného, ale jste Nejste si jisti, co to znamená, pak zadejte obsah logu a my se pokusíme pomoci!
Paměť, paměť a paměť
náhodného zamrznutí a jste si celkem jisti, že Windows není problém (právě jste nainstalovali novou kopii apod.), a pak zkontrolujte paměť počítače. To bylo mnohokrát viníkem a je velmi těžké ho odhalit. Při kontrole paměti je pár věcí, na které se musíte podívat. V první řadě je dobré ujistěte se, že paměť není ba d. Můžete to udělat stahováním Memtest86, vypálením ISO na CD, spouštění počítače a spuštěním diagnostiky. Pokud se objeví nějaké chyby, měli byste určitě nahradit vadné paměťové čipy.
Pokud se vám nedaří žádné chyby, je to dobré, ale stále to neznamená, že s pamětí není problém. Další věc, kterou musíte zkontrolovat na paměti, je typ, rychlost, napětí atd. Proč je to důležité? Vaše základní deska může mít určitá nastavení paměti a pokud nainstalované paměťové čipy pracují s jinou rychlostí, napětím, frekvencí nebo časováním, pak to může způsobit všechny druhy náhodných zmrazení v systému Windows. Nejlepší věc abyste to udělali, je vyhledat dokumentaci na základní desce a vaší paměti a přejděte do systému BIOS a upravte nastavení paměti podle toho, co doporučuje základní deska. Toto se nazývá QVL (kvalifikovaný seznam dodavatelů). Výrobce základní desky uvede seznam značek a čísel dílů paměti, které budou pracovat s každou konkrétní deskou. Nejlepší je dostat se z tohoto seznamu.
Pokud tomu tak není, můžete se pokoušet ručně upravit nastavení. Například jeden klient měl problém kde DRAM frekvence jeho paměti bylo 1333, ale dokumentace deska doporučená 1066. Byl schopen nastavit to v BIOSu a jeho počítač začal opět fungovat normálně, nezamrzá!
Nakonec se ujistěte, že je paměť správně vložena do paměťových slotů. Je úžasné, jak lehce uvolněný paměťový čip může způsobit zmatek do vašeho systému.
Zakázat USB, Síť a další zařízení
Pokud máte ASUS nebo základní deskou GIGABYTE, se zdá být mnoho otázek souvisejících s 64bitovým systémem Windows 7. Uživatelé uvedli, že zakázání určitých hardwarových součástí problém vyřešil. Je zřejmé, že vypnutí portů USB není ideální, ale můžete to alespoň vyzkoušet a zjistit, jestli je to problém. Pokuste se vypnout vše, co můžete, včetně síťové karty, čteček karet, dalších portů atd.
Můžete také přejít do Správce zařízení z Ovládacího panelu a také zakázat hardware tam, pokud nemůžete přijít jak to udělat v systému BIOS.
Aktualizace ovladačů & amp; BIOS & amp; Aktualizace systému Windows
Ačkoli to ve většině případů nepomáhá, dělá to v některých. Pokračujte a aktualizujte všechny ovladače pro veškerý hardware počítače včetně pevného disku, síťové karty, zvukové karty, grafické karty a všeho jiného. Nejlepší je jít na webové stránky výrobce počítače a stáhnete si všechny nejnovější ovladače.
Je také dobrý nápad pokračovat a aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi, zejména pokud běžíte Windows 64-bit. Někdy to pomáhá vyřešit problémy s napájením způsobené serverem ACPI atd.
Nakonec je dobrý nápad pokračovat a stáhnout nejnovější aktualizace z Windows Update. Společnost Microsoft o tomto problému již dlouhou dobu věděla, zejména pokud jde o hardwarové vybavení a na chvíli uvolňuje opravy. Můžete mít štěstí a mít to prostě odejít po aktualizaci.
nainstalovat Microsoft oprav pro
Kromě instalace, co dostanete od služby Windows Update jako Windows 7 SP1, měli byste také nainstalovat všechny příslušné opravy hotfix, které společnost Microsoft vydá k opravě konkrétních problémů. Můžete se podívat na tento odkaz se zobrazí seznam všech SP1 hotfix post:
projít a pokusit se nainstalovat všechny opravy, které si myslíte, že můžete platí pro váš systém. Někteří lidé museli nainstalovat 15 až 20 oprav hotfix a jejich systémy začaly fungovat dobře. Obvykle Microsoft bude balit všechny tyto opravy hotfix do aktualizace Service Pack, ale od vydání SP1, nedošlo k dalším uvolňování, takže budete muset ručně najít a nainstalovat tyto opravy.
Odinstalovat Third -Party Software
Pokud jde o software, pokud je váš počítač zamrzlý, může to být způsobeno programem třetí strany, jako je antivirový program nebo aplikace proti spywaru. Viděl jsem spoustu mrazu u některých uživatelů, kteří používali AVG nebo ZoneAlarm v jejich systémech, ale mohl to být jakýkoliv software. Pokud váš systém fungoval až do nedávné doby, pak se vraťte a uvidíte, které programy jste nedávno nainstalovat a odinstalovat je. Některé programy prostě nefungují s 64-bitovým systémem Windows a nakonec způsobí spoustu smutku. Máte-li špičkový systém s špičkovými specifikacemi, mohlo by to velmi dobře souviset s mizerným kusem softwaru, který nebyl zapsán na 64 bitů a je tedy spuštěn v 32bitovém režimu.
Opravy systému Windows
Stačí vyloučit všechny problémy se systémovými soubory systému Windows, pokračujte a vypněte disk DVD a spusťte opravu po spuštění. Jakmile nástroj načtete, můžete provést opravu při spuštění, zkusit obnovení systému nebo jít na příkazový řádek. Na příkazovém řádku můžete zkusit spustit pár příkazů:
chkdsk drive: /r
sfc /scannow
Pro chkdsk stačí nahradit slovo "drive" dopis, který chcete skenovat, tj. C :, D :, atd. Příkaz sfc je Kontrola systémových souborů, která projde a opraví všechny problémy s poškozenými nebo chybějícími systémovými soubory. Takže v zásadě musíte spustit opravu při spouštění, zkusit obnovení systému a spustit tyto dva příkazy na příkazovém řádku.
Proveďte Clean Boot
Opět platí, , čistá spoušť vám pomůže vysledovat problém. Tento článek můžete číst na webových stránkách společnosti Microsoft o tom, jak provést čisté spuštění:
https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Je opravdu užitečný způsob diagnostiky softwarového problému,
Upravit nastavení napájení
Systém Windows má některé pokročilé nastavení napájení, které mohou způsobit více problémů než poskytnout užitek! Přejděte do ovládacího panelu Možnosti napájenía klikněte na Změnit nastavení plánuvedle zvoleného plánu napájení.
Nyní klikněte na Změnit pokročilé nastavení výkonu.
nastavení USB selektivní pozastavenía nastavení PCI Express - Link Power Management.
p>Ujistěte se, že oba říkají "Vypnuto". Pokuste se restartovat počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen. Můžete také zkusit vypnout jiné funkce pro úsporu energie, protože s tím někteří lidé měli úspěch. Například můžete změnit čas vypnutí pevných disků o mnohem delší dobu.
To se týká všech problémů, které jsem narazil, které způsobily zmrazení v systému Windows 7/8/10. Jsem si jist, že je mnoho dalších, takže pokud je váš počítač zamrzlý a žádné z těchto řešení nevyřešilo váš problém, pošlete počítačové specifikace a další relevantní detaily a my se pokusíme pomoci! Užijte si!