Inteligentní pomocníci jsou jedním z nejúžasnějších výtvorů za poslední desetiletí. Zařízení poháněné umělou inteligencí, které může zapnout světla, objednat jídlo a říct vám dopravní podmínky - co se vám nelíbí? Je to skoro jako Rosie z The Jetsonsžije ve vašem domě. Pokud snad nemáte silný přízvuk.
2018 článek z The Washington Post nazvaný „The Accent Gap “ tento problém dobře zdůraznil. Pokud máte „normální“ přízvuk, jako neutrální americký přízvuk, inteligentní pomocníci vás bez problému pochopí. Na druhou stranu je Alexa mnohem méně pravděpodobné, že porozumí někomu, kdo pravidelně používá „y'all“. Totéž platí pro jakýkoli těžký přízvuk.
Naštěstí existuje několik způsobů, jak problém vyřešit. Inteligentní asistenti používají strojové učení k přizpůsobování a zlepšování v průběhu času, takže žádné z těchto řešení nebude okamžitou opravou. Zlepší však, jak pohotově reaguje váš inteligentní asistent na mluvené příkazy.
Mluvte pomalu
Zní to trošku, ale mluvení pomaleji má hluboký dopad na jak dobře váš inteligentní asistent dokáže rozpoznat a zpracovat váš požadavek.
Mluvení pomalu znamená, že je pravděpodobnější, že budete jasně vyjadřovat slova, ale také dává inteligentnímu asistentovi čas na zpracování toho, co jste řekli. S chytrým asistentem můžete hovořit v celých větách, ale stroj hledá klíčová slova, která mu na základě různých faktorů řeknou odpověď na návrat.
Pokud mluvení pomalu nepomůže, zkuste žádost zúžit. . Například aktuální teplotu a předpověď můžete získat slovy „Alexa, počasí.“ Pokud zredukujete to, co říkáte, jen na pár slov, má váš inteligentní asistent lepší šanci porozumět vám.
Vyhněte se hovorovým podmínkám
Každá oblast světa má určitá slova a fráze, které používají k popisu běžných, každodenních věcí. Například jižní státy ve Spojených státech mají tendenci označovat všechny formy sody jako „koks“. Požádáním jakékoli informace o koksu inteligentnímu pomocníkovi se vrátí informace o společnosti Coca-Cola.
Buďte konkrétní v tom, jak frázujete otázky. Pokud se vyhnete hovorovým podmínkám a nebudete se držet formálně uznávané slovní zásoby, snižuje se pravděpodobnost, že vás inteligentní asistent nechápe.
Zjistěte, zda váš inteligentní asistent nabízí váš přízvuk jako alternativu
Inteligentní asistenti jsou vyškoleni a naprogramováni tak, aby rozpoznali široká paleta řečových vzorců; ve většině případů výrobci zahrnují typy přízvuků, které budou s největší pravděpodobností slyšet za normálních podmínek.
Uživatelé hlásili, že změna nastavení jazyka z angličtiny (Spojené státy americké) na angličtinu (Spojené království) vedla k lepší reakci uživatelů s britskými akcenty.
Amazonka Alexa nabízí anglické akcenty uživatelům s následujícími přízvuky:
Domovská stránka Google, na druhé straně, nabízí anglické akcenty pro následující řečníci:
Pokud Hovoříte anglicky s některým z těchto přízvuků, přepněte zařízení na odpovídající jazykovou možnost. Váš chytrý pomocník by vás mohl lépe pochopit, pokud tak učiníte.
Změnit jazyk
Není žádný důvod, aby někdo mluvil anglicky, když používá inteligentního asistenta. Amazon Alexa i Google Home mají více jazykových možností. Pokud zjistíte, že váš asistent nerozumí vašemu přízvuku při mluvení anglicky, zjistěte, zda je váš rodný jazyk možností.
Vyhláskovat věci
Někteří inteligentní pomocníci (zejména Apple Siri) umožní uživatelům hláskovat, co chtějí. Tato funkce umožňuje uživatelům, aby systém jinak nerozuměl požadavkům na informace.
I když to není dokonalé řešení vzhledem k množství času potřebného k vyhláskování slov s dostatečným časem mezi jednotlivými písmeny, aby asistent rozpoznal, je to krok správným směrem.
Bohužel žádné ze současných inteligentních zařízení vyniká v rozpoznávání anglicko-asijských přízvuků. Jejich hlavní oblasti zájmu jsou Spojené státy a další anglicky mluvící země, ale existuje naděje. Dokonce i současné verze inteligentních asistentů jsou skoky a meze lepší než původní verze a všechny mají lepší jazykové rozpoznávání, než kdy předtím.
Časem budou inteligentní asistenti dostatečně pokročilí, aby identifikovali jakýkoli mluvený příkaz bez ohledu na jazyk nebo přízvuk.